Tanggapan Tanggapan dari Lazada Perihal “Upaya Penipuan dan Ancaman oleh Pembeli di Lazada dengan Paket COD” 25 Januari 2023 Lazada Indonesia 1 Komentar Belanja Online, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembayaran Tunai Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 17 Januari 2023, mengenai “Upaya Penipuan dan Ancaman oleh Pembeli Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi atas Pengembalian Dana terkait Kasus Pembelian Airpods 3 di Tokopedia 23 Januari 2023 Imam 7 Komentar Apple, Asuransi Pengiriman, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, GoJek, Gosend, GoSend Instant, isi paket hilang, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Tokopedia, Tokopedia Care, Unboxing, Video Unboxing Melalui surat ini, saya menyatakan masalah pada kasus saya yang sebelumnya: Pembelian Airpods 3 di Tokopedia, Isi Dusnya Kosong Terkait Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kerugian karena Penjual Mengirimkan Produk yang Tidak Sesuai Pesanan 23 Januari 2023 KERUI Teknobi 93 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, informasi produk, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Ongkos kirim, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pengalaman buruk transaksi di Multica Official Store, yang berlokasi di Cengkareng, melalui salah satu e-commerce, yang sangat merugikan pembeli. Kronologinya: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Belanja di Gramedia.com, Barang Kosong Namun Tak Kunjung Dapat Refund Hingga 16 Hari 22 Januari 2023 Buku 12 Komentar Belanja buku, Belanja Online, Gramedia.com, Layanan Pelanggan, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Stok Produk Saya berbelanja di Gramedia.com pada tanggal 31 Desember 2022 (no pesanan FL3022UKJXJ111) dan 3 Januari 2023 (no pesanan GA032306OX9O85). Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Tidak Kunjung Menonaktifkan Jasa Kirim Shopee Express 22 Januari 2023 Guntur Tsalatsa Putra 58 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Saya adalah salah satu penjual di Shopee dengan akun vie_photoprops. Yang selama ini menggunakan jasa kirim JNT Express dan JNE Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Bapak Maydhan Pramana 22 Januari 2023 JNE EXPRESS 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 17 Januari 2023 berjudul “Pengiriman Paket Menggunakan Ekspedisi JNE Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca ePorter Tak Kunjung Refund 20 Januari 2023 Mische An 11 Komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ePorter.id, Hargadunia.com, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Status kiriman barang pesanan E-porter yang semula Harga Dunia, tak kunjung mengembalikan dana refund. Awalnya saya transaksi di sini 2 kali dan aman-aman saja. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres Atas Surat Ibu Novika 20 Januari 2023 SiCepat Ekspres Beri komentar Belanja Online, Ganti Rugi, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, SiCepat, Status kiriman barang pesanan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Novika dengan judul “Paket Jualan Saya di Shopee via Sicepat Sudah Diterima, Tapi Status Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penjual dan Tokopedia Merugikan, Pembeli Tidak Dapat Barang Returan Malah Menanggung Biaya Ongkir 19 Januari 2023 helmy 35 Komentar Barang Elektronik, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Selamat malam Salam Sejahtera untuk semua pembaca. Terima kasih banyak untuk Mediakonsumen. Di sini saya mau menceritakan peliknya beli barang Baca selengkapnya
Tanggapan PasarPolis Tanggapan Tanggapan PasarPolis terhadap Surat Pembaca Mengenai Klaim Asuransi Gadget Bapak Dean Fauzi 19 Januari 2023 Marketing-Communications-PasarPolis 1 Komentar Asuransi, Asuransi Proteksi Gadget, Asuransi Simas Insurtech, Barang Elektronik, Belanja Online, Biaya perbaikan, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, Infinix, Infinix Note 12, Klaim Asuransi, PasarPolis.com, Penolakan klaim asuransi, perbaikan barang elektronik, polis asuransi, Syarat dan Ketentuan Hi Sahabat PasPol Bapak Dean Fauzi, Menanggapi keluhan Bapak Dean Fauzi yang dilansir dalam mediakonsumen.com, kami ingin menyampaikan permohonan maaf Baca selengkapnya