Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca “Redeem” dan Perhitungan “Point Reward” Kartu Kredit BNI Menyesatkan 20 November 202014 Desember 2020 Regi Beri komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Kredit Bank BNI, Point redeeem, Point Reward Saya pemegang kartu kredit Visa BNI dengan nomor 4512 4900 1190 3*** yang sangat kecewa dengan pihak BNI. Pada tanggal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga yang Tidak Ada Kejelasan 20 November 202026 November 2020 Ratu Mahkota 3 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga Sekitar satu bulan yang lalu, sekitar tanggal 20 Oktober 2020 saya menerima SMS yg berisi: “Selamat! Aplikasi Kartu Kredit CIMB Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Beli Pulsa via m-BCA Gagal, tapi Saldo Terpotong Rp600.000 20 November 2020 Andam 24 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, HaloBCA, Mobile Banking, Paket data internet, Telkomsel, Transaksi gagal Jumat 30 Oktober 2020 saya melakukan pembelian paket kuota via MBCA senilai Rp200.000 ke nomor saya 0852800*****. Transaksi gagal. Saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bank BRI Menutup Kartu Kredit Secara Sepihak 20 November 20204 Januari 2021 rikardo_manungkalit 8 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Pemblokiran kartu kredit, Penagihan Kartu Kredit, Rincian Tagihan, Tagihan kartu kredit Yth. Direktur PT Bank Rakyat Indonesia, Terima kasih kepada Media Konsumen telah menjadi tempat penyampaian keluhan bagi konsumen. Ini merupakan surat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Bank DBS Tidak Membantu Meringankan Pinjaman Nasabah dan Tidak Selaras Program OJK 19 November 202024 November 2020 Jimmy Christianto 1 Komentar Bank DBS Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Kartu Kredit Bank DBS, Kredit Macet, Pandemi Covid-19, Pembayaran Minimal, Pembayaran tagihan, Reschedule pembayaran kartu kredit, Tagihan kartu kredit Dengan Hormat, Saya adalah nasabah Bank DBS dengan nomor rekening 1703061507 dan nomor KK 4374 50** 03** 48**. Sejak bulan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sikap Kasar Staf Collection Bank Danamon 19 November 202024 November 2020 Joan Wijaya 11 Komentar Bank Danamon, Bunga Pinjaman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Keterlambatan pembayaran, Kredit Tanpa Agunan, KTA, KTA Bank Danamon, Pembayaran tagihan, Penagihan, Rincian Tagihan Tanggal 12 Desember 2019, staf Bank Danamon hampir setiap hari mengejar untuk menawari KTA senilai Rp6.000.000,- dengan kalimat: “Minta tolong Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Rumitnya Administrasi Refund Kelebihan Pembayaran XL Home, Sampai Akhirnya Layanan Internet Diputus 19 November 2020 sugiarto sugiarto 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kelebihan pembayaran, Pembayaran tagihan, pemblokiran layanan, Pengembalian dana, Refund, XL Axiata, XL Home Pertengahan Bulan Agustus 2020 kami memutuskan untuk pasang internet sebagai back up dengan pihak XL Home yang gencar memasarkan produknya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Indosat Ooredoo Sangat Buruk 18 November 20209 Desember 2020 muh umar 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet Tanggal 11 November 2020 saya mengaktifkan paket data internet Indosat 10GB untuk periode 1 bulan. Namun kejadian menjengkelkan dimulai pagi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Hati-hati Menggunakan Fasilitas Transfer Antar Bank dari Aplikasi TMRW-UOB 18 November 202021 November 2020 chris777 17 Komentar Aplikasi Smartphone, Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, TMRW Bank UOB Indonesia, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Sudah hampir 1 tahun saya menjadi nasabah Tabungan TMRW dari Bank UOB. Saya membuka rekening karena tertarik dengan fasilitas-fasilitas transaksi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Uang Tertelan di Mesin Setor Tunai Kantor BRI Cabang Madiun 18 November 2020 Bayu 10 Komentar Bank BRI, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Pengembalian dana, Refund, Setoran Tunai, Transaksi gagal Hari Senin 2 November 2020 saya hendak menabungkan uang sebesar Rp4.500.000 di Bank BRI Cabang Madiun. Saat itu karena antriannya Baca selengkapnya