Tanggapan JD.ID Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Bapak Banu Prasetyo 20 Oktober 2019 JD ID 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Fraud Kartu Kredit, JD.ID, Kartu Debit, Keamanan akun, Marketplace, Pembobolan akun Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Banu Prasetyo pada hari Rabu, 25 September 2019 lalu di halaman Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan CS Shopee 20 Oktober 2019 Adi Gusti Prayitno 4 Komentar Belanja Online, Customer Care, Customer complaint handling, Marketplace, Retur barang, Shopee Sangat kecewa dengan pelayanan CS Chat Shopee atas nama Anindita. Saya hari ini ada kendala mengenai pembelian produk melalui Shopee Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran PDAM di Tokopedia, Status Sukses Tapi Tagihan Masih Muncul 18 Oktober 2019 TAUFIK BUDIAWAN 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, PDAM, Pembayaran tagihan, Tokopedia Hari Senin 14 Oktober 2019 saya melakukan pembayaran PDAM melalui Tokopedia. Sempat ada kendala ketika akan melakukan pembayaran. Namun setelah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund JD.ID Terlambat Lebih dari 2 Bulan, Salah Siapa? 18 Oktober 20194 November 2019 Fino Rizki Mubarak 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Saya adalah member Gold dari situs belanja online JD.ID. Pada awal bulan Agustus 2019, saya telah mengajukan proses refund untuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Respon Bukalapak Sangat Mengecewakan 17 Oktober 2019 Senzation 1 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer Care, Customer complaint handling, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund Pada hari Senin tanggal 14-10-2019 saya membeli smartwatch dari Bukalapak tepatnya di toko SMARTGADGET kota Bogor dan penjual bilang bahwa Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BNI atas Surat Bapak Dedy Aswan 17 Oktober 2019 Humas BNI Beri komentar Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Kartu Kredit BNI, Layanan Pelanggan, Perubahan data Menanggapi keluhan Bapak Dedy Aswan di www.mediakonsumen.com pada tanggal 20 September 2019 berjudul “Keluhan Soal Aplikasi BNI Credit Card Mobile Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bukalapak Menutup Komplain Terkait Bukadompet Saya Secara Sepihak 16 Oktober 2019 Elina Yuliarti 1 Komentar Akun terblokir, BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Customer complaint handling, Jualan Online, Marketplace Pada tanggal 20 September 2019 toko saya di bukalapak username Endang Mox melakukan Permintaan Pencairan dana dengan tiket #135044845 senilai Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Akun Bukalapak Dibobol, Saldo BukaDompet Masih Dibekukan 16 Oktober 2019 Abdus Syakur Beri komentar Akun Dibekukan, BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Customer complaint handling, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Marketplace, One Time Password, Pembobolan akun Bismillah, Di sini saya sebagai seller di www.bukalapak.com ingin menanyakan, khususnya kepada pihak Bukalapak, mengenai dompet Bukalapak saya yang dibekukan. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan First Media 16 Oktober 2019 jafit lie 5 Komentar Customer complaint handling, First Media, Gangguan internet, Internet Service Provider, TV Kabel Saya pelanggan First Media dengan nomor pelanggan FM11244571. Melalui surat ini saya ingin menyampaikan kekecewaan saya atas layanan yang diberikan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Shopee Memblokir Produk Tanpa Alasan yang Jelas 15 Oktober 2019 Pumaprint Joko 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kategori Produk, Marketplace, Shopee Pada tanggal 10 Oktober 2019 kami pelapak a.n. Pumaprinting Joko melakukan pengecekan produk kami. Tiba-tiba setelah kami pantau produk kami, Baca selengkapnya