Minggu, 9 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Keluhan

Keluhan atas barang dan/atau jasa yang digunakan oleh konsumen.

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan Buruk CBN dan FiberStar

23 September 2020 Andreas 5 Komentar CBN, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat

Pada tanggal 14 September 2020, saya melakukan pemasangan Internet CBN dengan paket FB50, dibantu oleh sales Bapak Denny Hartanto. Hari

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Arogansi Satpam dan Customer Service BRI

23 September 2020 Syihabuddin 29 Komentar Bank BRI, Customer Experience, Customer Service, Kepuasan Pelanggan, Layanan Pelanggan, Sikap petugas

Saya mengalami kekecewaan yang dilakukan satpam dan juru parkir BRI Unit Kapasan Surabaya kepada diri saya. Kejadian berawal sekitar pukul

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

IndiHome Karawang Mengabaikan Calon Pelanggan

23 September 202025 September 2020 haryogus 8 Komentar Customer Service, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia

Selamat Siang, Saya di sini ingin menyampaikan keluhan saya selaku calon pelanggan IndiHome. Pada tanggal 16 September 2020 saya hendak

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Terlilit Pinjol Bikin Frustrasi Dahsyat

23 September 2020 yunike 18 Komentar Fintech, Hutang pinjaman, Penagihan, Pinjaman Online, Tunggakan hutang

Saya hingga saat ini merasa frustrasi dahsyat akibat masalah terlilit hutang piñjol yang menggila. Saya sudah bayar hingga ratusan juta

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Modus Penipuan Mengatasnamakan dari Tim Shopee

23 September 202025 September 2020 Wiwik Fijianti 6 Komentar Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, PayLater, Penipuan, Penipuan online, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay

Dear Team Shopee dan akun platform lainnya, Mohon dibantu untuk menindaklanjuti kasus atau masalah penipuan yang mengatasnamakan akun belanja online

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Masih Bisakah JNE Diandalkan?

23 September 202027 September 2020 Abid 15 Komentar Belanja Online, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket

JNE merupakan salah satu perusahan besar di Indonesia yang bergerak di bidang jasa. Lebih tepatnya bergerak di Jasa Pengiriman yang

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Nasabah Bank BRI Gagal Transfer, tapi Saldo Terdebet dan Dianggap Transaksi Sukses

22 September 2020 Aldo Bagus 6 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer Dana

Kepada yang terhormat Bank BRI, Pada tanggal 31 Agustus 2020 pukul 17:27:15, saya melakukan transfer uang untuk keperluan pembayaran UKT

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

BNI Belum Mengembalikan Uang Sampai 20 Hari Kerja

22 September 202022 Oktober 2020 Nidaul 2 Komentar Bank BNI, Bank BNI Syariah, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Pengembalian dana, Refund, Setoran Tunai, Transaksi gagal

Saya melakukan transaksi setor tunai di ATM BNI Landasan Ulin, Banjarbaru Kalimantan Selatan pada tanggal 24 Agustus 2020 pukul 17:03:15.

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Masalah Upgrade OVO Premier

22 September 202024 September 2020 Ryan 8 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, OVO, OVO Premier, Payment Gateway, Upgrade layanan, Verifikasi Data

Kepada customer service atau costumer care dari pihak OVO, saya selaku pengguna OVO merasa sangat terganggu dengan lamanya proses upgrade

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Lambatnya Pengembalian Saldo LinkAja

22 September 202025 September 2020 Ginda Pamungkas 2 Komentar Cashless Payment, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Transaksi gagal, Transfer Dana

Pada tanggal 18 September 2020 saya kirim uang via LinkAja sejumlah Rp300 ribu pukul 23:13:29 WIB. Sesuai yang tertera di

Baca selengkapnya
Halaman 1,502 dari 2,380« Awal«...102030...1,5001,5011,5021,5031,504...1,5101,5201,530...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • cici :

    halo kak apakah kakak bersedia di wawancara lebih lanjut mengenai permasalah ini?
    Tagihan Shopee PayLater yang Sudah Dibayar Masih Muncul

  • madman :

    Kalau Sophie mau, dari dulu bisa saja pengiriman COD hanya menjadi hak istimewa untuk toko yang sudah berjalan minimal 3...
    Sempat Ditutup Dua Kali, Shopee Akhirnya Respons Cepat dan Tuntaskan Kasus COD Fiktif

  • Ratu :

    Tgl 1 saya hilang uang 450 Dan hari ini tgl 8 Agustus 2026 hilang 300rb Kmna ya uang itu??
    Tanggapan perihal “Saldo Rp 6.612.122 di Rekening BCA Saya Hilang Tanpa Sebab”

  • Yuniardi :

    Case closed Semua pihak sudah bertanggung jawab.
    Kiriman TV LED 43 Inci via JnT Cargo Pecah dan Pihak JnT Cargo Lepas Tanggung Jawab

  • Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    9 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    9 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    9 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Sempat Ditutup Dua Kali, Shopee Akhirnya Respons Cepat dan Tuntaskan Kasus COD Fiktif

    Sempat Ditutup Dua Kali, Shopee Akhirnya Respons Cepat dan Tuntaskan Kasus COD Fiktif

    9 Agustus 2026 1 Komentar
    Tanggapan perihal “Kecewa atas Hangusnya 15.920 Maybank TREATS Points: Kurang Jelasnya Pemberitahuan Langsung kepada Nasabah & Standar Ganda Penerapan Kebijakan Pengembalian TREATS Points”

    Tanggapan perihal “Kecewa atas Hangusnya 15.920 Maybank TREATS Points: Kurang Jelasnya Pemberitahuan Langsung kepada Nasabah & Standar Ganda Penerapan Kebijakan Pengembalian TREATS Points”

    9 Agustus 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 3

    Terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen yang telah memberi saya kesempatan. Pada tanggal 13 Juni 2026, ada notifikasi di aplikasi

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

    2 Agustus 2026 Hastin 0
    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami

    24 Juli 2026 Dennis 4
    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN

    22 Juli 2026 Frederick Roring 8
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login