Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan Pengembalian Barang Shopee dan “Seller” Maybelline Indonesia 6 November 2019 Theodora Dominique 7 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Maybelline Indonesia, produk tidak sesuai pesanan, Retur barang, Shopee Pada tanggal 18/09/2019 01:38 saya belanja di Shopee dengan penjual Maybeline Indonesia, nomor pemesanan: 19091802381JGGS. Tanggal 21/09/2019 paket sudah diterima, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Garansi Pembelian Stand Mixer Niko di Emart Shopee 6 November 2019 Restu Ali 2 Komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi produk, Marketplace, Shopee Pelanggan adalah Raja! Kalimat itu sering kita dengar. Pelanggan berhak memilih dan mendapatkan produk yang diinginkan serta berfungsi dengan semestinya. Baca selengkapnya
Tanggapan Indomaret Tanggapan Tanggapan Indomaret atas Surat Bapak Yudo Grahono Suhariyadi 6 November 2019 Indomaret 7 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Indomaret, Indomaret Online Store, KlikIndomaret, produk tidak sesuai pesanan Menanggapi keluhan Pak Yudo Grahono Suhariyadi di www.mediakonsumen.com “Kecewa dengan Pesanan Klikindomaret dan Pelayanan Indomaret “ (3/11), atas nama Manajemen Baca selengkapnya
Tanggapan BCA Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Ryan Handoko 6 November 2019 Humas BCA 3 Komentar Bank BCA, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Kartu Debit, Keamanan data, OneKlik BCA, Payment Gateway, Pembobolan akun Menanggapi keluhan Bapak Ryan Handoko melalui rubrik Surat Pembaca di Media Konsumen pada tanggal 1 November 2019, dengan judul “Kartu Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bukadompet Dibekukan, Saldo Tersisa Tidak Bisa Dicairkan di Bukalapak 5 November 2019 Muhammad Said 7 Komentar Akun Dibekukan, Belanja Online, BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Indikasi Fraud, Marketplace, Penarikan dana tertahan Sebelumnya saya berterima kasih kepada Bukalapak karena telah melindungi akun dan dana saya. Saya membeli sebuah gadget di BUKALAPAK dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca CS Tidak Kompeten dan Beretika Tanggapi Keluhan Penagihan Bank Mega ke Pihak Ketiga 5 November 20199 Desember 2019 Evlyne Supratman 19 Komentar Bank Mega, Customer complaint handling, Debt Collector, Pelanggaran Privasi, penagihan ke pihak ketiga, Sistem penagihan bermasalah Ini surat pembaca saya yang kedua kepada Bank Mega yang entah dimana etika dan nuraninya karena sepertinya lebih banyak menggaji Baca selengkapnya
Tanggapan JD.ID Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Fino Rizki Mubarak 4 November 2019 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Fino Rizki Mubarak pada hari Jum’at, 18 Oktober 2019 lalu di halaman Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pesanan KlikIndomaret dan Pelayanan Indomaret 3 November 20196 November 2019 Yudo - 10 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Indomaret, Indomaret Online Store, KlikIndomaret, produk tidak sesuai pesanan Saya melakukan pesanan di KlikIndomaret tanggal 1 November 2019 dengan nomor pesanan A11B6VD77. Ada kesalahan dalam pengiriman pesanan yang seharusnya Baca selengkapnya
Tanggapan BNI Tanggapan Tanggapan BNI atas Surat Ibu Oktarina Putri 3 November 2019 Humas BNI 10 Komentar Bank BNI, Customer complaint handling, Customer Service, m-Banking, Pengembalian dana, Saldo rekening terpotong, Transaksi gagal, Transfer antar bank Menanggapi keluhan Ibu Oktarina Putri di www.mediakonsumen.com pada tanggal 2 November 2019 berjudul “Transfer m-Banking BNI Gagal, Saldo Terdebet tapi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Traveloka untuk Ibu Lady Fatul Kutsiya 2 November 2019 Traveloka Indonesia 1 Komentar Batik Air, Customer complaint handling, Customer Service, Malindo Air, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth. Ibu Lady Fatul Kutsiya, Salam hangat dari Traveloka. Terima kasih telah menjadi pelanggan setia Traveloka. Kami mohon maaf atas Baca selengkapnya