Keluhan Surat Pembaca SiCepat Menolak Kirim Paket, dengan Alasan yang Tidak Bisa Dibuktikan Sendiri 17 Oktober 202219 Oktober 2022 lawnorder 49 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, Pengiriman paket kurir, Retur barang, SiCepat, SiCepat Gokil, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya Ferry, penjual di Tokopedia. Melalui surat ini saya menyampaikan protes keras kepada perusahaan ekspedisi SiCepat atas kejadian pelayanan amburadul Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kerugian Akibat “System Error” Saat Pembelian di tiket.com 17 Oktober 202219 Oktober 2022 erwin 9 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kesalahan sistem, Pembayaran, Pemesanan tiket online, Pesawat Udara, Sistem bermasalah, System Error, Tiket Pesawat, tiket.com, Travel Agent, Travel agent online, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 13 Oktober 2022 siang hari, saya membantu teman saya untuk pembelian tiket pesawat di tiket.com, untuk penerbangan rute Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi LinkAja “Pending”, CS Terkesan Tidak Mau Membantu 16 Oktober 20229 November 2022 Yogi Handoyo 3 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QRIS, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Halo, salam hangat untuk bapak/ibu dari Media Konsumen. Terima kasih karena dengan adanya Media Konsumen, kita jadi punya wadah untuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Scan QRIS ke KoinWorks Tidak Masuk ke Saldo Neo Akunku 16 Oktober 2022 Rio 6 Komentar Bank CIMB Niaga, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Koinworks, Mobile Banking, OCTO Card, OCTO Mobile, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QRIS, Refund, Transaksi gagal Saya mau cerita, pada tanggal 4 Oktober 2022 pukul 23.06, saya melakukan transaksi scan QRIS dari Bank CIMB Niaga ke Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Tanpa Alasan yang Jelas, Rekening Bank Jago Malah Diblokir Permanen 16 Oktober 202225 Oktober 2022 Ramdani Pratama 14 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank Digital, Bank Jago, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keamanan akun, pemblokiran akun, Pemblokiran rekening, rekening tabungan digital, tuduhan pelanggaran Pada tanggal 10 Oktober 2022, saya dapat notifikasi dan pemberitahuan email bahwa salah satu kantong di rekening Jago saya telah Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Kurang Bayar Rp10, Denda Sampai Rp1.500.000 dan Ditagih ke Rumah 16 Oktober 202229 Oktober 2022 Putri Handayani 128 Komentar Bank CIMB Niaga, Billing Statement, Billing System, Bunga Pinjaman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Denda, kekurangan pembayaran, Kredit Tanpa Agunan, KTA, KTA CIMB Niaga, Pembayaran tagihan, Penagihan, penagihan ke rumah, penghapusan denda, Rincian Tagihan Awalnya saya ditawari KTA dari Bank CIMB Niaga via telepon. Lalu saat cicilan ke-22 (bulan Januari 2022), saya ditelepon oleh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Nanovest Terkunci Tanpa Informasi dan Solusi yang Jelas 16 Oktober 202219 Oktober 2022 joe 1 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, cryptocurrency, Customer complaint handling, Customer Service, investasi, Investasi Saham, jual beli mata uang, Keamanan akun, Nanovest, pasar mata uang kripto, pemblokiran akun, Pemulihan Akun, Suspend Akun Saya adalah nasabah Nanovest, perusahaan yang bergerak di bidang perdagangan crypto di bawah Sinar Mas Grup. Pada beberapa bulan awal, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Klaim Biaya Rumah Sakit AXA Mandiri dan AXA Financial 16 Oktober 202216 Oktober 2022 zona 25 Komentar Asuransi, Asuransi Kesehatan, AXA Financial, AXA Mandiri, Biaya Rumah Sakit, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi Salam, Nama saya Irvan Arfansyah dari Sumatera Utara. Saya memiliki 2 polis dari Asuransi AXA, yaitu: nomor polis: 100-433-0027848 (AXA Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atas Pengaduan Ibu Maratina Tanti 15 Oktober 2022 Bank BRI 7 Komentar Agen BRILink, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keamanan data, Kemitraan bisnis, Merchant Bank BRI, privasi nasabah Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas informasi dan masukan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas kekurangnyamanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer Bank Jago “Pending” 15 Oktober 202225 Oktober 2022 Seizra 5 Komentar Bank Digital, Bank Jago, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat saya. Saya sudah melakukan transaksi transfer dari Bank Baca selengkapnya