Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Fitur Transfer BukuKas Membuat Uang Saya Nyangkut Entah Di Mana 29 April 2021 Chintia Ferma 11 Komentar BukuKas, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Payment Gateway, ShopeePay, Transfer Dana, Virtual account Aplikasi pencatatan penjualan yang biasa digunakan oleh UMKM BukuKas, meluncurkan fitur baru untuk mengirim atau menagih uang. Sebelumnya saya menggunakan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa Kartu XL Tidak Bisa Dipakai Menelepon 29 April 202130 April 2021 Anisa Handayani 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan telepon, Kartu Telepon Prabayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, Telepon dan Seluler, XL Saya Nissa, pengguna kartu XL dengan nomor 0877329315**. Saya sangat kecewa dengan kartu XL saya yang tidak bisa digunakan untuk Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Susahnya Penutupan Kartu Kredit Bank Mega 29 April 202116 Juni 2021 stefani rusli 9 Komentar Bank Mega, Call Center, credit card annual fee, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mega, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Penutupan Kartu Kredit Ibu saya ingin menutup kartu kredit Bank Mega. Semua tagihan sudah dilunasi, tetapi dari pihak Bank Mega tetap tidak mau Baca selengkapnya
Tanggapan Lazada Tanggapan Tanggapan Lazada atas Surat Pembaca Ibu Lucy Rahayu 29 April 202112 November 2021 Lazada Indonesia Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Syarat dan Ketentuan Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 12 April 2021, mengenai “Lazada Menahan Dana Seller dengan Alasan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lazada atas Surat Pembaca Bapak Arya Yudith 29 April 202112 November 2021 Lazada Indonesia 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Syarat dan Ketentuan Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 5 Maret 2021, mengenai “Lazada Terindikasi Sengaja Menahan dan Tidak Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Akun Diretas Tanpa OTP, Belanja di Shoope Dirugikan Rp1.821.000 29 April 202129 April 2021 Bambang 34 Komentar Belanja Online, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Marketplace, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Pembobolan akun, Penipuan, Shopee, ShopeePay Tanggal 11 April 2021 saya memesan 1 set mesin potong rumput. Tanggal 12 April 2021 sekitar pukul 10.50 saya melakukan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tambahan Asuransi di Informa Artha Gading Tidak Diberitahukan Saat Transaksi 29 April 20213 Mei 2021 Ferdinal 23 Komentar Asuransi, Customer complaint handling, Customer Service, Furni Pro Furniture Protection, Furnitur, Garansi produk, Informa, Kondisi layanan tidak sesuai informasi Terima kasih Media Konsumen sudah menerbitkan surat saya. Kejadiannya tanggal 27 Maret 2021 jam transaksi pukul 14:47 di Informa Artha Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Syariah Indonesia Terkait Keluhan Bapak Candra Wahyu 29 April 2021 Bank BSI 2 Komentar ATM Bersama, Bank Syariah Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Penarikan ATM, Refund, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Sehubungan dengan pemberitaan mengenai “Transaksi di ATM Bank Syariah Indonesia Tidak Kunjung Selesai” yang disampaikan atas nama Bapak Candra Wahyu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BNI Life Atas Surat Ibu Annisaa Rahmayani Nurfajar 29 April 2021 Humas BNI Life Beri komentar Asuransi, BNI Life, BNI Life Insurance, Customer complaint handling, Customer Service, pembatalan asuransi, Pembatalan kontrak, polis asuransi Yth. Ibu Annisaa Rahmayani Nurfajar, Menanggapi pemberitaan Ibu Annisaa Rahmayani di mediakonsumen.com, pada tanggal 27 April 2021. Dapat kami sampaikan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transfer dan Pembayaran melalui BukuKas Belum Diterima 28 April 2021 zaenal_sullivan 4 Komentar BukuKas, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Payment Gateway, ShopeePay, Transfer Dana, Virtual account Awalnya saya mau terima pembayaran lewat ShopeePay sebesar Rp40 ribu lewat aplikasi BukuKas pada tanggal 16 April, tapi tak kunjung Baca selengkapnya