Tanggapan JD.id Tanggapan Tanggapan JD.id atas Surat Pembaca Rachmat Handinugraha 29 April 2020 JD ID Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Status kiriman barang pesanan Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Rachmat Handinugraha pada hari Selasa, 21 April 2020 lalu Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah 7 Hari Indihome Tidak Memperbaiki Kerusakan Jaringan Di Tempat Saya 28 April 20205 Mei 2020 Izzur 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya sudah frustrasi mau melapor kemana lagi. Tanggal 20 April koneksi jaringan indihome di rumah saya mati. Indikator modem menyala Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Keluhan kepada XL Home Fiber 28 April 2020 Sawardi Yang 7 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kecepatan internet, XL Home Pada tanggal 21 Januari 2020 saya menghubungi XL Home untuk minta marketing dari XL Home di Bogor ke rumah saya Baca selengkapnya
Tanggapan BNI Tanggapan Tanggapan BNI atas Surat Bapak Sarwanto 28 April 2020 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Penutupan Kartu Kredit Menanggapi surat Bapak Sarwanto di www.mediakonsumen.com pada tanggal 11 Februari 2020 berjudul “BNI Ingkar Janji Perihal Surat Penutupan Kartu Kredit Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Citibank atas Surat Bapak Kurniawan 27 April 20201 Juli 2020 Redaksi 4 Komentar Call Center, Citibank, Kartu Kredit Citibank, Pandemi Covid-19, Pembayaran tagihan, Ready Credit Citibank, Reschedule pembayaran kartu kredit, Tagihan kartu kredit Dengan hormat, Terima kasih atas perhatian Bapak Kurniawan terhadap Citibank. Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Kurniawan di mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom Tanggapan Tanggapan PT Telkom Regional III atas Surat Bapak Ferry Mario 27 April 2020 Sekdiv TR3 Beri komentar Call Center, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Plasa Telkom, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth Redaksi mediakonsumen.com, Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Ferry Mario pada tanggal 22 Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom Tanggapan Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Egy Erynardi 27 April 2020 Telkom Regional 2 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Migrasi layanan, Plasa Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Egy Erynardi pada tanggal 23 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit CIMB Niaga (Pengganti) Tidak Kunjung Dikirim dan Tidak Ada Kejelasan 25 April 20205 Mei 2020 nimatus 1 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga Saya menghubungi call center CIMB Niaga pada tanggal 21 Maret 2020 untuk meminta penggantian kartu dikarenakan kartu sebelumnya chip-nya rusak, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akulaku Menambahkan Tagihan Barang yang Tidak Saya Terima 24 April 202030 April 2020 Riyadi 4 Komentar Akulaku, barang tidak diterima, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Saya pelanggan Akulaku sudah lama dan tidak ada masalah. Tapi pada tanggal 12 April 2020 saat saya melakukan order beberapa Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Shopee Sangat Buruk; Barang Sudah Dikembalikan, Dana Melayang di Shopee Mall 24 April 2020 Zhen Adhitya Kusuma 12 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Shopee Mall Saya membeli barang berupa kasur di Shopee pada tanggal 08 April 2020, dengan nomor pemesanan: 2004081154R3NX. Barang tiba pada tanggal Baca selengkapnya