Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Terminal Bus DAMRI Tanjungsari-Kebon Kalapa yang Memprihatinkan 25 November 201926 November 2019 Fithriya Khoirunnisa 3 Komentar Bus Damri, DAMRI, Fasilitas Publik, Terminal bus, Transportasi Publik Saya mahasiswa Universitas Islam Negeri (UIN) Sunan Gunung Djati Bandung dan selaku masyarakat Tanjungsari mulai menggunakan Bus DAMRI jurusan Tanjungsari-Kebon Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca OVO Merchant Menahan Saldo Saya 25 November 201927 November 2019 Andree Santoso 8 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, OVO, OVO Merchant, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan Pada tanggal 12 November 2019 pukul 12:16 WIB, saya menerima pembayaran melalui OVO sebesar Rp3.480.000. Pada hari itu saya hanya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Customer Service Shopee 25 November 2019 tjoeng sin on 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Shopee Dear Shopee, Saya selaku seller, kecewa dengan sikap CS anda yang bernama Mahrez, omongannya terkesan mencari gara-gara. Begini kronologinya: Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca DANA Tidak Memberikan Cashback Tanpa Alasan yang Jelas 25 November 201927 November 2019 Theodore Michael 4 Komentar Cashback, Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Fintech, Harga tidak sesuai promosi, Payment Gateway, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan Kejadian bermula ketika saya mengunjungi salah satu outlet ShareTea yang menawarkan promo cashback sebesar 30% max 15.000 (terlampir) pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Deposito “Nyangkut” dan Tidak Dapat Dicairkan di Aplikasi Digibank by DBS 25 November 201927 November 2019 Roy Chandra 3 Komentar Bank DBS Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, Deposito, Digibank, Gangguan teknis, Penarikan dana tertahan Saya adalah pengguna DBS yang cukup aktif untuk menaruh deposito di sana. Awalnya saya sangat percaya dan banyak menaruh deposito Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca IndiHome Mati Total 24 November 201925 November 2019 alik_zhang 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Pasang Baru, Telkom 147, Telkom IndiHome Dear IndiHome, Koneksi internet IndiHome di rumah saya mati sejak tanggal 21-11-2019 sampai sekarang. Sudah saya laporkan lewat aplikasi myIndiHome Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Pasang Baru IndiHome Harus Beli Kabel Tambahan? 24 November 201926 November 2019 Andre MB 21 Komentar IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome Hari Minggu tanggal 10 November 2019 kemarin saya mengecek melalui website IndiHome, apakah daerah rumah saya ter-cover jaringan IndiHome atau Baca selengkapnya
Ilustrasi ODP Keluhan Permohonan Surat Pembaca Sangat Ingin Pasang IndiHome, Tapi Terkendala Slot ODP Penuh 24 November 201927 November 2019 Ahmad Fadilla Mursid 1 Komentar IndiHome, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome Perkenalkan nama saya Ahmad Fadilla Mursid. Saya sangat ingin sekali pasang IndiHome di rumah. Sejak tahun lalu dan tahun ini Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transfer DANA Gagal, Saldo “Pending” Sudah Sebulan Belum Kembali 24 November 201929 November 2019 Zaenal Arif 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, GoPay, Payment Gateway, Pengembalian dana, PermataBank, Transaksi gagal, Transfer Dana, Virtual account Kepada Yth. Customer Care DANA, Dengan ini saya keluhkan atas penanganan DANA yang menurut saya cukup lama. Kronologinya, pada tanggal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Reaktivasi Kartu Halo 24 November 2019 faisal_amrullah 8 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, Kartu Halo Telkomsel, Operator telepon seluler, Reaktivasi nomor seluler, Telkomsel Saya adalah pengguna setia Kartu Halo Telkomsel. Sudah kurang lebih 8 tahun saya menggunakan Kartu Halo dengan nomer 0811514***. Saya Baca selengkapnya