Tanggapan Tanggapan perihal “XL Sedot Pulsa untuk Pemakaian Internet, Padahal Konsumen Berlangganan Paket Internet” 17 Mei 202517 Mei 2025 XLSMART Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kontrol Pulsa, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket data internet, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Tarif Internet, XL Axiata, XLSMART Jakarta, 6 Mei 2025 Ref.CM/CU/E/001/0525/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.coms Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Kartika melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Penolakan Klaim Selisih Ongkir Lazada, Padahal Bukti-bukti Sudah Jelas” 16 Mei 2025 Lazada Indonesia 1 Komentar berat paket kurir, Berat Volumetrik, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dimensi paket kurir, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Ninja Xpress, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Transparansi Informasi Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 10 Mei 2025 berjudul “Penolakan Klaim Selisih Ongkir Lazada, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Lazada dan LEX ID Sangat Tidak Direkomendasikan” 16 Mei 202517 Juli 2025 Lazada Indonesia 1 Komentar Batas waktu pengiriman, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Express, Lazada Indonesia, LEX, Status kiriman barang pesanan Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada 10 Mei 2025 berjudul “Lazada dan LEX ID Sangat Tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Penjelasan BNI tentang Transfer ke Rekening DPLK BNI Menggunakan Mobile Banking dan Wondr Gagal, tapi Saldo Terdebit 16 Mei 2025 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, BNI Mobile, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dana Pensiun Lembaga Keuangan (DPLK), Email Notifikasi, m-Banking, Mobile Banking, Notifikasi transaksi, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo rekening terpotong, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Taplus BNI, Transaksi gagal, Transfer Dana, wondr by BNI Menanggapi keluhan Bapak Dhani Krisnamurti **** ** di media daring www.mediakonsumen.com pada tanggal 27 Maret 2025 dengan judul “Transfer ke Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah pada Saldo di DANA Bisnis yang Tidak Bisa Ditarik” 16 Mei 2025 DANA Customer Support Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Nanda Aprida di Media Konsumen, “Masalah pada Saldo Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kehilangan Saldo DANA secara Tiba-tiba” 16 Mei 2025 DANA Customer Support 2 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, DANA, DANA Protection, Dompet Digital, Keamanan akun, Merchant QRIS, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembobolan akun, Personal Identification Number, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Saldo Hilang, Verifikasi Pembayaran Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Bapak Dinar di Media Konsumen, “Kehilangan Saldo DANA secara Tiba-tiba.” Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Komplain Terbuka: Kenaikan Limit Disetujui, tapi Gagal karena Error Aplikasi BRI Credit Card Mobile” 16 Mei 2025 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand BTN, Kenaikan limit kartu kredit, Kolektibilitas Kredit, Limit Kartu Kredit, Skor Kredit Sebelumnya, kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Wildayati Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Drama Pengiriman Kartu Debit OCBC” 16 Mei 2025 Aleta Hanafi Beri komentar Bank OCBC, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Debit, kartu debit Young Nyala, Nyala OCBC NISP, Rekening bank, SLA Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen U.p.: Surat Pembaca Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Debit Young Nyala OCBC Tak Kunjung Diterima” 16 Mei 2025 Aleta Hanafi Beri komentar Bank OCBC, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Debit, kartu debit Young Nyala, Nyala OCBC NISP, Rekening bank, SLA Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen U.p.: Surat Pembaca Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Stok Emas Batangan di Pegadaian Kosong dan Layanannya Tidak Jelas” 15 Mei 202515 Mei 2025 PT Pegadaian 2 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Bukti transaksi, Call Center, Cicil Emas Batangan, Cicilan Emas, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, emas, Emas batangan, Emas Online, Fitur Aplikasi, Galeri 24, Histori transaksi, Investasi Emas, Jual Beli Emas Online, kendala teknis, Logam Mulia, Pegadaian, Pegadaian Digital, Pegadaian Syariah, Pegadaian Syariah Digital, pelunasan dipercepat, Saldo emas pegadaian, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Stok Produk, Tabungan Emas, Verifikasi, Verifikasi Data Dengan hormat, Sehubungan dengan Surat Bapak Abd Rahman Al Kayyis melalui Surat Pembaca yang berjudul “Stok Emas Batangan di Pegadaian Baca selengkapnya