Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Ibu Oktaviani 4 Januari 2022 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan, Tanggal jatuh tempo tagihan Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Ibu Oktaviani pada tanggal 20 Agustus Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Klaim di Tokopedia Tidak Selesai Sesuai Waktu Estimasi 2 Januari 2022 Lidya 7 Komentar Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Pusat Resolusi Tokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Terima kasih media konsumen yang telah menerbitkan surat saya ini. Saya adalah penjual di tokopedia. Pada tanggal 24 Desember 2021 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Muslih 2 Januari 2022 JD ID Beri komentar Belanja Online, belanja online platform media sosial, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Saldo rekening terpotong, Saldo terpotong, Tiktok, TikTok Shop, Transaksi Dibatalkan, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Muslih pada hari Kamis, 16 Desember 2021 lalu di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Alur J&T Cargo Tidak Jelas dan Merugikan Customer 1 Januari 20221 Januari 2022 mega 21 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, J&T, J&T Cargo, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Saya klien J&T CARGO, mengaku kecewa banget dengan pelayanan pegawai. Selain merugikan konsumen, ditambah lancang dalam berbicara, hanya mencari kesalahan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket J&T Lemot, Dari Jakarta Utara ke Tangerang 11 Hari Belum Sampai 1 Januari 20221 Januari 2022 Dodoy 9 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, J&T, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Saya Dodi, status sebagai penerima paket. Sebelumnya saya melakukan pembelian barang melalui olshop Shopee, dengan nomor resi: JP4393339890. Pengiriman tersebut Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem Bukalapak Sangat Mengecewakan 1 Januari 202222 September 2022 Aji Purwono Nugroho 5 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Grab, Grab Instant, Grab Same Day, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 26 Desember 2021, saya melakukan pembelian barang melalui Bukalapak, dengan nomor invoice BL21175GZWA1INV. Yang terdiri dari 2 (dua) Baca selengkapnya
Jawaban Polytron Tanggapan Jawaban Polytron atas Penanganan Pesanan Konsumen Bapak Raditya 31 Desember 2021 Polytron Polytron 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Polytron, Status kiriman barang pesanan Kepada Yth Bapak Raditya, Kudus, Jawa Tengah. Kepada Yth Bapak/Ibu Redaktur MediaKonsumen.com. Salam sejahtera dan salam sehat untuk kita semua. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Berat Paket di Blibli yang Tidak Sesuai 31 Desember 20215 Januari 2022 Paulus Susanto 9 Komentar Belanja Online, berat paket kurir, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim Pada tanggal 05 Desember 2021, 10.00 WIB, saya melakukan pembelian di Blibli dengan nomor pesanan: 12086541680. Produk voucher belanja sebanyak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Lebih 13 Hari, Paket J&t Express Belum Sampai dari Ciputat ke Bogor 29 Desember 2021 Muhammad Zulfahmi Mahendra 10 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, J&T, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Assalamualaikum Media Konsumen yang terhormat, terima kasih telah mewadahi forum ini. Kepada Yth. Manajemen J&T Express, saya ingin menanyakan paket Baca selengkapnya
Tanggapan J&T Express Tanggapan Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Bapak Syarief 29 Desember 2021 JT Express 2 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca Bapak Syarief dengan judul “Pelayanan J&T Express Sangat Amat Buruk” , kami ingin meminta maaf atas Baca selengkapnya