Apresiasi Surat Pembaca Apresiasi LinkAja Akun Saya Sudah Menjadi Full Service 29 Mei 2020 Gunawan 4 Komentar Cashless Payment, Customer Service, Dompet Digital, e-Money, Fintech, LinkAja, Upgrade layanan, Verifikasi Data Setelah surat saya tayang di media konsumen beberapa hari yang lalu, saya mendapat telepon dari pihak LinkAja agar segera melakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Upgrade LinkAja Full Service Terkendala Foto Selfie Tidak Mirip E-KTP 29 Mei 202029 Mei 2020 Diaz 1 Komentar Cashless Payment, Customer Service, Dompet Digital, e-Money, Fintech, LinkAja, Upgrade layanan, Verifikasi Data Pada tanggal 10 Mei saya upgrade layanan linkaja full service. Semua berjalan dengan baik sampai menunggu proses 1×24 jam. Setelah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund Tiket Pesawat di Traveloka Tetap Lama Diproses, walaupun Pakai Fitur “Jaminan Refund 100%” 29 Mei 20202 Juni 2020 dwi Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Pada tanggal 24 April saya melakukan refund ticket di aplikasi Traveloka. Saya memesan 2 ticket yaitu Citilink tujuan Halim – Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan Lambatnya Pengiriman Paket J&T Express, 18 Mei Hingga 26 Mei Belum Sampai 29 Mei 202013 Juni 2020 Aditya Adandi Beri komentar J&T Express, JNT, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir Saya sangat kecewa atas pelayanan pengiriman paket J&T EXPRESS Cilandak 2. Dari tanggal 19 Mei saya order melalui Shopee. Hingga Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keberatan atas Kebijakan Refund tiket.com 29 Mei 20202 Juni 2020 Arman Nasution 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, tiket.com, Travel agent online Saya ingin menyampaikan keluhan terkait dengan proses refund tiket pesawat di tiket.com. Adapun kronologinya sebagai berikut: 1. Refund id No. Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Kasus Pembobolan Rekening Bank Mandiri dengan Respon Lambat dan Pelayanan Sangat Mengecewakan 29 Mei 2020 Defry Noverdianto 14 Komentar ATM, Bank Mandiri, Customer complaint handling, Customer Service, Indikasi Fraud, Kartu ATM, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Saldo Hilang, Skimming Saya terpaksa menulis laporan ini ke Media Konsumen karena saya sudah sangat kecewa dan merasa dirugikan oleh pihak Bank Mandiri. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Official Store Sekai di Shopee Bikin Kecewa, Pesanan yang Dikirim Tidak Sesuai, Chat Tidak Dibalas Sama Sekali! 29 Mei 2020 Eling Wulandari 1 Komentar Belanja Online, e-Commerce, Keterlambatan kiriman barang, Kurir, Marketplace, Official Store, perbedaan spesifikasi produk, produk tidak sesuai pesanan, Shopee, Shopee Express Tanggal 12 Mei 2020 saya pesan Sekai Oven Listrik 21L tipe OV210 langsung dari official Store SekaiHome di Shopee dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penawaran Agen BPF Sangat Menyebalkan dan Mengganggu 29 Mei 2020 Yudo - 1 Komentar BPF, Penawaran produk, SMS Spam, SPAM, Telemarketing Saya merasa sangat terganggu dengan agen dari BPF yang bernama Esa. Tiap hari bisa lebih dari 2 kali mengirimkan penawaran Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Permintaan Perubahan Nomor HP untuk Kartu Kredit BRI Ditutup Sepihak 29 Mei 2020 sitik0809 2 Komentar Call Center, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Perubahan data Saya nasabah BRI kartu kredit dengan nomor 5520-02**-****-6103 saya merasa kecewa dengan pelayanan BRI karena saya tidak bisa aktivasi kartu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Layanan PT Pos Indonesia Persero, Paket Sudah Hampir 5 bulan Belum Diterima 29 Mei 202029 Mei 2020 Alfian 4 Komentar Belanja dari luar negeri, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, kiriman dari luar negeri, Layanan kurir, PT Pos Indonesia Saya adalah salah satu customer yang dikecewakan dengan layanan jasa PT Pos Indonesia Persero. Adapun kronologi kejadiannya sebagai berikut. Pada Baca selengkapnya