Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Fitur Kontrol Pulsa XL yang Tidak Berfungsi 11 Agustus 20213 Juli 2023 Kata 13 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Koneksi internet, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, XL Axiata Saya pengguna XL dengan nomor telepon 08777392****. Pada tanggal 4 Agustus 2021, saya membeli paket Xtra Unlimited Turbo plus Youtube Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesanan Laptop di Toko Tekno Garage Akulaku Tak Kunjung Dikirim 11 Agustus 202130 Agustus 2021 Faisal Sulaiman 8 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan Perkenalkan, nama saya Faisal Sulaiman. Pada tanggal 15 Juli 2021 saya memesan laptop merk HP DK0073AU, melalui aplikasi Akulaku dari Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket JNE Transit di Jakarta Menuju Cirebon, Sudah 7 Hari Tidak Bergerak 11 Agustus 202119 Agustus 2021 rezekia 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Saya mengirimkan paket menggunakan jasa ekspedisi JNE regular, dengan nomor resi: 111800000387621, pada tanggal 2 Agustus 2021. Namun hingga hari Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Kendala Saya Terselesaikan dengan Dikembalikannya Dana ke Akun ShopeePay Saya 10 Agustus 202110 Agustus 2021 Shofi 2 Komentar Barang Elektronik, Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi produk, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada pihak Shopee atas itikad baiknya membantu menyelesaikan kendala saya. Setelah saya menulis artikel di Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Klarifikasi atas Surat Pembaca Saya Sebelumnya Tentang Akun Jualan Shopee 10 Agustus 202110 Agustus 2021 Muhamad Alfan Beri komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pembatasan akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan Assalamualaikum Di surat ini saya ingin mengklarifikasi surat saya sebelumnya yang berjudul “Akun Jualan Shopee Dibatasi Tanpa Alasan dan Bukti Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Dirugikan Jenius Bank BTPN 10 Agustus 202123 Agustus 2021 Enjum Jumhemi 17 Komentar Bank BTPN, BI Checking, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Digital Banking, Fintech, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, Jenius Connect, Pembayaran tagihan, Sistem penagihan bermasalah, SLIK OJK Akhir bulan Juli 2021, hp dimana aplikasi Jenius saya terpasang tiba-tiba mati. Sampai saat ini hp tersebut masih mati, sehingga Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund Transaksi Kartu Debit PermataBank di Tokopedia Tidak Segera Diproses 10 Agustus 202120 Agustus 2021 Riska K Wardhani 3 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Debit, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, PermataBank, Refund, Tokopedia Dengan ini saya menyampaikan keluhan atas tindakan PermataBank yang tidak kunjung memproses refund transaksi kartu debit saya yang tersambung ke Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Ditagih Pemakaian Telepon IndiHome, Padahal Hanya Berlangganan Layanan Internet dan TV (2P) 10 Agustus 202113 Agustus 2021 Samuel Senoadji 19 Komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Penagihan, Plasa Telkom, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya berlangganan IndiHome sejak Januari 2018, dengan nomor pelanggan 121 118 202 220 / 021-22463562. Pilihan pemasangan yang diberikan adalah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Sulitnya Ambil Stiker & e-TBPKP di Samsat Induk Cikarang 10 Agustus 2021 Herry 2 Komentar birokrasi pemerintah, Pajak Kendaraan Bermotor, Perpanjangan STNK, STNK Pagi tanggal 09 Agustus 2021, saya harus ambil stiker dan e-TBPKP (Tanda Bukti Pelunasan Kewajiban Pembayaran) di SAMSAT Induk Cikarang, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Top Up Neo+ dari Akulaku Belum Masuk 10 Agustus 202130 Agustus 2021 Cahyadi Beri komentar Akulaku, Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GoPay, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transfer Dana Saya melakukan top up Neo+ sebesar Rp400 ribu melalui Akulaku, pada hari Minggu tanggal 8 Agustus 2021, tapi saldo belum Baca selengkapnya