Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Pembaca Ibu Stephani 30 Agustus 2019 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Cashback, Customer complaint handling, e-Commerce, Indikasi Fraud, Marketplace, Penyalahgunaan Promo Voucher, Spin and Win, Voucher Jakarta, 30 Agustus 2019 Kepada Yth: Pengelola Rubrik Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Tanggapan Surat Pembaca tanggal 28 Agustus 2019 yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Evin Suhelvi 30 Agustus 2019 OVO Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Dompet Digital, Fintech, Kredit online, OVO, OVO PayLater, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Dengan hormat, Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Evin Suhelvi saat melakukan transaksi dengan aplikasi OVO. Menanggapi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Surat Terbuka untuk Telkom Indihome 29 Agustus 20191 Oktober 2019 Nuri Nurzikri 1 Komentar Customer complaint handling, Gangguan internet, IndiHome, Internet Service Provider, Telkom IndiHome Kepada Yth Telkom Indonesia, Cc: Kementrian Badan Usaha Milik Negara- jdih@bumn.go.id / www.Bumn.go.id/halaman/kontak Kementrian komunikasi dan informatika- humas@mail.kominfo.go.id DPR-RI Komisi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Bapak Agustan 29 Agustus 2019 OVO Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, OVO, OVO Cash, Payment Gateway, Top Up Saldo Dengan hormat, Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Agustan saat melakukan transaksi dengan aplikasi OVO. Menanggapi keluhan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE atas Surat Bapak Eric Ramada 29 Agustus 2019 JNE EXPRESS Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Layanan kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di MediaKonsumen.com pada tanggal 15 Agustus 2019 berjudul “Paket Tidak Kunjung Tiba, Ekspedisi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Komplain Terkait Transaksi Ditutup Sepihak oleh Bukalapak 28 Agustus 201930 Agustus 2019 Shiela Beri komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Voucher Tanggal 19 Agustus 2019 saya dan keluarga membeli barang di Bukalapak dengan nomor transaksi 192336629483, 192336601403, dan 192336638853. Masing-masing di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Merasa Tertipu Dua Kali oleh Bukalapak atas Tuduhan Fraud 28 Agustus 201930 Agustus 2019 Stephani Novita Beri komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Cashback, Customer complaint handling, e-Commerce, Indikasi Fraud, Marketplace, Penyalahgunaan Promo Voucher, Spin and Win, Voucher Saya membeli barang di Bukalapak pada tanggal 18 Agustus 2019 dengan nomor transaksi: 192335187253, 192335183303, 192335167878, dan 192335128858 dengan kode Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Home Credit Memutuskan Kontrak Cicilan 27 Agustus 20191 September 2019 maharany_johanis Beri komentar Call Center, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Home Credit Indonesia, Kredit dan Leasing, Pembatalan kontrak Kepada HCI saya meminta dengan sangat agar bisa memberikan solusi atau penyelesaian. Saya di sini tidak tahu harus apa, sudah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Booking via Aplikasi RedDoorz Dibatalkan Tanpa Ada Konfirmasi Sebelumnya 27 Agustus 2019 Frisca Irmawanti 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, RedDoorz, RedDoorz Indonesia Untuk kesekian kalinya saya kecewa dengan pelayanan dari RedDoorz. Karena kejadian ini yang paling menjengkelkan menurut saya, jadi saya share Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Jebakan Tokopedia, Transaksi 7 Bulan yang Lalu Dituduh Fraud 27 Agustus 201927 Agustus 2019 Felix Tanevan 8 Komentar Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Voucher Tokopedia merupakan e-commerce terbesar di Indonesia, dengan Customer Service dan tampilan UI yang sangat baik, dapat menutup kekurangan yang dimilikinya. Baca selengkapnya