Tanggapan Tanggapan perihal “Buruknya Pelayanan Pelanggan Asuransi Allianz Indonesia” 15 Mei 2025 Corporate Communications Allianz Indonesia 1 Komentar Allianz, Allianz eAZy Connect, Asuransi, Asuransi Kesehatan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, data pelanggan, email pengguna, Fitur Aplikasi, Kesalahan Data, Perubahan data, polis asuransi, Premi Asuransi, Salah input, SLA, Syarat dan Ketentuan, Update Data Kepada Yth, Redaksi Media Konsumen, Perihal: Tanggapan Resmi Allianz Indonesia Terkait Keluhan Nasabah Atas Nama Ibu Rika T****** Dengan hormat, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tokopedia dan atau GoPay Later Belum Mengembalikan Uang Kompensasi dari Penjual ke Pembeli” 14 Mei 2025 GoPay 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dana kompensasi, Fintech, GoJek, GoJek PayLater, GoPay Later, GoPayLater, Kompensasi, Kredit online, PayLater, Paylater Gojek, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Refund Limit, repayment, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan, Tokopedia, Tokopedia Care Sehubungan dengan surat saudara pada tanggal 2 Mei 2025, dengan ini disampaikan bahwa GoPay sudah berkomunikasi secara langsung dengan saudara Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pinjol Lumbung Dana Menagih dan Meneror Sebelum Jatuh Tempo” 14 Mei 2025 Lumbung Dana 9 Komentar akses ilegal, Akun Pengguna, Bunga Pinjaman, Fintech, Lumbung Dana, One Time Password, OTP, Pelunasan Sebelum Jatuh Tempo, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Penagihan sebelum jatuh tempo, penghapusan akun, Penutupan Akun, Pinjaman Online, pinjol, Sistem penagihan bermasalah, SOP, SPAM, spam telepon, Spam WhatsApp, Surat Keterangan Lunas, Syarat dan Ketentuan, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan Jakarta, 13 Mei 2025 Nomor: SK-LDI/N/V/2025/238 Lampiran: 1 (satu) Set Hasil Investigasi Perihal: Surat Tanggapan atas Pengaduan Penerima Dana Kepada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Service yang Sangat Lambat dan Sistem yang Sangat Buruk dari Tiket.com” 13 Mei 2025 tiket .com Beri komentar biaya pembatalan, Customer complaint handling, Customer Service, Double Booking, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, tiket.com, Travel agent online Halo sobat tiket Meizy, Sehubungan dengan surat pembaca yang sobat tiket kirimkan di Media Konsumen pada tanggal 5 Mei 2025, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Keterlambatan Kiriman JNE YES, Garansi dari Shopee Hanya Rp2.000” 13 Mei 2025 JNE EXPRESS Beri komentar Batas waktu pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi Layanan, Garansi uang kembali, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Money Back Guarantee, Ongkos kirim, Shopee, SLA, YES JNE Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 28 April 2025 berjudul “Keterlambatan Kiriman JNE YES, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Menerima Notifikasi SMS “BRI NOTIF” Saat Menggunakan BRI Ceria” 11 Mei 2025 Bank BRI 1 Komentar Bank BRI, BRI Ceria, BRImo, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, OTP, SMS Banking, SMS notifikasi, Transaksi gagal Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak M. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saldo Terdebit Otomatis Setelah Menerima Telepon dari Pihak yang Mengatasnamakan Bank BRI dan Ternyata Asuranci Chubb Life” 10 Mei 2025 Redaksi Beri komentar Asuransi, Auto Debit, Autodebit Kartu Kredit, Bank BRI, Call Center, Chubb Life, Chubb Life Insurance, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit BRI, kartu kredit Tokopedia Card, Pengembalian dana, Premi Asuransi To: Redaksi Media Konsumen Perihal: Tanggapan PT Chubb Life Insurance Indonesia untuk Surat Pembaca an. Reynaldi Putra W******. Yth. Redaksi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Keberatan atas Iuran Tahunan Kartu Kredit” 10 Mei 2025 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Penutupan Kartu Kredit, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Sisyanto Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pesanan Tidak Dapat Dibatalkan di Blibli”: Pesanan Sudah Berhasil Dibatalkan 9 Mei 2025 BLITS 1 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan Salam hangat dari Blibli, Terima kasih atas perhatian Media Konsumen pada surat pembaca yang dikirim oleh Bapak Herry Moelwadi pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Salah Satu Digit Nomor VA Kredivo, Mohon Kerja Sama Pihak DANA & Kredivo” 9 Mei 2025 Kredivo Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Salah input, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Ibu Dwi sampaikan di website Mediakonsumen.com tanggal 8 Mei Baca selengkapnya