Keluhan Surat Pembaca BRI Ceria Melakukan Autodebet pada Tagihan yang Sudah Lunas 30 Januari 202331 Januari 2023 Yogi 3 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRImo, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Saldo Tertahan, Sistem penagihan bermasalah Dear BRI Ceria, Pada bulan November 2022 lalu, BRI Ceria melakukan auto debet pada rekening saya, untuk tagihan yang sudah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Tagihan Listrik melalui LinkAja Bermasalah, Sampai Didatangi Petugas dan Diberi Surat Pemutusan Listrik 30 Januari 202314 Februari 2023 Khairun 23 Komentar Cashless Payment, Dompet Digital, LinkAja, listrik pascabayar, Payment Gateway, Pembayaran, Pembayaran tagihan, Pemutusan aliran listrik, PLN, Tagihan listrik, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Verifikasi Pembayaran Saya membayar tagihan listrik lewat LinkAja pada tanggal 20 Januari 2023. Memang baru pertama kali ini saya mencoba bayar listrik Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Anteraja Tidak Menjangkau Seluruh Wilayah Jakarta? 29 Januari 202310 Februari 2023 Herfinitha 12 Komentar Anteraja, Customer Care, Customer complaint handling, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Pengiriman paket kurir, Status kiriman paket kurir Pengiriman Anteraja ternyata tidak menjangkau seluruh wilayah Jakarta. Bagi pembeli dan penjual online shop mungkin harus mikir-mikir lagi untuk memilih Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Handphone di Blibli.com yang Diterima Pasta Gigi, Proses Retur Hampir 1 Bulan Belum Diberikan Solusi 29 Januari 202310 Februari 2023 Duma Primawardhani 90 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 29 Desember 2022, saya melakukan pembelian handphone merk OPPO A16E 3/32 di aplikasi blibli.com di nomor pesanan. 12121142333. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Scan QRIS Mandiri Berhasil, tapi Tidak Masuk di Saldo Mitra Bukalapak 29 Januari 20236 Februari 2023 sisi mia 1 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Livin Mandiri, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, PPOB, QRIS, Transaksi Pending Pelanggan saya melakukan pembelian di toko saya, pada tanggal 26 Januari 2023, dengan menggunakan pembayaran scan QRIS MITRA BUKALAPAK sebesar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penjemputan Gratis ke Bandara Maskapai Citilink oleh Tiket.com Hanya Omong Kosong Belaka 29 Januari 202331 Januari 2023 Dian nanda Birawa 23 Komentar Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, layanan tambahan, Pemesanan tiket online, Tiket Pesawat, tiket.com, Transportasi, Travel agent online Istri saya memesan pesawat maskapai Citilink tujuan Surabaya – Jakarta, untuk keberangkatan 27 Januari 2023 lewat tiket.com. Kami tertarik memesan, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Buruk dengan Pos Indonesia Ketika Membeli Barang dari Luar Negeri 29 Januari 2023 MGS 85 Komentar Bea Cukai, Bea Masuk, Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Biaya Administrasi, Customer complaint handling, Customer Service, EMS, Kantor Pos, Kebijakan pengembalian barang, kiriman dari luar negeri, Kode pembayaran, Pajak Impor, Pos Indonesia, Pos Tercatat, Retur paket, SOP, Standard Operating Procedures, Virtual account Di sini saya sedikit sharing pengalaman buruk saya dengan PT POS Indonesia. Pada awal Januari, saya melakukan pembelian kabel spare part Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca DC Kredit Pintar Mengganggu Kontak Darurat 29 Januari 2023 Boy 36 Komentar Debt Collector, Emergency contact pinjaman kredit, Fintech, Kontak Darurat, Kredit online, Kredit Pintar, Nomor telepon pengguna, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, Sistem penagihan bermasalah Pada bulan Desember, saya dapat pesan singkat melalui WhatsApp dari Kredit Pintar, yang berisi tentang konfirmasi kontak darurat dari saudari Baca selengkapnya
Ilustrasi via gobiz.co.id Keluhan Surat Pembaca Sudah Tidak Menggunakan Perangkat GoBiz Plus, tapi Masih Dikenakan Biaya 29 Januari 2023 Subhan Wahid 2 Komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Billing System, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, GoBiz, GoBiz Plus, GoJek, Kemitraan bisnis, Mesin EDC, Payment Gateway, Pengembalian perangkat, Sistem penagihan bermasalah Sebagai partner GoBiz Gojek sejak tahun 2019, saya merasa cukup puas dengan pelayanan dari pihak GoBiz. Namun pada bulan ini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Merugikan Pembeli 29 Januari 202329 Januari 2023 Enjum Jumhemi 61 Komentar barang tidak diterima, Belanja Online, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Konfirmasi terima barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Care Tanggal 17 Januari 2023, saya pesan roti Aoka di Tokopedia sebanyak 27 pcs, dengan nomor pesanan: INV/20230117/MPL/2982830742, nomor resi pengiriman: Baca selengkapnya