Keluhan Surat Pembaca Uang Refund dari Lazada Belum Dikembalikan ke Kartu Debit BNI 18 Juni 2020 Budi ruswandi 5 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang Perkenalkan nama saya Budi Ruswandi di Jakarta Selatan. Mau sedikit curhat tentang pengalaman saya belanja di Lazada. Pada tanggal 09/06/2020 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Permohonan Keringanan Tagihan Shopee PayLater Tidak Ditanggapi 18 Juni 2020 Atika Primavita 6 Komentar Kredit online, PayLater, Pembayaran tagihan, Penagihan, Reschedule pembayaran kredit, Shopee, Shopee SPayLater Saya sangat kecewa dengan Shopee yang tidak menanggapi keluhan saya terkait permohonan keringanan tagihan Shopee PayLater. Saya memang belum dapat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Lambat dalam Pengembalian Dana Transaksi Pembelian yang Dibatalkan 18 Juni 2020 Yuni Setiyawan 8 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Shopee Pada tanggal 4 Juni 2020 saya memesan produk HP dari penjual toko PEMBELIAMANAH1 di Shopee. Namun sampai batas waktu yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Pelayanan Parkir Mall Grand Indonesia 18 Juni 2020 Andri Yono Beri komentar Layanan Pelanggan, Mall Grand Indonesia, Manajemen perparkiran, Secure Parking, Tempat parkir Aktivitas saya adalah di West Mall Grand Indonesia. Setiap hari saya membawa kendaraan roda empat untuk beraktivitas disana dan untuk Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Traveloka Mempersulit Proses Pengembalian Dana Pelanggan 18 Juni 20206 Juli 2020 Devi Beri komentar Customer complaint handling, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Refund, refund policy, Singapore Air, Travel agent online, Traveloka Saya masih menunggu kabar dari Traveloka untuk proses pengembalian dana. Kami menghubungi Traveloka pada tanggal 9 April 2020, CS terus Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Aftersales Service Sharp Mengecewakan 18 Juni 202025 Juni 2020 Ikke Sohilait 1 Komentar AC, Barang Elektronik, Garansi, Layanan Purna Jual, Sharp, Suku cadang Bulan Desember 2019 saya baru membeli AC Sharp tipe AH-AP9SSY2. Setelah 6 bulan pemakaian tidak ada masalah. Baru pada tanggal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan Pengiriman Express Zalora 18 Juni 2020 Ahmad Rian 4 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Marketplace, Pembatalan pesanan, Status kiriman barang pesanan, Zalora Saya pelanggan Zalora dengan nomor pesanan 216588169. Pada hari Sabtu 13 Juni 2020 saya melakukan order dengan layanan expres, dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Permohonan Surat Pembaca Salah Nomor Pengisian OVO 18 Juni 202019 Juni 2020 dwi indah yuliasih 1 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Dompet Digital, OVO, Payment Gateway, Penutupan Akun, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Saya melakukan kesalahan saat transfer melalui OVO ke nomor yang sudah tidak aktif. Transfer pada tanggal 15 Juni 2020 pukul Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 11 Hari Tidak Ada Kejelasan dari Pihak JNE Layanan JTR 17 Juni 202018 Juni 2020 Muhammad 7 Komentar JNE Express, JNE Trucking, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Bermula ketika, Saya melakukan pembelian sebuah ranjang keinginan orang tua melalui Shopee pada tanggal 02 Juni 2020. Seller melakukan pengiriman Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Layanan Service SAMSUNG Phone pada Masa Pandemi Memuaskan 17 Juni 2020 Ishaq Rahman 2 Komentar Barang Elektronik, Layanan Pelanggan, Samsung Service Center Yth. Media Konsumen, Sekitar minggu pertama bulan Mei 2020, di tengah masa pandemi ini, saya mengalami masalah ketika handphone saya Baca selengkapnya