Keluhan Permohonan Surat Pembaca Kecewa dengan Biaya Keterlambatan Ready Credit Citibank 17 Februari 20221 November 2022 Atikah Nasution 10 Komentar Biaya Administrasi, biaya ekstra, Bunga Pinjaman, Call Center, Citibank, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Kartu Kredit Citibank, Late charge kartu kredit, penghapusan denda, Pinjaman, Ready Credit Citibank Saya membuat laporan ini karena merasa sangat kecewa dengan pelayanan Citibank yang biasanya sangat memuaskan. Saya punya kartu kredit Citibank dan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan INDODANA atas keluhan Ibu Riska Alfiana 17 Februari 2022 Julia | Customer Experience Manager Indodana Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Indodana, Keamanan akun, Kredit online, One Time Password, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, PIN, sanggahan transaksi Sehubungan dengan surat pembaca yang disampaikan oleh Ibu Riska Alfiana di Media Konsumen tanggal 11 Februari 2022 dengan keluhan “Akun Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Setor Tunai BRI, Sudah Sebulan Lebih Uang yang Tertelan Belum Dikembalikan 17 Februari 2022 Vicky 8 Komentar Bank BRI, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Pengembalian dana, Setoran Tunai, Transaksi gagal Saya setor tunai di ATM BRI Cabang Bangetayu, Semarang, pada tanggal 11 Januari 2022 pukul 21:13 sejumlah Rp4.100.000, nomor TTD Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Mengurus Buku dan ATM BRI yang Hilang, Harus ke Cabang Pembuka 17 Februari 2022 56 16 Komentar ATM hilang, Bank BRI, Buku Tabungan, Customer complaint handling, Customer Service, Laporan Kehilangan, Pengembalian dana, Rekening bank, Rekening Tabungan, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Saya transfer uang ke kampung pada tanggal 12 Februari 2022 kemarin, ke rekening BRI buat benerin tiang rumah ke saudara Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Proses Pembatalan Reservasi Hotel dan Proses Refund di Traveloka 17 Februari 202217 Februari 2022 Vivi Ristanti 6 Komentar booking online, Customer complaint handling, Hotel dan Akomodasi, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Travel agent online Tanggal 17 Januari 2022 dan 21 Januari 2022, saya melakukan booking Hotel di Bandung melalui aplikasi Traveloka untuk 2 hotel, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gagal Beli Paket Internet Indosat, Sudah 20 Hari Dana Tidak Dikembalikan 17 Februari 2022 Desi 9 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Indosat Ooredoo Hutchison, myIM3, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal Saya membeli paket internet Indosat 25 GB 30 hari melalui aplikasi MyIM3, pada tanggal 27 Januari 2022. Transaksi gagal, tapi Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi atas Surat Saya tentang Aplikasi Singa Fintech 17 Februari 2022 Endra 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pinjaman Online, Singa Fintech, Singa.id, Tagihan Dengan ini saya ingin mengucapkan terima kasih kepada tim customer service SINGA.ID, yang telah merespons keluhan saya tentang tagihan yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Karina Rahmawati 17 Februari 2022 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Pelunasan Kartu Kredit, Pelunasan Tagihan, Surat Keterangan Lunas Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Karina Rahmawati yang berjudul “Sudah Melunasi Tagihan Kartu Kredit CIMB Niaga, tapi Sampai Saat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Admin Pusat Resolusi Tokopedia Tidak Konsisten dalam Diskusi Komplain 16 Februari 2022 anni riski 21 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya sangat kecewa dengan keputusan admin Pusat Resolusi Tokopedia, yang menjadi penengah untuk masalah komplain dari pembeli. Sebelumnya pembeli infokan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan First Media yang Tidak Menepati Janji 16 Februari 20227 Maret 2022 Widia Ningrum 3 Komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Firstmedia, Internet Service Provider, Kondisi harga tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, penyesuaian tagihan, Tagihan Saya kecewa dengan pelayanan First Media. Sebelumnya saya 3 bulan tidak melakukan pembayaran dan ingin berhenti berlangganan saja. Tidak lama, Baca selengkapnya