Keluhan Surat Pembaca Pembayaran QRIS Gagal, Saldo Terpotong tapi Tidak Ada Kejelasan Uang Bisa Kembali atau Tidak dari Pihak BNI 15 Maret 20258 Mei 2025 dryad 2 Komentar Bank BNI, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Merchant QRIS, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo rekening terpotong, SLA, Transaksi gagal Kronologinya, teman saya ikut transfer/bayar melalui QRIS pada 20 Februari 2025, kurang lebih pukul 01.00. Namun, saat dicek, transaksi tidak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kendala Panggilan di Jaringan XL 15 Maret 20254 April 2025 Nunik Beri komentar BTS, Call Center, Customer Service, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, Gangguan telepon, kendala teknis, myXL, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Saya adalah pengguna setia provider XL selama bertahun-tahun. Namun, kali ini saya merasa kecewa dengan jaringan XL karena dalam sebulan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Keberatan dengan Penolakan Pengajuan Penghapusan Denda Keterlambatan Pembayaran Tagihan” 15 Maret 2025 Redaksi 1 Komentar Bank CIMB Niaga, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Keterlambatan pembayaran, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Robocall, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan No. 420/CB/MBCX/CC/III/2025 13 Maret 2025 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Bobby Handoyo Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Klaim Reimburse Asuransi Allianz Sudah 2 Bulan Tidak Kunjung Cair” 15 Maret 202515 Maret 2025 Corporate Communications Allianz Indonesia 8 Komentar Allianz, Asuransi, Asuransi Kesehatan, Biaya Rumah Sakit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Reimbursement, SLA, Syarat dan Ketentuan Kepada Yth, Redaksi Media Konsumen, Perihal: Tanggapan Resmi Allianz Indonesia Terkait Keluhan Nasabah Atas Nama Ibu Vonny S*** G*** Dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sulitnya Migrasi IndiHome” 14 Maret 2025 Media Relation Telkomsel 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 5 Maret 2025 oleh Bapak Ferdi perihal produk dan layanan IndiHome. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Reimburse Asuransi Allianz Sudah 2 Bulan Tidak Kunjung Cair 14 Maret 202515 Maret 2025 Amelie 6 Komentar Allianz, Asuransi, Asuransi Kesehatan, Biaya Rumah Sakit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Reimbursement, SLA, Syarat dan Ketentuan Yth. Media Konsumen, Terima kasih telah menayangkan surat ini. Saya, sebagai anak dari nasabah PT. Allianz dengan nomor polis: 000073361167 (atas Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pemblokiran Kartu Kredit UOB yang Berujung Alasan Tidak Masuk Akal 13 Maret 202526 Maret 2025 Andy 6 Komentar Aktivasi kartu kredit, Alasan pemblokiran, Autodebit Kartu Kredit, Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Pemblokiran kartu kredit, penghapusan iuran tahunan kartu kredit, Penutupan Kartu Kredit, TMRW Bank UOB Indonesia Dear Redaksi MediaKonsumen.com, Sebelumnya, saya ingin berterima kasih atas kesempatan yang diberikan tim redaksi MediaKonsumen.com agar saya dapat menayangkan surat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jaringan Tidak Kondusif di Area Bantul, Mengganggu Aktivitas Pekerjaan 13 Maret 20254 April 2025 Revardi Beri komentar Axis, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Mohon maaf sebelumnya kepada pihak Axis. Saya terpaksa harus mengadukan melalui media untuk kendala yang saya alami karena sangat mengganggu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Kartu Kredit BNI, Tidak Ada Pengaktifan Perpanjangan Malah Dikenakan Biaya Tahunan” 12 Maret 2025 Humas BNI Beri komentar Aktivasi kartu debit, Bank BNI, Call Center, Cashback, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit BNI Menanggapi keluhan Ibu Atikah Nasution di www.mediakonsumen.com pada tanggal 6 Januari 2025 berjudul “Kecewa dengan Kartu Kredit BNI, Tidak Ada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Promo MyRepublic Hanya Bercanda?” 12 Maret 202514 Maret 2025 MyRepublic Beri komentar Call Center, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, MyRepublic, Promo, Promosi, Tawaran Promosi Kepada Yth Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Prastya Mahendra pada tanggal 5 Baca selengkapnya