Keluhan Surat Pembaca Migrasi Paket IndiHome Tak Kunjung Selesai, Pelayanan yang Mengecewakan! 4 April 202516 April 2025 Fawaz Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Saya adalah pelanggan IndiHome yang telah menggunakan layanan ini selama bertahun-tahun. Namun, pengalaman terbaru saya dalam melakukan migrasi paket IndiHome Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Mengecewakan, BRI Tidak Menanggapi Pengaduan Mengenai Hadiah Penukaran BRImo FSTVL 4 April 20255 April 2025 Ivan 3 Komentar Bank BRI, BRI BRIMOFSTVL, BRI Mobile, BRImo, BRImo FSTVL, BRIPoin, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Hadiah, Klaim hadiah, LinkMiles Citilink, Pembatalan Sepihak, Penukaran poin, Point redeem, Point Reward, Promo, Promosi, Rekening bank, Rekening Tabungan, rewards point, Sistem otomatis, Transaksi reversal, Tukar Poin Saya ingin menyampaikan keluhan mengenai Bank BRI, khususnya terkait program penukaran BRImo FSTVL 2024. Karena hadiah yang dijanjikan tidak saya Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL atas Respons Kendala Tidak Bisa Aktivasi Paket Prioritas Upfront 4 April 2025 Manuli Beri komentar account suspension, Alasan pembatasan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, pembatasan akun, Suspend Akun, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Sebelumnya saya berterima kasih kepada tim redaksi Media Konsumen karena telah menjembatani keluhan saya kepada XL. Terkait keluhan saya yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tarik Tunai LinkAja melalui ATM BTN, Saldo Berkurang tapi Uang Tidak Keluar 3 April 202521 April 2025 Fit 1 Komentar ATM, Bank BTN, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Penarikan ATM, SLA, Tarik tunai, Uang tidak keluar di ATM Kronologi kejadian ini berlangsung pada tanggal 31 Maret 2025, dengan rincian sebagai berikut: Saya melakukan penarikan tunai menggunakan LinkAja di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kerugian Xtra Poin dan Pelayanan yang Sangat Buruk dari CS CIMB Niaga 2 April 202515 April 2025 Johni Tjen 5 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Promosi, Rekening Tabungan, Syarat dan Ketentuan, Xtra Poin Saya adalah nasabah kartu kredit Visa CIMB Niaga. Pada tanggal 14 Maret 2025, saya bertransaksi di Watson Citra 2 dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Beli Paket Upfront XL Prioritas di myXL 1 April 202516 April 2025 Manuli 1 Komentar account suspension, Alasan pembatasan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, pembatasan akun, Suspend Akun, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Terima kasih kepada Mediakonsumen.com yang telah menampung dan menjembatani keluhan saya. Saya mohon bantuan XL Axiata untuk menyelesaikan masalah ini. Saya adalah pengguna XL Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saya Sedang Berada di Luar Negeri, CIMB Niaga Tolong Buka Blokir Sepihak OCTO Mobile Saya 31 Maret 202515 April 2025 wiro 2 Komentar Akun terblokir, Bank CIMB Niaga, Call Center, CIMB Niaga, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, OCTO Mobile, Pemblokiran Kartu ATM, Pemblokiran kartu debit, Pemblokiran rekening, Rekening bank, Rekening Tabungan, Sistem keamanan, SOP, Standard Operating Procedures, Top up, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Tolong bantu saya untuk membuka blokir OCTO Mobile saya yang terblokir sepihak oleh CIMB Niaga. Saya tidak melakukan kesalahan apa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Migrasi Paket IndiHome Tak Kunjung Selesai 31 Maret 20254 April 2025 Zaky Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Pada tanggal 25 Maret 2025, saya melakukan migrasi paket IndiHome. Pada saat verifikasi tahap pertama yang dilakukan melalui video call Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengajuan Kartu Kredit OVO U Card Tidak Ada Kejelasan Sudah 1 Tahun 31 Maret 20259 April 2025 Bejo 12 Komentar Aplikasi kartu kredit, Bank BRI, BRI OVO U Card, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, OVO, OVO U Card, Pengajuan kartu kredit Saya mengajukan kartu kredit OVO U Card BRI melalui aplikasi OVO. Pengajuan dari tanggal 29 Desember 2023, sejak dituliskan artikel Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Migrasi IndiHome Membuat Frustrasi 30 Maret 2025 Jerry 21 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Pada 30 Januari 2025, saya mengajukan permohonan migrasi paket IndiHome dari One Dynamic 10 Mbps ke 30 Mbps melalui MyTelkomsel. Baca selengkapnya