Tanggapan Tanggapan perihal “Penggantian Debit Mandiri via Livin Mandiri yang Sangat Melelahkan” 25 Februari 2025 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Kartu ATM, Kartu Debit, Livin Mandiri, Mandiri Care, Penggantian Kartu ATM, pengiriman kartu ATM, Pengiriman kartu debit, Rekening bank, Rekening Tabungan Menanggapi pengaduan Bapak Benny Antoro melalui Surat Pembaca Media Konsumen terkait dengan pengiriman penggantian kartu ATM, kami mohon maaf atas Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pre-order Samsung Galaxy S25 Ultra, Sudah Sebulan Statusnya ‘Diproses’ Tanpa Kejelasan 25 Februari 20254 Maret 2025 Danang 9 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jadwal pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pre-Order, Samsung, Samsung Galaxy S25 Ultra, Samsung Indonesia, Samsung Official Store, samsung.com, Transparansi Informasi Saya melakukan pre-order Samsung Galaxy S25 Ultra warna Jetblack pada hari pertama PO batch 1, yaitu tanggal 23 Januari 2025. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Dana Tertahan di Bank Mandiri” 24 Februari 2025 Bank Mandiri 1 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit Serbaguna Mandiri, Livin Mandiri, Livin' Paylater, PayLater, Pembayaran tagihan, Pembukaan blokir, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Saldo rekening, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Kepada Yth. Bapak Ismail Menanggapi pengaduan Bapak Ismail melalui Surat Pembaca Media Konsumen terkait dengan pemblokiran saldo pada rekening, kami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Welcome Bonus 3.000 Miles dari Kartu Kredit BCA SQ Infinite Tak Kunjung Diberikan 22 Februari 20254 Juni 2025 Jonni Sutresno 2 Komentar Bank BCA, BCA SQ Infinite, Bonus, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, KrisFlyer, KrisFlyer Miles, Pengajuan kartu kredit, Promo kartu kredit, Promosi, spending rewards, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Travel miles, Welcome Bonus Selamat siang, teman-teman semua! Saya ingin berbagi cerita tentang welcome bonus dari kartu kredit BCA SQ Infinite saya yang belum Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kekecewaan atas Penanganan CIMB Niaga Terkait Tagihan Fiktif di Kartu Kredit Saya 21 Februari 20256 Maret 2025 bagoes 2 Komentar Call Center, CIMB Niaga, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Keamanan kartu kredit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit, Transaksi Fiktif Terima kasih kepada MediaKonsumen.com yang sudah berkenan mempublikasikan keluhan konsumen ini. Saya customer CIMB Niaga Credit Card. Pada tanggal 13 Januari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Biaya Penalti Berhenti Langganan IndiHome” 21 Februari 2025 Media Relation Telkomsel 3 Komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, IndiHome, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Paket Berlangganan, Penalti, Syarat dan Ketentuan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 16 Februari 2025 oleh Ibu Novia perihal produk dan layanan IndiHome. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Janji Palsu Bonus Aktivasi Kartu Kredit OCBC 90N 21 Februari 202527 Februari 2025 Dr. Beri komentar Bonus, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit OCBC NISP, Kartu Kredit VISA 90N OCBC, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Pengajuan kartu kredit, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Travel miles, Welcome Bonus Kepada Yth: Redaksi Media Konsumen Perihal: Surat Pembaca dengan Judul: “Janji Palsu Bonus Aktivasi Travel Miles Kartu Kredit OCBC 90N” Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca BNI, Tidak Bisakah Memberi Nomor Resi Pengiriman Kartu Kreditnya? 21 Februari 20258 Mei 2025 Almursyi 3 Komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Nomor resi pengiriman, Pengiriman Kartu Kredit BNI Halo BNI, Tidak bisakah BNI memberikan nomor resi pengiriman kartu kredit? Saya sudah tiga kali gagal menerima kartu kredit. Tiba-tiba Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dana Tertahan di Bank Mandiri 20 Februari 202524 Februari 2025 Ismail 7 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit Serbaguna Mandiri, Livin Mandiri, Livin' Paylater, PayLater, Pembayaran tagihan, Pembukaan blokir, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Saldo rekening, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Salam, perkenalkan saya nasabah Bank Mandiri dengan nomor rekening 1300012123***. Saya telah menjadi nasabah Mandiri lebih dari 10 tahun. Penggajian Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sanggahan Transaksi BNI yang Statusnya Menggantung 20 Februari 20258 Mei 2025 Anugerah 1 Komentar Bank BNI, BNI, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi waktu, Fintech, Kartu Kredit BNI, Mobile Banking, Mutasi Rekening, Payment Gateway, Pembayaran dobel, Pembayaran Transaksi, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Refund, SLA, Transaksi gagal, Transfer Dana, wondr by BNI Permohonan sanggahan transaksi kartu kredit di BNI menurut saya sangat berbelit. Sudah lebih dari 40 hari kerja, namun statusnya masih Baca selengkapnya