Keluhan Permohonan Surat Pembaca Penanganan yang Berbelit-beli terkait Banding Poin Penalti di Shopee 7 Juli 20237 Juli 2023 Adhinatha 18 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, pembatasan akun, Penalti, poin penalti, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Pertama, terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat saya untuk Shopee. Saya sangat sedih dan kecewa tuduhan transaksi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Ketidakjelasan Pengiriman Kartu Kredit BCA 7 Juli 202315 Juli 2023 Rendy 3 Komentar alamat pengiriman kurir, Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit BCA, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit BCA Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menyediakan sarana penulisan artikel untuk konsumen. Pada tanggal 15 Juni 2023, saya ada pengajuan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Rezqi 7 Juli 20237 Juli 2023 Humas BCA 1 Komentar ATM, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Saldo terpotong, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Menanggapi keluhan Bapak Rezqi Fathohani di Redaksi Media Konsumen tanggal 03 Juli 2023 dengan judul “Masalah Top Up Saldo LinkAja Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Ibu Wirianda 7 Juli 20237 Juli 2023 Humas BCA Beri komentar AirAsia, Call Center, Customer complaint handling, double charge, Kartu Kredit BCA Menanggapi keluhan Ibu Wirianda di Redaksi Media Konsumen tanggal 27 Juni 2023 dengan judul “Double Charge oleh Kartu Kredit BCA Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Alvin 7 Juli 20237 Juli 2023 Humas BCA 1 Komentar Bank BCA, Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pengembalian dana, Transfer antarbank, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Menanggapi keluhan Bapak Alvin Setiawan di Redaksi Media Konsumen tanggal 17 Juni 2023 dengan judul “Mohon Ditindaklanjuti Perihal Salah Transfer Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia atas Surat Ibu Yessica 7 Juli 20237 Juli 2023 Bank BRI Beri komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRImo, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, rekening terdebit, Saldo Tertahan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kuota Paket Internet Indosat Tidak Dapat Digunakan 6 Juli 20238 Juli 2023 Benny Muniaga 10 Komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IM3, Indosat Ooredoo Hutchison, Koneksi internet, Kuota internet, Kuota Promo, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Paket data internet, SLA, ZonaKuota Saya adalah pengguna produk Indosat, yakni IM3. Paket yang saya beli adalah freedom internet 15 GB untuk 30 hari, yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Respons Tidak Menyenangkan Saat Ingin Berhenti dari Asuransi 6 Juli 2023 Adiz 19 Komentar Asuransi, Asuransi Jiwa, Asuransi Solusi Abadi Plus, Auto Debit, Autodebit Rekening, BNI Life, BNI Life Insurance, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pengajuan pinjaman, Penutupan Asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Syarat dan Ketentuan Sejak dari tahun 2021, saya ingin berhenti dari asuransi BNI Life Insurances. Awalnya saya ikut asuransi ini sebagai syarat untuk Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi dan Apresiasi atas Terselesaikannya Masalah Penarikan ATM BRI oleh Orang Tidak Dikenal 6 Juli 20237 Juli 2023 Priady Nakasima ATM, Bank BRI, bukti rekaman CCTV, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu ATM, Kartu Debit, Keamanan rekening bank, pembobolan rekening bank, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Rekening Bank, Rekening Tabungan, Saldo Hilang, Saldo rekening berkurang, sanggahan transaksi, Skimming Saya Priady Nakasima. Pada hari ini tanggal 06 Juli 2023, saya mengucapkan Alhamdulillah dan terima kasih yang sebesar-besarnya atas perhatian Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Ibu Fera Rusniawati 6 Juli 2023 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Limit Kartu Kredit, Livin Mandiri, Mobile Banking, QR Merchant, QR payment, QRIS, Refund, Refund Limit, Riwayat Pembayaran, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Menanggapi pengaduan Ibu Fera Rusniawati melalui Media Konsumen terkait dengan transaksi pada Mandiri Kartu Kredit MasterCard Skyz Ibu, kami mohon Baca selengkapnya