Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Hati-hati Menggunakan Promo GoPay, Notifikasinya Menjebak 25 September 2020 Djuwanda 9 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Cashback, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GO-PAY, GoJek, GoPay, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Payment Gateway, Promosi, Syarat dan Ketentuan Tanggal 19 September 2020, saya transaksi di Blibli dengan promo GoPay (https://www.blibli.com/promosi/gopay-baper?appsWebview=true). Pada layar detail pembayaran tercatat “cashback applied“, yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pemasangan Baru Jaringan Kabel Fiber IndiHome 25 September 202016 Desember 2020 Fernanda 2 Komentar Customer Service, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Yth. PT Telekomunikasi Indonesia TBK. Saya Fernanda Eko Saputra, ingin menyampaikan keluhan saya yang tak teratasi di media sosial, maaf Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Berlangganan IndiHome 25 September 20202 Oktober 2020 Pradhita dwi Intan 6 Komentar Customer Service, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Yth. PT Telkom Indonesia, Terkait dengan permintaan tersedianya fasilitas internet di rumah (IndiHome), pada tanggal 22 September 2020, saya mencoba Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Beri Denda Penalti 15% Sepihak, Dianggap Gesek Tunai (Gestun) 25 September 2020 Pendatang Baru 16 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Gesek Tunai, Indikasi Fraud, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Transaksi kartu kredit Pada tanggal 20 September 2020, saya dihubungi teman yang ingin membeli kamera saya dengan merk Fujifilm XT2. Saya jual dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Peraturan Indosat Ooredoo Membahayakan Pelanggan 24 September 20204 November 2020 irpanudin . 30 Komentar Customer Service, Dokumen, e-KTP, Indosat Ooredoo Hutchison, Kartu Keluarga, Pemblokiran nomor telepon, Penggantian SIM Card, SIM Card, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi Data Hari Senin 21 September 2020 sekitar pukul 13:00 WIB saya kecurian handphone. Malam harinya, saya menghubungi call center Indosat meminta Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah 7 Bulan, Kartu Kredit BRI Tidak Juga Datang 24 September 202011 November 2020 maria ayu 4 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit BRI Dear Bank BRI, Saya bingung mau lapor ke mana lagi, karena lapor ke call center mendapat jawaban yang sama dan Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Penipuan Belanja Online melalui akun Instagram 24 September 2020 Helmi Husein 4 Komentar Belanja Online, belanja online platform media sosial, Indikasi Fraud, Instagram, Media Sosial Dear Media Konsumen, Saya ingin menyampaikan keluhan saya terhadap pelayanan belanja online melalui akun Instagram. Saya merasa sangat kecewa dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bank CIMB Niaga Tidak Merespon Keluhan Nasabah 24 September 20202 Oktober 2020 Dedi Siahaan 1 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service Dear CIMB Niaga, Untuk kesekian kalinya saya menulis di Media Konsumen terkait keluhan saya terkait bank ini. Minggu lalu saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Penagihan Tunaiku Bank Amar yang Tidak Sesuai SOP 24 September 202021 Oktober 2020 Yuliana Kurniawan 18 Komentar Bunga Pinjaman, Debt Collector, Fintech, Kredit online, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Pandemi Covid-19, Penagihan, relaksasi kredit, restrukturisasi kredit, Rincian Tagihan, Tagihan, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank Saya adalah nasabah Tunaiku Bank Amar sejak tahun 2019. Saya pinjam di sini sebesar Rp10 juta dan cicilan perbulan yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Kelebihan Pembayaran Kartu Kredit CIMB Niaga yang Sangat Rumit 24 September 202029 September 2020 Dea Sopany Sofyan 2 Komentar Bank CIMB Niaga, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kelebihan pembayaran, Pelunasan Tagihan, Pengembalian dana, Refund, Tagihan kartu kredit Kepada Customer Service (CS) CIMB Niaga, Saya melakukan pelunasan kartu kredit CIMB Niaga saya setahun lalu dan kartu kredit pun Baca selengkapnya