Sabtu, 6 Juni 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer complaint handling

Tanggapan Traveloka
Tanggapan 

Tanggapan Traveloka untuk Bapak Muhammad Zaky Zulfiqor

1 Oktober 2019 Traveloka Indonesia Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Transaksi gagal, Traveloka, Traveloka PayLater

Kepada Yth Bapak Muhammad Zaky Zulfiqor, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Pertama kami memohon maaf atas kendala dan masalah

Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa Penanganan Masalah oleh Traveloka

28 September 20191 Oktober 2019 Muhammad Zaky Zulfiqor Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Transaksi gagal, Traveloka, Traveloka PayLater

Kejadian yang saya alami ini terjadi pada tanggal 27 September 2019 ketika Traveloka mengadakan promo bertajuk Epic Sale. Masalah yang

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Akun JD.ID Dihack Orang Hingga 3 Juta, JD.ID Tidak Mau Bertanggung Jawab

25 September 201920 Oktober 2019 banu prasetyo 12 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Fraud Kartu Kredit, JD.ID, Kartu Debit, Keamanan akun, Marketplace, Pembobolan akun

Pada hari Selasa tanggal 3 September 2019 sekitar pukul 21.00 istri saya bercerita bahwa dirinya mendapatkan email terjadi transaksi pembelian

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Kodomo Challenge atas Surat Ibu Enih

23 September 2019 Kodomo Challenge Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi produk tidak sesuai promosi, Shimajiro Kodomo Challenge, Tawaran Promosi

Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Ibu Enih Darlam yang dimuat di mediakonsumen.com, pihak Kodomo Challenge telah menghubungi

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

JD.ID Mengabaikan Konsumen atas Kasus Peretasan Akun

22 September 2019 Deta Malina Beri komentar Customer complaint handling, Fraud, JD.ID, Marketplace, Pembajakan Akun, Pembobolan akun

Jadi ceritanya saldo tabungan saya tiba-tiba berkurang. Setelah aku cek ke bank katanya buat transaksi debit online, nah padahal saya

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Achyarnis Lilik

20 September 2019 Kredivo Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Kredivo, Marketplace, Pembobolan akun

Pada kesempatan kali ini, kami ingin menanggapi surat konsumen yang telah dimuat oleh Bapak Achyarnis Lilik pada Media Konsumen tanggal

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Keluhan Soal Aplikasi BNI Credit Card Mobile Sudah 2 Bulan Tidak Diselesaikan BNI Call Center

20 September 201917 Oktober 2019 Aswan Beri komentar Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Kartu Kredit BNI, Layanan Pelanggan, Perubahan data

Saya nasabah Kartu Kredit BNI dengan nomor kartu kredit 5489 88** **** 8316 sudah dua bulan saya bolak balik menelepon

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Lanjutan Surat tentang Citilink, Jawaban Customer Service Mengecewakan

20 September 2019 Dian Cahyani 2 Komentar Bagasi Pesawat, biaya ekstra, Citilink, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Maskapai Penerbangan

Lanjutan mengenai surat yang saya terbitkan tanggal 15 September 2019 kemarin melalui Media Konsumen, tidak lama setelah itu pihak Citilink

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Merasa Tertipu oleh Layanan Customer Service Kartu Kredit BRI

19 September 2019 franciscus ST 14 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank BRI, Penutupan Kartu Kredit

Saya salah satu nasabah kartu kredit BRI dengan nomer 5520-xxxx-xxxx-4107 yang sudah bergabung sejak tahun 2017, dengan tanggal cetak setiap

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Telkomsel atas Surat Bapak Steven

19 September 2019 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Paket data internet, Pembelian pulsa, Pulsa telepon seluler, Telkomsel, Tokopedia, Transaksi gagal

Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 9 Septemberi 2019 oleh Bapak Steven mengenai “Pelayanan Buruk Telkomsel dan Tokopedia,

Baca selengkapnya
Halaman 1,848 dari 1,892« Awal«...102030...1,8461,8471,8481,8491,850...1,8601,8701,880...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Abo Cah :

    lebih parah drpd tengkulak, kalo tengkulak itu memberi uang dulu, kalo tokopedia itu sudah terima uang, menerima fee juga sekitar...
    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu

  • Abo Cah :

    HATI2 SKRG JUALAN DI TOKOPEDIA ada biaya yg tidak dicantumkan di estimasi pendapatan, biaya baru akan muncul ketika dananya cair,...
    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu

  • Christina :

    Terima kasih untuk sarannya.
    Pengalaman Purna Jual Geely EX5, Susah Payah Menagih Hak Pembeli

  • Hery Mulyanto :

    Saya telat bayar pajak kendaraan 1 hari juga kena denda. ,+*//**-//%/. /%* *
    Kena Bunga dan Denda Rp3 Juta di Kartu Kredit Mandiri Hanya Karena Telat 3 Hari

  • Kena Bunga dan Denda Rp3 Juta di Kartu Kredit Mandiri Hanya Karena Telat 3 Hari

    Kena Bunga dan Denda Rp3 Juta di Kartu Kredit Mandiri Hanya Karena Telat 3 Hari

    6 Juni 2026 1 Komentar
    Pesanan Samsung A37 5G Dibatalkan karena Trade-In Ditolak, Tagihan Kartu Kredit Terus Berjalan, Produk dan Dana Belum Kembali

    Pesanan Samsung A37 5G Dibatalkan karena Trade-In Ditolak, Tagihan Kartu Kredit Terus Berjalan, Produk dan Dana Belum Kembali

    6 Juni 2026 Belum ada komentar
    Sudah Transfer Sesuai Tagihan Kredivo, tapi Sistem Mencatat Nominal Berbeda

    Sudah Transfer Sesuai Tagihan Kredivo, tapi Sistem Mencatat Nominal Berbeda

    6 Juni 2026 Belum ada komentar
    Notifikasi WhatsApp AXA Financial Terus Masuk ke Nomor Saya, Padahal Saya Bukan Pemilik Polis

    Notifikasi WhatsApp AXA Financial Terus Masuk ke Nomor Saya, Padahal Saya Bukan Pemilik Polis

    6 Juni 2026 1 Komentar
    Pengalaman Purna Jual Geely EX5, Susah Payah Menagih Hak Pembeli

    Pengalaman Purna Jual Geely EX5, Susah Payah Menagih Hak Pembeli

    6 Juni 2026 2 Komentar

    Sorotan

    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu

    5 Juni 2026 andrean 9

    Selamat sore, Saya adalah penjual ABD (Alat Bantu Dengar) bekas dengan harga miring di Tokopedia, sejak tahun 2022. Sampai saat

    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee
    Hati-Hati Headline Permohonan Surat Pembaca 

    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee

    4 Juni 2026 d.angg 7
    Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP
    Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP

    2 Juni 2026 Jeje F 0
    Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir

    30 Mei 2026 Nur 10
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login