Permohonan Surat Pembaca Hampir menjadi Korban Penipuan, Uang Masih Tertahan di Bukalapak 18 November 201918 November 2019 Rudi1976 8 Komentar Belanja Online, Bukalapak, moderasi akun, pembekuan saldo, Penarikan dana tertahan Saya baru pertama kali membeli sebuah produk di Bukalapak. Sesudah saya bayar atas transaksi 192529351741 saya pikir Bukalapak ini sama Baca selengkapnya
Headline Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Proses Retur Barang di Shopee Macet, Dana Terus Ditahan Tanpa Kejelasan 17 November 2019 Ahmad Fahmi 17 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Ongkos kirim, produk tidak sesuai pesanan, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 13 Oktober 2019 pukul 17:52 saya melakukan transaksi pembelian barang dari toko foodpedia atau accpedia (https://shopee.co.id/foodpedia) yang berstatus Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Lazada Express dan Lazada 16 November 201920 November 2019 Wildan Fanani Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Layanan kurir, Lazada Express, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Status kiriman barang pesanan Pada sekitar 11-12 November saya melakukan transaksi di Lazada, membeli Powerbank merk Sniper 20.000 mAH. Pada tanggal 14 November tiba-tiba Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Akulaku Indonesia atas Surat Pembaca Ibu Karina Nur Azizah 16 November 2019 Akulaku Indonesia 13 Komentar Akulaku, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Indikasi Fraud, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Resi Palsu Menanggapi dimuatnya Surat Pembaca di Mediakonsumen.com yang ditulis oleh Karina Nur Azizah pada tanggal 20 Oktober 2019 dengan judul “Merasa Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Status “Menunggu Pengiriman” di JD.ID Tidak Jelas Sampai Kapan 15 November 201927 November 2019 Amalia Harits 4 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Saya Amalia Harits, asal Kota Bogor. Tanggal 09 November 2019, saya pesan barang handphone Asuz Zenfone Max Pro M2 di Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Sudah 2 Bulan Bukadompet Dibekukan, Bukalapak Tidak Merespon 15 November 2019 Muhammad Fahmi 6 Komentar Akun Dibekukan, Belanja Online, BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Indikasi Fraud, Marketplace, Penarikan dana tertahan Saya hanya buyer, tidak pernah jualan di BL. Artinya saya tidak pernah minta kirim atau ditransfer uang oleh siapapun, juga Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kendala Kode Voucher Cashback Bukalapak Belum Ada Penyelesaian 14 November 2019 Ferdi Beri komentar Belanja Online, Bukalapak, Cashback, e-Voucher, Marketplace, Promosi, Transaksi gagal, Voucher Senin 16 September 2019 saya melakukan transaksi emas di Bukamas, Bukalapak dengan menggunakan voucher yang ada di menu Voucherku pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sicepat Tidak Sesuai Moto “15 Jam Sampai” 14 November 2019 Pumaprint Joko Beri komentar Belanja Online, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, SiCepat, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 11 November 2019 telah terjadi transaksi penjualan di Shoppe dengan resi (000601486369) dengan tujuan alamat ke PT. Muliamakmur Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Beli Barang di Akulaku, Proses Lama dan Merchant Tekno Garage Tidak Membalas Chat 14 November 201914 November 2019 Andre Arya 26 Komentar Akulaku, Belanja Online, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan Saya pengguna Akulaku, membeli laptop ASUS 412sda pembelian tanggal 31 Oktober 2019, namun sampai sekarang tidak ada kejelasan soal pengiriman. Baca selengkapnya
Tanggapan JD.ID Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Muhammad Septian Sitepu 13 November 2019 JD ID 2 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Muhammad Septian Sitepu pada hari Sabtu, 2 November 2019 lalu di halaman Baca selengkapnya