SOP PLN Migrasi Prabayar Telat, Taglis Memberatkan Konsumen

Assalamualaikum Wr. Wb., Selamat malam masyarakat Indonesia yang tercinta. Saya sebagai konsumen PLN yang sudah seumur saya 35 tahun, sangat

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Wi-Fi IndiHome Terisolir, tapi Tagihan Tetap Berjalan”

Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 8 Juli 2025 oleh Ibu Yanti Nurhayati perihal Wi-Fi IndiHome terisolir,

Baca selengkapnya

Wi-Fi IndiHome Terisolir, tapi Tagihan Tetap Berjalan

Mohon dibantu untuk CS IndiHome/Telkomsel. Nomor ID Wi-Fi IndiHome saya: 131172156890 (terdaftar atas nama suami saya), terisolir karena memang belum

Baca selengkapnya

Kecurigaan Saya terhadap Akulaku Sudah Terselesaikan

Terkait keluhan saya tertanggal 26 Juni 2025 yang berjudul: Curiga Akulaku Sengaja Tidak Menerbitkan Data Angsuran Terakhir Walau Sudah Jatuh

Baca selengkapnya

Curiga Akulaku Sengaja Tidak Menerbitkan Data Angsuran Terakhir Walau Sudah Jatuh Tempo

Dear Akulaku, Saya adalah konsumen Akulaku dengan nomor pesanan: 202406131148043096613. Transaksi di aplikasi Akulaku dilakukan pada tanggal 13 Juni 2024

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Mau Berhenti IndiHome tapi Harus Bayar 2 Bulan Tagihan, Padahal Sudah Terisolir”

Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 6 Juni 2025 oleh Bapak Fajar Satriadji perihal produk dan layanan

Baca selengkapnya

Pinjam Limit Credinex, Belum Sebulan Sudah Ditagih dan Tagihan Diubah ke Cicilan Tanpa Konfirmasi

Pada tanggal 30 Mei, pukul 07:02 pagi, saya meminjam limit Credinex sebesar Rp2.000.000 dan memilih jatuh tempo hanya 1 bulan.

Baca selengkapnya

Tagihan Tahunan MNC Play 30 Mbps Diubah Sepihak Menjadi Tagihan Bulanan Indosat HiFi 300 Mbps

Saya adalah pelanggan setia MNC Play dengan ID pelanggan: 1000607150, menggunakan metode pembayaran tahunan dan kecepatan internet 30/50 Mbps. Keanggotaan

Baca selengkapnya

Mau Berhenti IndiHome tapi Harus Bayar 2 Bulan Tagihan, Padahal Sudah Terisolir

Kepada Yth. pihak IndiHome, Saya ingin menghentikan layanan IndiHome, karena sudah tidak saya gunakan lagi sejak bulan Mei 2025. Berikut

Baca selengkapnya