Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi Pembayaran QRIS Menggunakan BCA Mobile, Transaksi Gagal tapi Saldo Terpotong” 9 Agustus 2025 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, BCA Mobile, BCA mobile banking, Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Mobile Banking, Notifikasi transaksi, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo rekening terpotong, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending Menanggapi keluhan Bapak Eddy Halim di Redaksi Media Konsumen tanggal 24 Juli 2025 dengan judul “Transaksi Pembayaran QRIS Menggunakan BCA Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “CIMB Niaga Kembali Memblokir Sepihak Akun OCTO Mobile, OCTO Clicks dan Kartu ATM Saya Tanpa Alasan yang Jelas” 9 Agustus 2025 Redaksi Beri komentar Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Bank CIMB Niaga, Call Center, CIMB Niaga, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu ATM, Mobile Banking, OCTO Clicks, OCTO Mobile, pemblokiran akun, Pemblokiran Kartu ATM, Pemblokiran kartu debit, Pemblokiran rekening, Pemblokiran sepihak, Rekening bank, Rekening Tabungan, Reksadana, Sistem keamanan, SOP, Standard Operating Procedures, Top up, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data No. 1240/CB/MBCX/CC/VIII/2025 8 Agustus 2025 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Ade Irawan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bonus Xtra Kuota Isi Pulsa XL Tidak Masuk, Juga Total Transaksi Anggota XL Circle Tidak Berubah Sehingga Tidak Mendapat Bonus” 9 Agustus 2025 XLSMART 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Koneksi internet, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Refund, Tarif Internet, XLSMART Jakarta, 9 Agustus 2025 Ref.CM/CU/E/011/0725/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Eko Angga melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kuota Paket XL Saya 273,36 GB Hilang Setelah Membeli Paket XL yang Sama” 9 Agustus 2025 XLSMART 1 Komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket Data, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata, XLSMART Jakarta, 9 Agustuus 2025 Ref.CM/CU/E/010/0725/IF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Marianne melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Jaringan Axis 2 Bulan Terakhir Sangat Buruk, Bahkan Sulit Komplain ke CS”. 9 Agustus 2025 XLSMART Beri komentar Axis, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler Jakarta, 9 Agustus 2025 Ref.CM/CU/E/005/0825/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut kami sampaikan tanggapan atas keluhan Bapak Alwi Samah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Akses Internet XL Tidak Muncul Sinyal Data, Mengganggu Aktivitas Kerjaan” 9 Agustus 2025 XLSMART Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet lambat, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, XL Axiata, XL Circle, XLSMART Jakarta, 9 Agustus 2025 Ref.CM/CU/E/001/0825/IL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Rindu Arisetya melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Migrasi IndiHome Lama Tidak Terselesaikan” 8 Agustus 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 6 Agutus 2025 oleh Bapak Lilik Rifa Susianto perihal migrasi IndiHome Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Penalti Saldo Minimum Rekening Mandiri Now, Jawaban CS Hanya Template dan Tidak Menyelesaikan Masalah” 7 Agustus 20257 Agustus 2025 Bank Mandiri 1 Komentar Bank Mandiri, Biaya saldo minimum, Customer complaint handling, Customer Service, Mandiri NOW, Rekening bank, Rekening Tabungan, saldo minimum, Saldo rekening Menanggapi pengaduan Bapak Ahmad Yasai melalui Surat Pembaca Media Konsumen terkait dengan pembebanan biaya atas saldo minimum pada rekening, kami Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “FC Bank Mandiri Menghubungi di Luar Kontak Darurat” 7 Agustus 20257 Agustus 2025 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Data nasabah, Debt Collector, Kredit Macet, Pelanggaran Privasi, Penagihan, penagihan ke kantor, penagihan ke pihak ketiga, Privasi data, privasi nasabah, restrukturisasi kredit, SOP, Standard Operating Procedures, Tunggakan hutang Menanggapi pengaduan Ibu Lareni melalui Surat Pembaca Media Konsumen terkait dengan penagihan di luar kontak darurat, kami mohon maaf atas Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan dari Lazada perihal: Pembayaran Kartu Kredit di Lazada Belum Masuk ke Limit Kartu Kredit 7 Agustus 20257 Agustus 2025 Lazada Indonesia 1 Komentar Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, QR payment, QRIS, Refund, SLA, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Pembayaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada 3 Agustus 2025 berjudul “Pembayaran Kartu Kredit di Lazada Belum Baca selengkapnya