Keluhan Surat Pembaca Termakan Janji Manis IndiHome 2 April 20227 April 2022 Yuni 196 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Pindah Alamat, Plasa Telkom, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Selamat Pagi, Saya Dwi Wahyuni, pelanggan dengan nomor kontrak IndiHome dengan nomor 122217256277 Kronologis: Pada tanggal 26 Maret saya mengajukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembayaran Tagihan MCF (Mega Central Finance) di Bukalapak 2 April 202222 September 2022 Brilliant 6 Komentar Bukalapak, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Marketplace, MCF, MCF (Mega Central Finance), Mega Central Finance, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Dear BRI, MCF, and Bukalapak, Tanggal 5 Maret 2022, saya membayar cicilan ke-34 MCF (Mega Central Finance) di Bukalapak via Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer dari BCA ke LinkAja Tidak Masuk, Laporan Komplain Ditutup Sepihak 2 April 20226 April 2022 Bagus 5 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer Dana Assalamualaikum Wr. Wb., Mohon disampaikan kepada pihak LinkAja yang terhormat agar segera mengembalikan saldo LinkAja saya dengan akun 0813275996**. Memang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jaringan XL Berulah Kembali, Internet “Down” Berhari-hari, CS Tidak Solutif 2 April 202219 April 2022 Ari 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kecepatan internet, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, SIM Card, XL Axiata Huft, seharusnya ini tidak terjadi lagi. Semenjak keluhan saya pada artikel “XL Provider Ngebut Tidak Sesuai Iklan” sudah teratasi, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Melaporkan Soal Air Berbau, Pelayanan Aetra Mengecewakan 2 April 2022 jamaludin Beri komentar AETRA, Aetra Air, Air Bersih Berlangganan, Customer complaint handling, Fasilitas Publik, Gangguan layanan, Layanan Pelanggan, PDAM Saya pelanggan Aetra dengan nomor: 60163002 dan terdaftar atas nama M. Subada. Saya sudah menyampaikan keluhan dari bulan November 2021 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Program Pasca Bayar Indosat Menyesatkan 2 April 2022 aditya 12 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gerai Indosat Ooredoo, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, Kartu Telepon Prabayar, Kuota internet, Migrasi kartu SIM seluler, Migrasi layanan, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket data internet, SIM Card hilang, Tarif Internet Saya pengguna kartu Indosat. Bulan lalu saya kehilangan hp beserta nomornya. Alhasil, setelah lapor polisi, saya harus mengurus nomor hp, Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi untuk Pihak Three (3) Indonesia atas Tanggung Jawabnya 2 April 2022 Jeremiah Beri komentar 3 Indonesia, Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Operator telepon seluler, perpanjangan paket internet, perpanjangan paket telepon, persetujuan pelanggan, Pulsa telepon seluler, Tri 3, Tri Indonesia, VIU Melanjutkan surat yang telah saya tulis dengan judul “Pihak Three (3) Indonesia Tidak Bertanggung Jawab atas Kesalahan Informasi dan Tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku terhadap Surat Bapak Benny Stefano 2 April 2022 Akulaku Indonesia 1 Komentar Akulaku, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Refund Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara/i Benny Stefano pada tanggal 1 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Ibu Gamalia 2 April 2022 Anteraja 3 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Status kiriman barang, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Gamalia yang berjudul: “Barang Jualan di Shopee, Hilang Saat Pengiriman oleh Anteraja” di mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penarikan Dana Saldo Refund Akulaku, Sudah Lebih dari 7 Hari Kerja Masih Belum Masuk Rekening 1 April 20222 April 2022 Benny Stefano 21 Komentar Akulaku, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Refund Pada tanggal 20 Maret 2022, saya melakukan penarikan dana dari Saldo Refund Akulaku dengan nominal Rp2.100.000 dan tertulis status sedang Baca selengkapnya