Minggu, 11 Oktober 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer complaint handling

Keluhan Surat Pembaca 

Layanan Buruk Xstream Transvision di Blibli

10 Mei 202212 Mei 2022 yudi 6 Komentar biaya berlangganan, Blibli.com, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kompensasi kerugian, Pengembalian perangkat, Produk Bermasalah, Transvision, TV Berlangganan

Saya membeli STB Xstream Transvision dari Blibli, dengan nomor transaksi: 12096321918 dan mendapatkan paket diamond 3 bulan. Rencananya akan digunakan

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Layanan Buruk Transvision

10 Mei 2022 Syamsul 3 Komentar biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pengembalian perangkat, Produk Bermasalah, Transvision, TV Berlangganan

Pada awal Maret 2022, saya membeli TV Box Android Seru dari Transvision ,karena tertarik dengan paket yang ditawarkan (Free 3

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Bapak Muhammad Erfan Nugraha

10 Mei 2022 J&T Express Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Jualan Online, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia

Sehubungan dengan surat pembaca Bapak Muhammad Erfan Nugraha dengan judul “Pelayanan Buruk Pengiriman J&T Express” , kami ingin meminta maaf

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Ibu Ika Efi Budiarti

10 Mei 2022 J&T Express Beri komentar alamat pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir

Sehubungan dengan surat pembaca Ibu Ika Efi Budiarti dengan judul “Pengiriman J&T Ngawur, Alamat di Jawa Timur Malah Dikirim ke

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Bapak Riza

10 Mei 2022 Reiner Benarya Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, LinkAja, Payment Gateway, Personal Identification Number, PIN

Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Riza pada 3 Mei

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Andy Yudithio

10 Mei 2022 SiCepat Ekspres 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, SiCepat, Status kiriman paket kurir

Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Andy Yudithio dengan judul “Kecewa terhadap Ekspedisi SiCepat yang Melebihi Batas Waktu Pengiriman“, kami

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan Pengiriman dan Customer Service J&T yang Mengecewakan

10 Mei 2022 D.O 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir

Saya selaku seller Shopee yang menggunakan jasa pengiriman J&T, kecewa dengan pelayanan J&T kali ini. Saya drop paket buyer dengan

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pengiriman Anteraja Tidak Jelas, Berujung Retur yang Tidak Jelas Pula

10 Mei 202217 Mei 2022 Muhammad Firman Nur Setiawan 1 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket kurir

Saya sebagai penjual di Shopee. Pada tanggal 30 April 2022, kurir Anteraja telah melakukan pickup, nomor resi: 10004467687091. Tanggal 2

Baca selengkapnya
Tanggapan Kredivo
Tanggapan 

Tanggapan Kredivo atas Surat Ibu Salmah

10 Mei 2022 Kredivo 10 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredivo, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, pemblokiran akun

Sehubungan dengan keluhan dari Ibu Salmah di Mediakonsumen.com tanggal 5 Mei 2022 yang berjudul “Akun Kredivo Diblokir Permanen Setelah Melunasi

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan BCA atas Surat Bapak Johan Emanuel

10 Mei 2022 Humas BCA Beri komentar blu by BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana

Menanggapi keluhan Bapak Johan Emanuel di Redaksi Media Konsumen tanggal 01 Mei 2022 dengan judul “Transfer dari blu by BCA

Baca selengkapnya
Halaman 1,241 dari 1,954« Awal«...102030...1,2391,2401,2411,2421,243...1,2501,2601,270...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • madman :

    Anda bisa batalkan pesanan saat pengemudi tidak sesuai foto di aplikasi dan berikan alasan pembatalan sesuai fakta. Anda tidak akan...
    Keluhan Driver GreenSM Tidak Sesuai dengan Foto di Aplikasi

  • madman :

    Komplain sejak 31 Agustus. Kalau sampai 10 Oktober belum ada tindakan nyata, siap-siap kecewa. Coba datangi alamat mereka lewat shareloc...
    Hampir 2 Bulan Tanpa Kejelasan dari Arthalita Auto Film: PPF Ngelotok, Suku Cadang Motor Rusak, dan Garansi 5 Tahun Fiktif

  • Hasan :

    SESUAI JANJI KITA SDH 2 AKUN KELUARGA KITA TUTUP HINGGA SEPT 2026 DENGAN NOMINAL HAMPIR 2M. HINGGA DES 2026 SEMUA...
    Tanggapan perihal “CS Neobank Tidak Mau Melayani dan Membuat Laporan, Chat CS via Aplikasi Ditutup Terus”

  • Hasan :

    SESUAI JANJI KITA SDH 2 AKUN KELUARGA KITA TUTUP HINGGA SEPT 2026 DENGAN NOMINAL HAMPIR 2M. HINGGA DES 2026 SEMUA...
    CS Neobank Tidak Mau Melayani dan Membuat Laporan, Chat CS via Aplikasi Ditutup Terus

  • Saldo Rp21 Juta Ditahan Sepihak oleh CIMB Niaga, Rekening Nasabah Malah Jadi Minus

    Saldo Rp21 Juta Ditahan Sepihak oleh CIMB Niaga, Rekening Nasabah Malah Jadi Minus

    11 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Keluhan Driver GreenSM Tidak Sesuai dengan Foto di Aplikasi

    Keluhan Driver GreenSM Tidak Sesuai dengan Foto di Aplikasi

    11 Oktober 2026 1 Komentar
    Mudah Mengaktifkan Add-On IndiHome, Kenapa Saat Berhenti Saya Terus Diarahkan Migrasi Paket hingga Datang ke GraPARI?

    Mudah Mengaktifkan Add-On IndiHome, Kenapa Saat Berhenti Saya Terus Diarahkan Migrasi Paket hingga Datang ke GraPARI?

    11 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Hampir 2 Bulan Tanpa Kejelasan dari Arthalita Auto Film: PPF Ngelotok, Suku Cadang Motor Rusak, dan Garansi 5 Tahun Fiktif

    Hampir 2 Bulan Tanpa Kejelasan dari Arthalita Auto Film: PPF Ngelotok, Suku Cadang Motor Rusak, dan Garansi 5 Tahun Fiktif

    10 Oktober 2026 1 Komentar
    Isi Paket Ditukar Saat Pengiriman J&T, Seller TikTok Shop Rugi Dobel Setelah Banding Ditolak

    Isi Paket Ditukar Saat Pengiriman J&T, Seller TikTok Shop Rugi Dobel Setelah Banding Ditolak

    10 Oktober 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver

    2 Oktober 2026 Agenk 1

    Kepada Tim CS Shopee Driver, Perkenalkan, Nama saya: Ageng Purnomo ID Driver: 8044442872 Domisili: Yogyakarta Bekerja hanya sebagai driver Shopee

    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas

    1 Oktober 2026 Agus 4
    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR
    Hati-Hati Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR

    24 September 2026 Mety Megasari 3
    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari

    21 September 2026 Halim 1
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login