Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Shopee Mall 7 April 20237 April 2023 Diana Fitria 12 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, official online store, Official Store, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Shopee Mall, Speeds Official Store Pada tanggal 1 April 2023, saya belanja di Shopee Mall Speeds Official Store. Pesanan Saya berupa bola gym speeds ukuran Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembukaan Rekening BCA Tahapan Xpresi Secara Online Dipersulit 7 April 20237 April 2023 Aan 9 Komentar Bank BCA, BCA Tahapan Xpresi, Customer Care, Pembukaan Rekening Saya mencoba membuka rekening BCA Tahapan Expresi secara online. Sebelumnya saya sudah memiliki rekening Tahapan BCA, yang saya gunakan untuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Live Chat BukaTabungan Standard Chartered dan Bukalapak Abal-Abal 7 April 202312 April 2023 Wahyudi Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, BukaTabungan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Standard Chartered Bank Saya Wahyudi Kurniawan, nasabah BukaTabungan produk bank Standard Chartered dan Bukalapak, sangat menyayangkan live chat hingga saat ini tidak bisa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket JNT Cargo Stuck 4 Hari Tanpa Kejelasan 7 April 2023 ABDUL 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Cargo, Kargo, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir Paket saya pakai J&T Cargo tidak bergerak sejak tanggal 3 Maret 2023. Namun ketika dikonfirmasi ke outlet sesuai arahan dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca UOB Menganggap Sepele Keluhan Pelanggan 7 April 202312 April 2023 Gerhana Evran 10 Komentar Bank UOB Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank UOB, pembaruan data Assalamu’alaikum Warohmatullahi Wabarakatuh, Terima kasih untuk Media Konsumen yang telah menayangkan keluhan saya terkait pelayanan Bank UOB, dimana perubahan data Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Promosi SPBU BP-AKR, Serius Mau Kasih Hadiah? 7 April 20237 April 2023 Bowie 6 Komentar Bahan Bakar Minyak, BP, British Petroleum, customer loyalty program, Hadiah, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Promo, Promosi, Setruk Pembayaran, SPBU, SPBU British Petroleum, Syarat dan Ketentuan Saat ini sedang gencar-gencarnya promosi BP-AKR berhadiah, setiap kelipatan pembelian BBM 5x akan mendapat gift sesuai ketentuan. Kebetulan saya pemakai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Setor Tunai di ATM BRI, Uang Tertelan tapi Saldo Tidak Bertambah dan Setruk Tidak Sesuai Setoran 7 April 20238 April 2023 patriot 34 Komentar Bank BRI, BRImo, Bukti transaksi, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Emergency receipt, Gagal setor tunai, Gangguan teknis, Pengembalian dana, Setoran Tunai, Transaksi gagal Assalamualaikum. Saya pengguna rekening BRI dengan nomor rekening 00330115199**01, atas nama Patriot Satrio Wibowo. Pada hari Selasa tanggal 4 April Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Terdebit Saat Melakukan Transfer Antar Bank dari Bank BTN, tapi Dana Tidak Masuk ke Rekening Tujuan 7 April 20237 April 2023 Rino 16 Komentar Bank BTN, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pengembalian dana, Real Time Transfer, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Saya nasabah Bank BTN, yang sangat kecewa dengan pelayanan Bank BTN. Kejadiannya pada tanggal 21 Maret 2023 pukul 06.19.10 WIB, Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Hanya di JNE Bayar Dobel, Ongkir dan Print Barcode 7 April 2023 Maestro 49 Komentar biaya ekstra, Biaya Lain-lain, Biaya Layanan, JNE Express, Jualan Online, Kurir, Label pengiriman, Layanan kurir, SOP, Standard Operating Procedures Saya memiliki toko online di salah satu e-commerce. Setiap kali ada pesanan yang masuk, saya buatkan catatan dan segera saya Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Akun Shopee Dibatasi dan Saldo ShopeePay Tertahan 7 April 2023 Teepee.kids.baby 19 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, pembatasan akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, ShopeePay, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Pertama, saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat masalah saya. Nama saya Astria, pada tanggal 2 April Baca selengkapnya