Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Komplain Masalah Voucher Alfacart yang Tidak Ditindaklanjuti 6 November 201911 November 2019 N Annisa 5 Komentar Alfacart, Alfamart, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Perbedaan harga, Voucher, Voucher Belanja Halo selamat siang, Sekadar berbagi keluh resah untuk masalah jawabannya dari pihak Alfacart yang menurut saya lama menyelesaikan masalah ini. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Aftersales JD.ID 6 November 201923 Desember 2019 Dessy Rey 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Layanan Purna Jual, Marketplace, Pengembalian dana, Refund Saya pelanggan setia JD.ID, dengan email terdaftar: dessy_123y@yahoo.com, bahkan status member saya sudah diamond mengingat banyak dan seringnya saya bertransaksi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan Pengembalian Barang Shopee dan “Seller” Maybelline Indonesia 6 November 2019 Theodora Dominique 7 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Maybelline Indonesia, produk tidak sesuai pesanan, Retur barang, Shopee Pada tanggal 18/09/2019 01:38 saya belanja di Shopee dengan penjual Maybeline Indonesia, nomor pemesanan: 19091802381JGGS. Tanggal 21/09/2019 paket sudah diterima, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Garansi Pembelian Stand Mixer Niko di Emart Shopee 6 November 2019 Restu Ali 2 Komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi produk, Marketplace, Shopee Pelanggan adalah Raja! Kalimat itu sering kita dengar. Pelanggan berhak memilih dan mendapatkan produk yang diinginkan serta berfungsi dengan semestinya. Baca selengkapnya
Tanggapan Indomaret Tanggapan Tanggapan Indomaret atas Surat Bapak Yudo Grahono Suhariyadi 6 November 2019 Indomaret 7 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Indomaret, Indomaret Online Store, KlikIndomaret, produk tidak sesuai pesanan Menanggapi keluhan Pak Yudo Grahono Suhariyadi di www.mediakonsumen.com “Kecewa dengan Pesanan Klikindomaret dan Pelayanan Indomaret “ (3/11), atas nama Manajemen Baca selengkapnya
Tanggapan BCA Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Ryan Handoko 6 November 2019 Humas BCA 3 Komentar Bank BCA, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Kartu Debit, Keamanan data, OneKlik BCA, Payment Gateway, Pembobolan akun Menanggapi keluhan Bapak Ryan Handoko melalui rubrik Surat Pembaca di Media Konsumen pada tanggal 1 November 2019, dengan judul “Kartu Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bukadompet Dibekukan, Saldo Tersisa Tidak Bisa Dicairkan di Bukalapak 5 November 2019 Muhammad Said 7 Komentar Akun Dibekukan, Belanja Online, BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Indikasi Fraud, Marketplace, Penarikan dana tertahan Sebelumnya saya berterima kasih kepada Bukalapak karena telah melindungi akun dan dana saya. Saya membeli sebuah gadget di BUKALAPAK dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca CS Tidak Kompeten dan Beretika Tanggapi Keluhan Penagihan Bank Mega ke Pihak Ketiga 5 November 20199 Desember 2019 Evlyne Supratman 19 Komentar Bank Mega, Customer complaint handling, Debt Collector, Pelanggaran Privasi, penagihan ke pihak ketiga, Sistem penagihan bermasalah Ini surat pembaca saya yang kedua kepada Bank Mega yang entah dimana etika dan nuraninya karena sepertinya lebih banyak menggaji Baca selengkapnya
Tanggapan JD.ID Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Fino Rizki Mubarak 4 November 2019 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Fino Rizki Mubarak pada hari Jum’at, 18 Oktober 2019 lalu di halaman Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pesanan KlikIndomaret dan Pelayanan Indomaret 3 November 20196 November 2019 Yudo - 10 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Indomaret, Indomaret Online Store, KlikIndomaret, produk tidak sesuai pesanan Saya melakukan pesanan di KlikIndomaret tanggal 1 November 2019 dengan nomor pesanan A11B6VD77. Ada kesalahan dalam pengiriman pesanan yang seharusnya Baca selengkapnya