Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Membuka ID MyBCA yang Terblokir, HaloBCA Tidak Memberikan Solusi 18 Februari 20251 Maret 2025 Andree ㅤㅤ 10 Komentar Akun terblokir, Bank BCA, BCA ID, BCA mobile banking, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, HaloBCA, Mobile Banking, myBCA, Pembukaan blokir, reaktivasi akun, Rekening bank, Rekening Tabungan, Sistem keamanan, SOP, Standard Operating Procedures, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, Saya Andree, nasabah BCA yang sudah lama, ingin menyampaikan keluhan mengenai kesulitan membuka kembali ID Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Double Booking di Traveloka yang Disebabkan oleh Error di Sistem Traveloka Sendiri” 17 Februari 202517 Februari 2025 Public Relations Traveloka 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Double Booking, Maskapai Penerbangan, Pemesanan tiket online, Reschedule jadwal penerbangan, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth., Bapak/Ibu Jonny, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu Jonny tujukan kepada Traveloka Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “MyRepublic Tak Kunjung Mengantarkan STB Saya” 17 Februari 2025 MyRepublic Beri komentar aktivasi layanan, Aktivasi perangkat, Berhenti Berlangganan, Call Center, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kunjungan teknisi, MyRepublic, Pasang Baru, Pemasangan sambungan internet, Pembayaran tagihan, Penalti, Set Top Box, SLA, Tagihan Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Ibu Lem Moly pada tanggal 13 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Jenius Tetap Mengenakan “Overlimit Fee”, Walaupun Sudah Ada Pembayaran” 17 Februari 2025 Corporate Communications SMBC Indonesia Beri komentar Bank BTPN, Bank SMBC Indonesia, Biaya overlimit kartu kredit, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Jenius BTPN, Jenius SMBC, Kartu Kredit, Kartu Kredit Jenius, Kartu Kredit Jenius BTPN, Limit Kartu Kredit, Limit Tagihan, Overlimit, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Peralihan unit bisnis Bank BTPN ke Bank SMBC Indonesia, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Christopher Suteja berjudul “Jenius Tetap Mengenakan “Overlimit Fee”, Walaupun Sudah Ada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Biaya Penalti Berhenti Langganan IndiHome 16 Februari 202521 Februari 2025 Novia Amanda 49 Komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, IndiHome, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Paket Berlangganan, Penalti, Syarat dan Ketentuan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi Kepada Pihak IndiHome, Saya adalah pelanggan IndiHome dengan nomor ID: 152303106285. Dikarenakan saya memiliki urusan di Kota Surabaya, saya mengaktifkan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Penggantian Debit Mandiri via Livin Mandiri yang Sangat Melelahkan 14 Februari 202525 Februari 2025 Beny Antoro 8 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Kartu ATM, Kartu Debit, Livin Mandiri, Mandiri Care, Penggantian Kartu ATM, pengiriman kartu ATM, Pengiriman kartu debit, Rekening bank, Rekening Tabungan Dear Mandiri, Berawal dari kasus kartu debit Mandiri yang expired pada bulan 10/2024, saya ingin melakukan pergantian kartu di KCP Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Agen Chat BPJSTK Tidak Profesional 14 Februari 2025 Teguh 6 Komentar BPJS Ketenagakerjaan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Lapak Asik BPJS Ketenagakerjaan, Layanan Pelanggan Sore ini saya coba tanya perihal klaim manfaat BPJSTK, selain sangat sulitnya terhubung—hanya looping pada bot saja—dan ketika terhubung ke Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca XL Kacau! Tiap Bulan Fitur Akrab di XL Hilang! 14 Februari 202520 Februari 2025 Sherly 2 Komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Pendaftaran anggota, perpanjangan paket internet, Sistem bermasalah, Tingkat keanggotaan, XL Axiata, XL Center Tidak bisa menambahkan anggota di paket Akrab XL, lagi!! Halo semuanya. Di sini kembali saya mau bercerita tentang pelayanan XL Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca MyRepublic Tak Kunjung Mengantarkan STB Saya 13 Februari 202517 Februari 2025 Alvine 3 Komentar aktivasi layanan, Aktivasi perangkat, Berhenti Berlangganan, Call Center, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kunjungan teknisi, MyRepublic, Pasang Baru, Pemasangan sambungan internet, Pembayaran tagihan, Penalti, Set Top Box, SLA, Tagihan Saya adalah pelanggan MyRepublic dengan ID: C2718059. Setelah dijanjikan berulang kali, akhirnya pada tanggal 2 Februari 2025, teknisi My Republic Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pembayaran Tagihan Akulaku dengan Virtual Account BCA Gagal, tapi Saldo Terpotong” 13 Februari 2025 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Akulaku PayLater, Bank BCA, Bank Neo Commerce, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, HaloBCA, Kredit online, myBCA, PayLater, Pelunasan Tagihan, Pembayaran cicilan, Pembayaran dobel, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo rekening terpotong, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Transfer Dana, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Jakarta, 13 Februari 2025 Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara/i Sayyid Baca selengkapnya