Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Syaefudin Zuhri 22 April 2020 Akulaku Indonesia 2 Komentar Akulaku, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Kredit online, Marketplace, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Refund, Retur barang Menanggapi dimuatnya Surat Pembaca di Mediakonsumen.com yang ditulis oleh Bapak Syaefudin pada tanggal 14 April 2020 dengan judul “Pesanan Laptop Baca selengkapnya
Ilustrasi Permohonan Surat Pembaca Pengajuan Kesenggangan Pembayaran Kartu Kredit Citibank akibat Pandemi Covid-19 22 April 202027 April 2020 Kurniawan 9 Komentar Call Center, Citibank, Kartu Kredit Citibank, Pandemi Covid-19, Pembayaran tagihan, Ready Credit Citibank, Reschedule pembayaran kartu kredit, Tagihan kartu kredit Yth. Pihak Citibank Assalamualaikum Wr. Wb. Saya Kurniawan, usia 28 Tahun, pekerjaan karyawan swasta. Saya memiliki kartu kredit jenis Visa Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesanan dan Pengembalian Dana yang Tidak Ditindaklanjuti dengan Baik oleh Pihak Lazada Indonesia 22 April 2020 Judith 8 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Dear Pihak Lazada Indonesia, Saya sangat kecewa sekali dengan Lazada Indonesia, karena Lazada sepertinya tidak menindaklanjuti baik pesanan maupun permintaan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transaksi BPJS di LinkAja Gagal, Saldo Tidak Kembali 22 April 202023 April 2020 Akhmad 4 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal Saya ingin melaporkan bahwa hari Senin tanggal 13 April 2020 pukul 10.14 WIB saya melakukan transaksi pembayaran BPJS sejumlah Rp212.500 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Oxygen Home Sangat Mengecewakan 22 April 202024 April 2020 Nurdiansyah 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Oxygen, Oxygen.id, Oxygen.id Home Saya adalah pelanggan lama ISP Oxygen Home, yang telah berlangganan sejak tahun 2017. Saya berlangganan atas nama Fajar Hidayatullah (adik Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Plin-Plan, Mengubah Kebijakan Refund Sepihak di Tengah Pandemi Covid19 22 April 2020 Zulfa Riza Yogatama 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, e-Commerce, Marketplace, Pandemi Covid-19, Pembatalan pesanan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, Tokopedia Saya adalah pelanggan lama Tokopedia dan sampai sekarang masih rutin membayar tagihan bulanan melalui platform tersebut, bahkan hingga bulan ini. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Sungguh Sangat Susah Berhenti Langganan IndiHome 22 April 202029 April 2020 Alexander Barus 4 Komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya atas nama Alexander Barus, pelanggan IndiHome dengan nomor pelanggan: 111202104159. Pada hari Jumat 03 April 2020 sekitar pukul 11:30 Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom Tanggapan Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Andhika Pradana 21 April 2020 Telkom Regional 2 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Plasa Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Upgrade layanan Kepada Yth Redaksi mediakonsumen.com, Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Andhika Pradana pada tanggal 19 Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Investigasi Fraud Kartu Kredit BNI yang Tidak Berujung 21 April 202023 April 2020 Junio 6 Komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit BNI, Layanan Pelanggan, Penutupan Kartu Kredit, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Dear BNI Customer Relation, Saya sungguh sangat kecewa dengan support BNI dalam menyelesaikan case kartu kredit saya. Pada bulan Juli Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Setor Tunai di ATM BNI Bermasalah 21 April 202011 Mei 2020 Galih Ajeng Regita Nugrahaeni 1 Komentar Bank BNI, Bank BNI Syariah, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), CDM, Customer complaint handling, Customer Service, Pengembalian dana, Refund, Setoran Tunai Kepada YTH. Bapak/Ibu Pimpinan PT. Bank Negara Indonesia (persero) Tbk. Salam sejahtera untuk kita semua, Saya ingin menyampaikan keluhan saya Baca selengkapnya