Tanggapan Smartfren Tanggapan Tanggapan Smartfren untuk Bapak Alwin 7 April 2022 Smartfren Care 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Smartfren, Uangku Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Alwin di MediaKonsumen.com pada 29 Maret 2022 di kolom Surat Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Kiriman Bermasalah, Pegawai SiCepat Tangani Komplain Gunakan Kata Sapaan “Ente – Ane, Lu – Gue” 7 April 20228 April 2022 Panji 113 Komentar bad address, Customer complaint handling, Customer Service, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Retur barang, SiCepat, SiCepat Best, Sikap petugas, Status kiriman paket kurir Saya mendapat pesanan via Tokopedia. Awalnya pembeli menggunakan jasa kirim GoSend Sameday, tapi karena cuaca hujan tak kunjung berhenti dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pinjaman di Singa.id Sudah Lunas, tapi Tidak Ada Konfirmasi dan Tidak Bisa Login karena Diblokir Sepihak 7 April 202210 April 2022 Hariyansah 8 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, pelunasan dipercepat, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pinjaman Online, Singa Fintech, Singa.id, Tagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Saya pelanggan pinjol Singa-ID. Pada tanggal 31 Maret 2022, saya dikontak oleh 2 orang debt collector Singa-ID untuk tagihan bulan Baca selengkapnya
Tanggapan Konfirmasi dari Telkom terkait Pemberitaan “IndiHome Tidak Bertanggung Jawab untuk Perbaikan Telepon Saya” 7 April 2022 Telkom Regional 2 Beri komentar biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, kabel fiber optik, Migrasi layanan, Telepon kabel, Telepon rumah, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com, Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Ibu Suly pada tanggal 4 April Baca selengkapnya
Tanggapan Konfirmasi dari Telkom terkait Pemberitaan “Termakan Janji Manis IndiHome” 7 April 20227 April 2022 Telkom Regional 2 7 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Pindah Alamat, Plasa Telkom, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com, Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Ibu Dwi pada tanggal 2 April Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Scan QRIS Dana dengan OVO Berhasil tapi Tidak Masuk ke Saldo Mitra Bukalapak 7 April 20228 April 2022 Dante 5 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, OVO, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, QRIS Saya sangat kecewa dengan pelayan Mitra Bukalapak/DANA. Saya sudah komplain namun belum mendapatkan kejelasan mengenai ke mana uang saya pergi. Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Kecewa Pelayanan Anteraja yang Tidak Update 7 April 202212 April 2022 Lia Apriliana 8 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Selamat pagi Media Konsumen. Saya buyer di Shopee dan memesan barang dengan nomor pesanan 220331BBUS3P3F menggunakan jasa pengiriman Anteraja Reguler. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Buruk Bank Neo Commerce 7 April 202210 April 2022 Candra Gunawan 29 Komentar Bank Neo Commerce, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Tokopedia, Transaksi dobel, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana, Virtual account Sebagai pembuka, saya sangat kecewa dengan tidak profesionalnya pihak Bank Neo Commerce (selanjutnya saya sebut BNC). Berikut ini kronologinya: Pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SINGA.ID atas Surat Bapak Deny Suhendar 7 April 2022 Customer Service SINGA.ID 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, pelunasan dipercepat, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pinjaman Online, Singa Fintech, Singa.id, Tagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Kepada Yth, Bapak Deny Suhendar, Menanggapi pengaduan Bapak Deny Suhendar di Media Konsumen tanggal 05 April 2022 dengan judul “CS Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan yang Mengecewakan di Alfa X 7 April 202212 April 2022 Reyta 30 Komentar Alfa X, Alfamart, Co-working Space, Convenience store, Customer complaint handling, Customer Service, kasir, Layanan Pelanggan, Makanan dan Minuman, Minimarket, Minimart, Pelayanan konsumen, Sikap petugas Halo, Saya mau cerita, hari Rabu 6 April 2022, saya ke Alfa X daerah Ciputat dekat UIN. Pertama kali masuk Baca selengkapnya