Selasa, 18 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer complaint handling

Keluhan Surat Pembaca 

Tiket.com Mempersulit Proses Refund dan Tidak Profesional Dalam Pelayanan

23 Mei 202028 Mei 2020 Fauzan 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, tiket.com, Travel agent online

Saya mengajukan refund untuk keberangkatan tanggal 8 April 2020 Jakarta-Malang dengan no id 100886748 untuk 2 penumpang. Saya mengajukan refund

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kapok Belanja melalui Website Samsung.com, Pelayanan Abal-abal dan Lelet

23 Mei 2020 Muamar Ridho 33 Komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Pembatalan pesanan, Samsung, Status kiriman barang pesanan

Tanggal 18 Mei 2020 saya memesan Galaxy Buds+ melalui website Samsung. Estimasi pengiriman 2 – 5 hari, tapi sudah 4

Baca selengkapnya
Tanggapan Oxygen.id
Tanggapan 

Tanggapan Oxygen.id atas Surat Pembaca Bapak Henry Sutanto

22 Mei 2020 hafis Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Oxygen, Oxygen.id, Oxygen.id Home, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet

Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Henry Sutanto pada tanggal 20 Mei 2020 lalu, dengan judul “Oxygen Menunda Pemasangan

Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca 

Terima Kasih atas Tanggapan Cepat J&T atas Surat Saya

22 Mei 2020 Yuliyanti Zakaria 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, JNT, Layanan kurir, Pengiriman paket kurir, Sikap petugas, Status kiriman paket

Halo, Saya Yuliyanti yang sebelumnya menulis keluhan ” Kurir J&T Sangat Tidak Sopan, Dan Tidak Ada Kejelasan Paket” dengan no

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan OVO yang Mengecewakan

22 Mei 2020 Mila 2 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Nomor Induk Kependudukan (NIK), OVO, Payment Gateway, Verifikasi Data

Saya pemilik akun OVO atas nama Mila Nurmaila sangat kecewa dengan pelayanan OVO yang tiba-tiba mendowngrade akun OVO saya tiba-tiba.

Baca selengkapnya
Tanggapan OVO
Tanggapan 

Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Bapak Adi Suriyadi

22 Mei 2020 OVO 2 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Nomor Induk Kependudukan (NIK), OVO, Payment Gateway, Verifikasi Data

Dengan hormat, Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Adi Suriyadi perihal upgrade akun OVO Premier. Menanggapi keluhan

Baca selengkapnya
Tanggapan OVO
Tanggapan 

Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Bapak Arif Nurrohman

22 Mei 2020 OVO Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, OVO, OVO Cash, Payment Gateway, Transfer Dana

Dengan hormat, Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Arif Nurrohman perihal transfer dari akun OVO. Menanggapi keluhan

Baca selengkapnya
Tanggapan OVO
Tanggapan 

Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Bapak Erlan Martin Kurniawan

22 Mei 2020 OVO Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Kredit online, OVO, OVO PayLater, Payment Gateway, Penutupan Akun

Dengan hormat, Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Erlan Martin Kurniawan perihal upgrade akun OVO Premier. Menanggapi

Baca selengkapnya
Tanggapan OVO
Tanggapan 

Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Bapak Adi Suriyadi

22 Mei 2020 OVO Beri komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Nomor Induk Kependudukan (NIK), OVO, Payment Gateway, Verifikasi Data

Dengan hormat, Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Adi Suriyadi perihal data pada akun OVO dan upgrade

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Komplain Saldo Hilang di Akun LinkAja

22 Mei 2020 Ahmad Fauzi 19 Komentar Bank BRI, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Pengembalian dana, Rekening Tabungan, Saldo Hilang, Saldo rekening berkurang, Transaksi gagal

Saya komplain saldo LinkAja berkurang. Nomor akun LinkAja 0896027820** a.n. Ahmad Fauzi. Pada tanggal 20 April top up Rp3 juta

Baca selengkapnya
Halaman 1,784 dari 1,928« Awal«...102030...1,7821,7831,7841,7851,786...1,7901,8001,810...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • indro :

    LOGIKAMU GUOOBLOOOOOK!!!!
    Penerbangan Batik Air ID 7146 Batal Terbang 21 Juli, Reschedule ke 22 Juli, Saya Terpaksa Tambah Biaya Hotel Rp2 Juta

  • Munzir Akbarwan :

    Sudah jelas dari namanya saja sdh tdk meyakinkan. php. (pemberi harapan palsu)
    CS php[dot]id Tidak Mengerti Produknya Sendiri, Saya Minta Refund VPS Mini Basic yang Baru 1 Hari Dipakai

  • Sinz :

    Bagus lah kuota mu hangus krn mmg *****
    Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?

  • deddy riswandy :

    WOOI.. ORG BEGO LHO YAA MANA ADA KEPUTUSAN MK YG MEMPERSYARATKAN AKUMULASI KUOTA BACA MKNYA TULISAN GWA GOBLOK HGN ASAL...
    Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?

  • Pesanan iPhone 17 dari Shopee “Stuck” di Pusat Sortir JNE Tanpa Kejelasan

    Pesanan iPhone 17 dari Shopee “Stuck” di Pusat Sortir JNE Tanpa Kejelasan

    17 Agustus 2026 2 Komentar
    Internet CBN Mati Berhari-hari, Boks ODP Rusak tapi Tim Perbaikan Tak Kunjung Datang

    Internet CBN Mati Berhari-hari, Boks ODP Rusak tapi Tim Perbaikan Tak Kunjung Datang

    17 Agustus 2026 2 Komentar
    Perubahan Paket MyRepublic Tidak Sesuai Permintaan

    Perubahan Paket MyRepublic Tidak Sesuai Permintaan

    17 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?

    Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?

    17 Agustus 2026 7 Komentar
    CS php[dot]id Tidak Mengerti Produknya Sendiri, Saya Minta Refund VPS Mini Basic yang Baru 1 Hari Dipakai

    CS php[dot]id Tidak Mengerti Produknya Sendiri, Saya Minta Refund VPS Mini Basic yang Baru 1 Hari Dipakai

    16 Agustus 2026 1 Komentar

    Sorotan

    Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?
    Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca 

    Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?

    17 Agustus 2026 deddy riswandy 7

    Assalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh. Pimpinan dan yang berkompeten atau yang mengetahui tentang keputusan MK mengenai akumulasi kuota internet adalah hak pelanggan. Mohon

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

    15 Agustus 2026 Frederick Roring 7
    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK

    12 Agustus 2026 mata 6
    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 5
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login