Tanggapan Tanggapan DANA atas Surat Bapak Hendro Prasetyo 2 Juli 2019 DANA Customer Support 2 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Syarat dan Ketentuan, Voucher Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Hendro Prasetyo yang dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi konsumen Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Top Up DANA, Rekening Bank Terdebet Tapi Saldo DANA Tetap 0 2 Juli 20192 Juli 2019 Denny AP 2 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Top up, Transfer Dana Pada tanggal 29 Juni 2019 pukul 06.31 saya melakukan top up DANA sebesar 1 juta melalui BCA mobile dan berhasil Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Dana Refund Citilink Tidak Kunjung Diterima, CS Tidak Solutif 2 Juli 2019 Nindya Nastiti Puspitasari 7 Komentar Call Center, Citilink, Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat Dear Media Konsumen dan Citilink, Saya ingin menyampaikan keluhan saya mengenai proses pengajuan refund maskapai Citilink yang sangat lama sekali Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Aturan DANA Tidak “Fair” 29 Juni 20192 Juli 2019 Hendro Prasetyo 3 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Syarat dan Ketentuan, Voucher Beberapa waktu yang lalu, sekitar bulan April, saya sempat mengganti nomor handphone. Waktu itu DANA belum bisa melakukan penggantian nomor Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Syarat dan Ketentuan Aplikasi DANA Tidak Jelas, CS Mengecewakan 29 Juni 20199 Juli 2019 Singgih Anggun Farizal 5 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Syarat dan Ketentuan, Voucher Awal mula terjadi masalah awal Ramadhan kemarin, saya berniat ganti ponsel dan memindahkan aplikasi DANA saya ke ponsel baru. Saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Sudah Bayar OVO PayLater, Tapi Terus Ditagih dan Kena Denda; Komplain ke Pihak OVO dan Taralite Tidak Ditanggapi 28 Juni 20199 Juli 2019 Dinda Shabilla Ragatha 32 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Kredit online, OVO, OVO PayLater, Pelunasan Tagihan, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 23 Mei 2019, saya mengaktifkan OVO PayLater dengan akun bernama Dinda Shabilla Ragatha dengan nomer 08128316*3*9, untuk saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Shimajiro Kodomo Challenge 28 Juni 201923 September 2019 Eny saputra 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi produk tidak sesuai promosi, Shimajiro Kodomo Challenge, Tawaran Promosi Tanggal 15 Januari 2019 saya menerima telpon dari sales Kodomo Challenge yang bernama Saras, menawarkan paket Kodomo Challenge. Saya sempat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Kurir SiCepat dan Customer Service-nya Kurang Memuaskan 28 Juni 2019 Rizki Wahyu Ariyanto 33 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, SiCepat Selamat sore Media Konsumen, terima kasih atas pemuatan artikel saya. Saya sedikit bercerita mengenai pelayanan SiCepat, dengan kronologinya seperti ini: 1. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sangat Kecewa dengan Penanganan Masalah di Blibli 27 Juni 2019 Richard Koswandi 5 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Status kiriman barang pesanan Pada tanggal 19 Juni saya bertransaksi di situs e-commerce Blibli, membeli sebuah Kamera Fujifilm XT100 35mm f2 di toko FOCUS Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Penipuan Melalui Akun Instagram yang Mengatasnamakan Akulaku 27 Juni 201927 Juni 2019 Asep Hedyana 11 Komentar Akulaku, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Fraud, Kredit online, Modus Penipuan, OTP, Penipuan online Hati-hati, penipuan di Instagram mulai marak terjadi. Hal ini saya alami baru-baru ini. Pada tanggal 24 Juni 2019, saya melakukan Baca selengkapnya