Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Lyan Tanjung 14 Februari 2020 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JD.ID, Pembatalan pesanan, Pembayaran non tunai, Pengembalian dana, Refund Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Lyan Tanjung yang berjudul: “Refund CIMB Niaga Berbelit-belit” (Mediakonsumen.com, 11 Februari 2020), dengan ini Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Ditagih Kartu Halo Bonus Pembelian HP Samsung yang Sudah Tidak Terpakai 13 Februari 202013 Februari 2020 Rika 2 Komentar Bonus Pembelian, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Halo Telkomsel, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan Pasca Bayar, Telkomsel Pada pertengahan bulan Juli 2019 suami saya membeli HP Samsung di gerai resmi Samsung Plaza Marina lt 3 Surabaya. HP Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Hati-hati dengan Telkomsel Roaming 13 Februari 20206 Maret 2020 Fendy Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Halo Telkomsel, pemakaian telepon roaming, Tagihan Pasca Bayar, Telkomsel Saya pengguna Kartu Halo. Pada saat saya cek, tiba-tiba billing/tagihan saya jumlahnya 2x lipat karena ternyata dikenakan roaming. Yang saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Menunggu Pemasangan Sambungan Baru IndiHome Tanpa Kejelasan Waktu 12 Februari 202015 Agustus 2020 IRVAN MUBADRI 2 Komentar Call Center, IndiHome, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Plasa Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya Badri, selaku calon konsumen Telkom IndiHome, sangat kecewa dengan pelayanan dari pihak terkait. Saya sudah menunggu lebih dari 1 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Data XL Combo VIP Dihentikan Tanpa Pemberitahuan 12 Februari 2020 Marco 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Operator telepon seluler, Paket data internet, Paket Data XL Combo VIP, XL Axiata Saya adalah pelanggan setia XL Axiata Prabayar sejak tahun 1997 dan kali ini saya dikecewakan berat oleh XL karena paket Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom Tanggapan Tanggapan PT Telkom atas Surat Sdr. Panji Yudha Uttama 11 Februari 202013 Februari 2020 Moch 1 Komentar Call Center, IndiHome, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Plasa Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel Bismillahirrahmanirrahim Menanggapi keluhan Sdr. Panji Yudha Uttama Paseh, Kab. Bandung berjudul “Menanti Nikmatnya Layanan IndiHome di Rumah Saya” tanggal 10 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund CIMB Niaga Berbelit-belit 11 Februari 202014 Februari 2020 Lyan 2 Komentar Bank CIMB Niaga, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JD.ID, Pembatalan pesanan, Pembayaran non tunai, Pengembalian dana, Refund Tanggal 16 Desember 2019 saya melakukan pembatalan atas transaksi yang sudah terjadi di JD.ID menggunakan VCN CIMB Niaga. Saya hubungi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dana Penjualan Shopee Ditahan Tanpa Alasan Jelas 11 Februari 2020 Umi Ranianta 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Shopee Saya berjualan produk kecantikan di marketplace Shopee kurang lebih 1 tahun. Sebelumnya penjualan berjalan seperti biasa. Lalu tanggal 25 Januari Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca BNI Ingkar Janji Perihal Surat Penutupan Kartu Kredit yang Hingga Saat Ini Belum Saya Terima 11 Februari 202028 April 2020 sarwanto wanto 2 Komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Penutupan Kartu Kredit Singkat cerita tanggal 18 Desember 2019 saya telepon BNI call perihal penutupan kartu kredit BNI silver saya dengan nomor kartu Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Menanti Nikmatnya Layanan IndiHome di Rumah Saya 10 Februari 202011 Februari 2020 Panji Uttama 10 Komentar Call Center, IndiHome, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Plasa Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel Pada tanggal 20 Januari 2020 saya dihubungi oleh nomor 188, Customer Service Telkomsel, perihal penawaran promo IndiHome bagi nomor Telkomsel Baca selengkapnya