Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Iklan “Easy Refund” dan Slogan “Don’t Worry, No Rugi!” Traveloka 8 Maret 20258 Maret 2025 Dika 14 Komentar Asuransi Perjalanan, Batik Air, boarding gate, Boarding pass, Call Center, Check in, Check in penerbangan, Customer complaint handling, Customer Service, Ketinggalan pesawat, Maskapai Penerbangan, Pemesanan tiket online, penerbangan transit, Pengembalian dana, Perubahan jadwal penerbangan, Refund, refund policy, Reschedule jadwal penerbangan, Syarat dan Ketentuan, Terminal keberangkatan, Tiket Pesawat, Transparansi Informasi, Travel agent online, Travel Inconvenience Insurance, Traveloka, Traveloka Poin, Voucher Saya adalah pengguna jasa Traveloka yang telah membeli fitur “Easy Refund” untuk penerbangan domestik saya. Saya memesan tiket YIA-BKS (dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Uang Tidak Keluar dari Mesin ATM, Dana Tidak Bisa Dikembalikan? 8 Maret 202520 Maret 2025 Ime 4 Komentar ATM, ATM Mandiri, Bank Mandiri, bukti rekaman CCTV, Bukti transaksi, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu ATM, kartu ATM tertelan, Mesin bermasalah, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Pengembalian dana, Penggantian Kartu ATM, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo rekening terpotong, Saldo terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tarik tunai, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Saya ingin mengeluhkan masalah ini di Media Konsumen karena saya sudah mengadu langsung ke Bank Mandiri, tetapi tidak ada kejelasan. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca MSIG Life Kurang Informatif dan Transparan 8 Maret 20259 Maret 2025 panca sj 7 Komentar Agen Asuransi, Asuransi Jiwa, Asuransi MSIG Life, Asuransi Sinarmas MSIG Life, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Free Look Period, investasi, Pembatalan polis asuransi, polis asuransi, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Unit Link Pada bulan Februari 2025, saya ditawarkan produk asuransi tradisional berjangka dari Bank Sinarmas. Setelah dua kali pertemuan dan diskusi, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sekali Lagi, Pelayanan CBN Internet Sangat Mengecewakan 8 Maret 2025 tino tova 2 Komentar Call Center, CBN, CBN Fiber, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, gangguan masal, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet, LOS (Lost Of Signal), SLA Untuk kesekian kalinya respon pelayanan CBN Internet sangat mengecewakan. Tanggal 26 Februari 2025 pagi saya melaporkan koneksi jaringan internet CBN Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sekadar Migrasi, 10 Hari Belum Dilayani 7 Maret 202527 Maret 2025 KangDian 27 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Saya pelanggan IndiHome dengan nomor pelanggan 131171107532, telah mengajukan perubahan paket langganan pada tanggal 25 Februari 2025 dengan nomor order Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pegawai J&T Express Tembung Menuduh Saya Memanipulasi Video Unboxing 7 Maret 2025 Thomas 27 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, JNT, Layanan kurir, Sikap petugas, Status kiriman paket kurir, Video Unboxing Selamat pagi untuk kita semua, Pertama, saya ucapkan terima kasih kepada Mediakonsumen yang sudah memberi saya waktu untuk menaikkan masalah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Migrasi IndiHome Sangat Lambat Setelah Merger dengan Telkomsel 7 Maret 202518 Maret 2025 Yohnatan Martin 41 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Pada tanggal 2 Maret 2025, saya mengajukan migrasi paket IndiHome dari 50 Mbps ke 150 Mbps setelah mendapatkan penawaran harga Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kualitas Bank BSI yang Sangat Mengecewakan 7 Maret 2025 ega 21 Komentar Aktivasi kartu kredit, Aplikasi kartu kredit, Bank Syariah Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Hasanah Card, Kartu Kredit Hasanah Card, Kurir, Penggantian Kartu Kredit Salam hangat, Nama saya Ega, Saya ingin sampaikan, sekitar dua minggu lalu saya dapat info rekomendasi penggantian kartu BSI dikarenakan Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Keberatan dengan Penolakan Pengajuan Penghapusan Denda Keterlambatan Pembayaran Tagihan 7 Maret 202515 Maret 2025 Bobby 42 Komentar Bank CIMB Niaga, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Keterlambatan pembayaran, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Robocall, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan Kepada Yth. Tim CIMB Niaga, Saya adalah nasabah lama Bank CIMB Niaga. Kejadian ini bermula dari keterlambatan pembayaran kartu kredit Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Migrasi Paket IndiHome Tidak Kunjung Selesai, Cuma Sebatas Janji 6 Maret 202518 Maret 2025 Ryan 6 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyTelkomsel, Perubahan layanan, Rincian Tagihan, Riwayat Tagihan, SLA, Tagihan, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Sebelumnya, saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, karena sudah membuat wadah untuk menyampaikan keluh kesah saya sebagai pelanggan IndiHome. Baca selengkapnya