Minggu, 7 Juni 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer complaint handling

Ilustrasi
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Karena Kesalahan Pembeli, Dana Hasil Penjualan Ditahan oleh Shopee

15 Oktober 2019 Lintang Casilas Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Shopee, ShopeePay

Dear Media Konsumen, Langsung saja saya sampaikan keluhan saya. Saya penjual Shopee dengan akun widishop12345. Dana penjualan saya atas transaksi

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan DANA atas Surat Bapak Saepul Rohman

15 Oktober 2019 DANA Customer Support 1 Komentar Customer complaint handling, DANA, Dompet Digital, Kondisi produk tidak sesuai promosi, privasi pelanggan, Promosi

Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Saepul Rohman yang dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi konsumen

Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Hampir Tertipu Super Seller Bukalapak, tapi Refund Dana Malah Ditahan Bukalapak

12 Oktober 201912 Oktober 2019 awis0269 11 Komentar Akun Dibekukan, Belanja Online, Bukalapak, Customer Care, Customer complaint handling, Indikasi Fraud, Marketplace

Kronologi awal saat saya melakukan pembelian handphone Realme 5 Pro di Bukalapak tepatnya di pelapak bernama ‘Ros 89cellular’ dengan no

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Promo Pulsa 100% di DANA Tidak Diberikan, Waktu Dikomplain Malah Diminta Foto Selfie KTP

12 Oktober 201915 Oktober 2019 Saepul Rohman 3 Komentar Customer complaint handling, DANA, Dompet Digital, Kondisi produk tidak sesuai promosi, privasi pelanggan, Promosi

Pada 5 Oktober 2019 pukul 22.58 WIB saya membeli pulsa di DANA. Karena ada promo 100% untuk pembelian ke-2 saya

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Komplain Indosat Tidak Pernah Bisa Selesai

12 Oktober 2019 trio septa hardika 4 Komentar Customer complaint handling, Indosat Ooredoo Hutchison, Operator telepon seluler, Rincian Tagihan

Laporan di tujukan untuk Provider Indosat Ooredoo. Pembayaran tagihan indosat pascabayar family selalu berubah-ubah dan naik turun. Tidak seperti informasi

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Belanja Laptop di Akulaku dari King’s Store, Barang Tidak Sampai tapi Status Sudah Diterima

11 Oktober 2019 Alfin 26 Komentar Akulaku, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Indikasi Fraud, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Resi Palsu

Berkali-kali call CS tidak ada kebijakan sama sekali, pembeli harus berhubungan langsung dengan si penjual via chat. Hati-hati kawan order

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Bank UOB Indonesia atas Surat Bapak Nurul Usman

11 Oktober 201928 November 2019 Redaksi Beri komentar Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank UOB, Penutupan Kartu Kredit

Dengan hormat, Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Nurul Usman yang dimuat dalam rubrik Surat Pembaca MediaKonsumen.com pada tanggal

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

Hati-hati Penipuan oleh Penjual di Tokopedia!

10 Oktober 2019 Adeline Aurelia Tan 6 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Marketplace, Modus Penipuan, OTP, Penipuan, Penipuan online, Tokopedia

Saya sudah menjadi pelanggan Tokopedia kurang lebih 6 tahun. Selama 6 tahun itu tidak ada masalah, tetapi bulan lalu saya

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Sulitnya Menutup Kartu Kredit Bank UOB Indonesia

10 Oktober 201911 Oktober 2019 Nurul Usman 1 Komentar Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank UOB, Penutupan Kartu Kredit

Nama saya Nurul Usman, saya pengguna kartu kredit bank UOB dengan produk UOB Yolo Card Platinum dengan nomor kartu 4219

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan DANA atas Surat Ibu Ishfatul Millah

9 Oktober 2019 DANA Customer Support Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Penarikan Dana, Pengembalian dana

Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Ibu Ishfah Millah yang dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi konsumen

Baca selengkapnya
Halaman 1,846 dari 1,892« Awal«...102030...1,8441,8451,8461,8471,848...1,8601,8701,880...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Betsy :

    Laporkan... Payah perusahaan gede kalah dengan resto, toko, dll usaha lain yang banyak tidak kenakan charge untuk cc, debit, atau...
    Service Kendaraan di Bengkel Resmi Yamaha Motor (Sentra Anugrah Motor) Bandung Dikenakan Surcharge 3% untuk Pembayaran dengan Kartu Kredit

  • Betsy :

    Ternyata tidak hanya layanan purnajual yang jelek ya... Layanan ketika penjualan dan trade in juga mulai ramai kasus. Piye toh,...
    Pesanan Samsung A37 5G Dibatalkan karena Trade-In Ditolak, Tagihan Kartu Kredit Terus Berjalan, Produk dan Dana Belum Kembali

  • Betsy :

    Mau sampai puluhan tahun jadi nasabah juga percuma, denda dan bunga tagihan itu sudah sesuai aturan sistem. Jarang terjadi kesalahan,...
    Kena Bunga dan Denda Rp3 Juta di Kartu Kredit Mandiri Hanya Karena Telat 3 Hari

  • Lumban :

    Saya juga mengalami hal sama. Padahal selalu bayar tepat waktu, tp krn tunggu gajian agak telat jadi cicilan nya terlewat...
    Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP

  • Bank BRI Membuat Saya Menunggu Lebih dari 38 Hari Hanya untuk Ganti Nomor Ponsel Kartu Kredit

    Bank BRI Membuat Saya Menunggu Lebih dari 38 Hari Hanya untuk Ganti Nomor Ponsel Kartu Kredit

    7 Juni 2026 Belum ada komentar
    Baru Beli eSIM by.U, Langsung Error “Sudah Disiapkan di Perangkat Lain”

    Baru Beli eSIM by.U, Langsung Error “Sudah Disiapkan di Perangkat Lain”

    7 Juni 2026 Belum ada komentar
    Kena Bunga dan Denda Rp3 Juta di Kartu Kredit Mandiri Hanya Karena Telat 3 Hari

    Kena Bunga dan Denda Rp3 Juta di Kartu Kredit Mandiri Hanya Karena Telat 3 Hari

    6 Juni 2026 7 Komentar
    Pesanan Samsung A37 5G Dibatalkan karena Trade-In Ditolak, Tagihan Kartu Kredit Terus Berjalan, Produk dan Dana Belum Kembali

    Pesanan Samsung A37 5G Dibatalkan karena Trade-In Ditolak, Tagihan Kartu Kredit Terus Berjalan, Produk dan Dana Belum Kembali

    6 Juni 2026 1 Komentar
    Sudah Transfer Sesuai Tagihan Kredivo, tapi Sistem Mencatat Nominal Berbeda

    Sudah Transfer Sesuai Tagihan Kredivo, tapi Sistem Mencatat Nominal Berbeda

    6 Juni 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu

    5 Juni 2026 andrean 11

    Selamat sore, Saya adalah penjual ABD (Alat Bantu Dengar) bekas dengan harga miring di Tokopedia, sejak tahun 2022. Sampai saat

    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee
    Hati-Hati Headline Permohonan Surat Pembaca 

    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee

    4 Juni 2026 d.angg 7
    Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP
    Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP

    2 Juni 2026 Jeje F 1
    Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir

    30 Mei 2026 Nur 10
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login