Tanggapan Tanggapan perihal “Proses Migrasi IndiHome Tidak Selesai-Selesai” 13 Agustus 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 11 Agustus 2025 oleh Bapak Muhammad Fadhil perihal proses migrasi IndiHome Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Layanan Live Chat XL Prioritas Sangat Tidak Beretika” 13 Agustus 202513 Agustus 2025 XLSMART Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, nomor seluler pasca bayar, pilih nomor XL, Sikap petugas, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront, XLSMART Jakarta, 13 Agustus 2025 Ref.CM/CU/E/006/0825/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Hendri Tjahjadi melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kinerja Divisi Kartu Kredit Bank Mega Tidak Profesional” 13 Agustus 2025 Bank Mega Beri komentar Bank Mega, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank Mega, Keamanan kartu kredit, Notifikasi transaksi, One Time Password, OTP, pembobolan kartu kredit, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Sehubungan dengan surat keluhan yang disampaikan oleh Bapak Mario A. S. melalui mediakonsumen.com pada Hari Sabtu, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bank Mandiri Tidak Profesional dalam Menangani Masalah Kartu Kredit” 12 Agustus 2025 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, kendala teknis, metoda pembayaran, MyPertamina, Penolakan transaksi kartu kredit, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, tautan kartu kredit, Transaksi Ditolak, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi Menanggapi pengaduan Bapak Jackson melalui Surat Pembaca mediakonsumen.com terkait Mandiri Kartu Kredit My Pertamina pada aplikasi My Pertamina, kami mohon Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah Hampir 4 Minggu Saldo DANA Bisnis Saya Tidak Bisa Ditarik” 12 Agustus 2025 DANA Customer Support 1 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Saldo Tertahan, SLA, Verifikasi Akun Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Bapak Alfiatus Salatin di Media Konsumen, “Sudah Hampir 4 Minggu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Ganti Nomor Telepon Akun DANA, Pelayanan Lama” 12 Agustus 2025 DANA Customer Support 2 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Data nasabah, Dompet Digital, gagal login, Nomor telepon pengguna, pembaruan data, Sistem bermasalah, Update Data, Verifikasi, Verifikasi Data Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Bapak Safi’udin di Media Konsumen, “Ganti Nomor Telepon Akun DANA, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengajuan Migrasi IndiHome yang Kurang Memuaskan” 12 Agustus 202513 Agustus 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 11 Agustus 2025 oleh Bapak Muhammad Rifaldi perihal pengajuan migrasi IndiHome Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Indodana Menagih Setelah 3 Tahun?” 12 Agustus 2025 Julia | Customer Experience Manager Indodana Beri komentar Bunga berjalan, Bunga Pinjaman, Data nasabah, Debt Collector, email SPAM, Fintech, Indodana, Kredit Macet, Pelunasan Tagihan, Penagihan, Pindar (pinjaman daring), Pinjaman Online, Rincian Tagihan, SOP, SPAM, Standard Operating Procedures, Tunggakan tagihan Menanggapi keluhan Bapak Shindu Suji yang disampaikan melalui Surat Pembaca di Media Konsumen pada tanggal 31 Juli 2025 dengan judul Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lanjutan perihal “Ketidakjelasan Cashback Promo Ulang Tahun Danamon yang Belum Diterima” 12 Agustus 2025 Bank Danamon Beri komentar Bank Danamon, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Danamon D-Bank Pro, Data nasabah, HelloDanamon, Kartu Kredit Bank Danamon, Mobile Banking, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, QR payment, QRIS, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi Jakarta, 11 Agustus 2025 Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan dari Bapak Fredi melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saldo OVO PayLater Terpotong tapi Tidak Masuk ke Driver GrabJastip dan Merchant Meminta Pembayaran Ulang” 11 Agustus 2025 OVO Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Driver Grab, Driver online, Grab, GrabJastip, jastip, metoda pembayaran, Ojek Online, OVO, OVO PayLater, PayLater, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Refund Limit, Sistem bermasalah, Transfer Dana, Verifikasi Pembayaran Dengan hormat, Terima kasih atas kepercayaan Ibu Dea telah menggunakan OVO | PayLater sebagai salah satu metode pembayaran di aplikasi Baca selengkapnya