Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Cashback Kartu Kredit Amex Vibe Belum Juga Dikreditkan 12 Februari 202510 Maret 2025 Raja Daniel 1 Komentar Akumulasi Transaksi, Bank BNI, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Amex Vibe, Kartu Kredit BNI, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, spending rewards, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Welcome Bonus Kepada Yth. PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk, Pada 27 September 2024, saya menerima WhatsApp resmi dari Bank BNI (dengan Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Pembobolan Kartu Kredit CIMB Niaga Syariah Senilai 56 Juta Rupiah untuk Transaksi di TikTok 12 Februari 202526 Februari 2025 Rini Inthalasari 15 Komentar Batas waktu sanggahan, Call Center, CIMB Niaga, CIMB Niaga Syariah, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga Syariah, Keamanan kartu kredit, Laporan Kepolisian, Laporan Kriminalitas, Nomor telepon pengguna, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, pembobolan kartu kredit, Pencucian Uang, Pengajuan banding, Penutupan Kartu Kredit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit, Tiktok, Transaksi di luar negeri Kepada Yth. MediaKonsumen.com U.p.: Redaksi Surat Pembaca Dengan Hormat, Sebelumnya, saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memberikan kesempatan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Keluhan Penutupan Kartu Kredit Mandiri yang Tidak Kunjung Diproses” 12 Februari 2025 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kartu Kredit Mandiri Shopee, Kartu Kredit Mandiri Traveloka, Livin Mandiri, Pelunasan Kartu Kredit, Pemblokiran kartu kredit, Penutupan Kartu Kredit, SLA Menanggapi pengaduan Bapak Tanto Suseno melalui surat pembaca Media Konsumen.com terkait permintaan penutupan Mandiri Kartu Kredit, kami mohon maaf atas Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Program Lucky Draw BNI JCB Hilang dari Website BNI 12 Februari 202510 Maret 2025 Jimmy 3 Komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Kartu Kredit BNI JCB Ultimate, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Perubahan sepihak, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, spending rewards, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Undian Berhadiah Pihak BNI setiap bulan mengirimkan saya nomor lucky draw: Agustus = BNIJCBU-08-7895-1 sd BNIJCBU-08-7895-5 September = BNIJCBU-09-017895-01 & BNIJCBU-09-017895-2 Oktober Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Tagihan Akulaku dengan Virtual Account BCA Gagal, tapi Saldo Terpotong 11 Februari 20251 Maret 2025 sayyidskiy 3 Komentar Akulaku, Akulaku PayLater, Bank BCA, Bank Neo Commerce, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, HaloBCA, Kredit online, myBCA, PayLater, Pelunasan Tagihan, Pembayaran cicilan, Pembayaran dobel, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo rekening terpotong, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Transfer Dana, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada tanggal 25 Januari 2025 pukul 19.30, saya mencoba melunasi cicilan di Akulaku menggunakan Virtual Account BCA. Transaksi pertama gagal, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan Buruk IndiHome” 11 Februari 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Pindah Alamat, SLA, SOP, Standar waktu pengerjaan, Standard Operating Procedures, Telkom IndiHome, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 28 Januari 2025 oleh Bapak Yudha mengenai layanan IndiHome. Dapat kami sampaikan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Layanan Biznet Home Mati Total Lebih dari 3 Hari” 11 Februari 2025 Corporate Communication Biznet 1 Komentar Berhenti Berlangganan, Biznet, Biznet Home, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, gangguan masal, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, LOS (Lost Of Signal), SLA Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Muhsin pada tanggal 10 Februari 2025 melalui Media Konsumen, kami sampaikan permohonan maaf Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengisian Saldo Akun Bilpay Tidak Masuk 11 Februari 2025 Tatang 1 Komentar Bilpay, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, PPOB, Prismalink, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Kepada: Manajemen Prismalink dan Bilpay Perihal: Kendala Pengisian Saldo Yth. Tim Prismalink dan Bilpay, Saya, Tatang, ingin melaporkan kendala terkait pengisian saldo Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pencairan Saldo BPJSTK Melalui Lapak Asik Mengecewakan 10 Februari 2025 Salvador_Pakpahan 8 Komentar antrean pelayanan, BPJS Ketenagakerjaan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, Klaim BPJS, Klaim Jaminan Hari Tua, Lapak Asik BPJS Ketenagakerjaan, Layanan Pelanggan, Pencairan dana asuransi, SOP, Standard Operating Procedures, Verifikasi Data, Video Call Saya sangat kecewa dengan BPJSTK, yang melalui kanal Lapak Asik-nya digaungkan sebagai solusi klaim saldo BPJSTK tanpa perlu antre ke Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Bisa Menambahkan Anggota Akrab Lagi” 10 Februari 2025 XL Axiata 4 Komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Pendaftaran anggota, perpanjangan paket internet, Sistem bermasalah, Tingkat keanggotaan, XL Axiata, XL Center Jakarta, 10 Februari 2025 Ref.CM/CU/E/004/0125/IL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Sherly Fransiska melalui Baca selengkapnya