Ilustrasi Permohonan Surat Pembaca Mohon Solusi Terbaik dari XL Home untuk Permasalahan Saya 16 September 202123 September 2021 Akmal Nugraha 9 Komentar Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet lambat, XL Axiata, XL Home, XL Home Fiber Pertama saya ingin mengucapkan terima kasih kepada mediakonsumen karena telah mengangkat keluhan saya. Saya mulai berlangganan XL Home pada Mei Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Bank Mandiri 15 September 202117 September 2021 Ali Chandra 24 Komentar Bank Mandiri, Jam operasional, Pelayanan konsumen, Setoran Tunai, Sikap petugas, Teller bank Saya adalah nasabah Bank Mandiri KCP Weda, Maluku Utara, yang sangat tersinggung atas perlakuan seluruh pegawai di Bank Mandiri KCP Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo DANA Melalui Bank Neo Commerce Bermasalah 15 September 202118 September 2021 Muhammad Iqbal 4 Komentar Bank Neo Commerce, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada pihak Media Konsumen yang sudah sudi menampung keluhan saya. Pertama-tama perkenalkan, saya Muhammad Iqbal, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan Penggunaan Aplikasi DANA 15 September 202118 September 2021 Fitri 13 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Awal mula saya menggunakan aplikasi DANA, karena saya pikir untuk mempermudah pembayaran saya. Akan tetapi ketika saya mentransfer uang ke Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ingin Pasang IndiHome, ODP Selalu Penuh 15 September 202121 September 2021 David 11 Komentar Internet Service Provider, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Perkenalkan nama saya David Thursina dari Kota Tangerang Selatan. Problemnya begini, jauh sebelum pandemi saya berencana pasang IndiHome, tapi waktu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca First Media, Provider Internet Buruk 15 September 202115 Oktober 2021 febryan 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Firstmedia, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan Saya merupakan pelanggan First Media, dengan nomor pelanggan: 11137555. Saya kecewa saya terhadap layanan internet First Media di area saya, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun DANA Dibekukan, CS DANA Lambat Merespon 15 September 20218 Oktober 2021 Endang Suryana 4 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Wallet, Fraud, Keamanan akun, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Penipuan, Penipuan online, Social Engineering, Whatsapp Saya ingin mengajukan pembukaan akun DANA saya yang dibekukan (nomor akun: 0857321338**). Karena pada saat itu akun saya tiba-tiba log Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Klaim Garansi TWS Vyatta Airboom Pro 3 15 September 2021 Reza 4 Komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi, Garansi produk, Layanan Purna Jual, Marketplace, Retur barang, Shopee, Vyatta, Vyatta Indonesia Official Shop Saya Reza Firdaus, customer Shopee yang melakukan pembelian barang dengan detail sbb: Toko Penjual: Vyatta Indonesia Official Shop Item Pembelian: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Marketplace Itemku Marak Penipuan, CS Tidak Pernah Menanggapi Komplain dari Pembeli 15 September 202119 November 2022 Adhitya Putra Pradana 26 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, eSports, Fraud, game online, Indikasi Fraud, Itemku, Layanan Purna Jual, Marketplace, Mediasi Konsumen, Syarat dan Ketentuan, Top up, Verifikasi Akun, Voucher Game Sebelumnya saya mengetahui marketplace Itemku dari teman saya. Marketplace tersebut merupakan tempat untuk pembelian/penjualan virtual item dan akun, seperti voucher Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gangguan Jaringan Telkomsel, CS Hanya Menyuruh “Refresh Data” Doang 15 September 20216 Oktober 2021 Kang 7 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, Gangguan internet, Internet Service Provider, Koneksi internet, Layanan Pelanggan, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, Telkomsel Selamat pagi, saya ada keluhan jaringan Telkomsel yang belum beres. Kejadian gangguan jaringan error sejak hari Rabu sore, tanggal 8 Baca selengkapnya