Selasa, 26 Mei 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Service

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan Pengiriman dan Customer Service J&T yang Mengecewakan

10 Mei 2022 D.O 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir

Saya selaku seller Shopee yang menggunakan jasa pengiriman J&T, kecewa dengan pelayanan J&T kali ini. Saya drop paket buyer dengan

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pengiriman Anteraja Tidak Jelas, Berujung Retur yang Tidak Jelas Pula

10 Mei 202217 Mei 2022 Muhammad Firman Nur Setiawan 1 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket kurir

Saya sebagai penjual di Shopee. Pada tanggal 30 April 2022, kurir Anteraja telah melakukan pickup, nomor resi: 10004467687091. Tanggal 2

Baca selengkapnya
Tanggapan Kredivo
Tanggapan 

Tanggapan Kredivo atas Surat Ibu Salmah

10 Mei 2022 Kredivo 10 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredivo, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, pemblokiran akun

Sehubungan dengan keluhan dari Ibu Salmah di Mediakonsumen.com tanggal 5 Mei 2022 yang berjudul “Akun Kredivo Diblokir Permanen Setelah Melunasi

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan BCA atas Surat Bapak Johan Emanuel

10 Mei 2022 Humas BCA Beri komentar blu by BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana

Menanggapi keluhan Bapak Johan Emanuel di Redaksi Media Konsumen tanggal 01 Mei 2022 dengan judul “Transfer dari blu by BCA

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan BCA atas Surat Bapak Sebastianus

10 Mei 2022 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, BCA, belanja online platform media sosial, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, HaloBCA, Instagram, Jual beli online, Kriminalitas, Mediasi Konsumen, Modus Penipuan, Pemblokiran rekening, Penipuan

Menanggapi keluhan Bapak Sebastianus Daniel Wijaya di Redaksi Media Konsumen tanggal 26 April 2022 dengan judul “Kecewa dengan HaloBCA, terkait

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Service Center AC Daikin Tidak Menyelesaikan Masalah

9 Mei 202212 Mei 2022 Arden 32 Komentar AC, AC Daikin, air conditioner, Barang Elektronik, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi, Jasa Perbaikan, perbaikan barang elektronik

Saya Arden Edmonddiaz, pengguna AC Merk Daikin ingin menyampaikan komplain perihal pelayanan service center AC Daikin. Pada September 2021 AC

Baca selengkapnya
Tanggapan JD.ID
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Nurwahid Afifi

9 Mei 2022 JD.ID Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, jaminan kualitas produk, JD.ID, Layanan Pelanggan, Marketplace

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Nurwahid Afifi pada hari Kamis, 28 April 2022. Di

Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca 

Limit Lazada PayLater dari Atome Tidak Bisa Digunakan

9 Mei 202210 Mei 2022 Hendry 22 Komentar Atome Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, LazPayLater, Limit PayLater, PayLater, Paylater Lazada, Pembayaran tagihan, Tagihan

Dear Redaksi Media Konsumen, Terima kasih sudah mendapatkan kesempatan untuk berbagi pengalaman di Media Konsumen. Saya adalah buyer setia Lazada yang

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pengiriman Paket Jasa Ekspedisi J&T Tertahan 27 Hari

9 Mei 2022 Wahyudi Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman, Status kiriman paket kurir

Saya atas nama Riski Kurnia, dalam hal ini sebagai penerima barang dengan nomor resi: JD0173580241. Pengiriman barang pada tanggal 10

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Klaim BRI Life AMKKM Sudah 3 Bulan Tidak Ada Kejelasan dan Bertele-tele

9 Mei 202216 Mei 2022 abc 5 Komentar Akta Kematian, Asuransi, Asuransi Jiwa, Bank BRI, BRI Life, BRI Life AMKKM, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi

Hai BRI Life, Saya nasabah yang mengajukan klaim Asuransi Mikro Kecelakaan Kesehatan Meninggal Dunia (AMKKM) denga nomor polis: T210011565816 dan

Baca selengkapnya
Halaman 1,213 dari 2,012« Awal«...102030...1,2111,2121,2131,2141,215...1,2201,2301,240...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • white :

    Hallo Pak Willy. Terima kasih atas ulasannya. Apakah masalah yang Bapak sebutkan masih dialami hingga saat ini? Dan apakah Bapak...
    Anwa Apartemen Bintaro: Janji Marketing dan Buruknya Manajemen

  • Jejen :

    Bikin kartu baru dikira bakalan sama limitnya atau minimal berapa kek gk 500rb amat,, saat pengajuan penutupan pun susah cs...
    Mau Tutup Kartu Honest Card, Malah Dibujuk Naik Limit tapi Prosesnya Berlarut-larut Tidak Jelas

  • Hery Mulyanto :

    Anda bayar tgl 20 jam 10 malam, itu sudah mepet, dan jam2 mepet kadang error. Tapi seharusnya anda bisa cek...
    Bayar IndiHome Dobel karena Transaksi BRImo Tidak Terverifikasi, Telkomsel Minta Bukti Tiga Kali Tanpa Solusi

  • Haryo Rohyana :

    jadi inget susahnya almarhum bapak mau bayar legalitas jg pake aplikasi itu, susahnya minta ampun ditambah emang penanganan nya lelet....
    Pembayaran Dokumen Legalitas KPR Lewat Aplikasi Bale BTN Gagal Diproses, Uang Tak Kunjung Kembali

  • Pelayanan Teknisi Buruk, Saya Mohon Penutupan Langganan Biznet

    Pelayanan Teknisi Buruk, Saya Mohon Penutupan Langganan Biznet

    25 Mei 2026 Belum ada komentar
    Berulang Kali Terjadi, Biaya Over Limit Mega Padahal Tagihan Masih di Bawah Limit

    Berulang Kali Terjadi, Biaya Over Limit Mega Padahal Tagihan Masih di Bawah Limit

    25 Mei 2026 Belum ada komentar
    Pembayaran Dokumen Legalitas KPR Lewat Aplikasi Bale BTN Gagal Diproses, Uang Tak Kunjung Kembali

    Pembayaran Dokumen Legalitas KPR Lewat Aplikasi Bale BTN Gagal Diproses, Uang Tak Kunjung Kembali

    25 Mei 2026 1 Komentar
    Bayar IndiHome Dobel karena Transaksi BRImo Tidak Terverifikasi, Telkomsel Minta Bukti Tiga Kali Tanpa Solusi

    Bayar IndiHome Dobel karena Transaksi BRImo Tidak Terverifikasi, Telkomsel Minta Bukti Tiga Kali Tanpa Solusi

    25 Mei 2026 1 Komentar
    Beli Paket Masa Aktif Simpati 180 Hari di MyTelkomsel, tapi Bertambah Hanya 1 Bulan

    Beli Paket Masa Aktif Simpati 180 Hari di MyTelkomsel, tapi Bertambah Hanya 1 Bulan

    25 Mei 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Paket Pakaian Terbengkalai 1 Bulan di J&T Cargo, Tiba dalam Kondisi Berjamur dan Tidak Ada Ganti Rugi
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Paket Pakaian Terbengkalai 1 Bulan di J&T Cargo, Tiba dalam Kondisi Berjamur dan Tidak Ada Ganti Rugi

    22 Mei 2026 Monalysa Monalysa 4

    Pada tanggal 6 April 2026, saya mengirim paket berisi pakaian dari Medan menuju Gresik melalui J&T Cargo Bilal Ujung MES068A,

    Mobil Mitsubishi Destinator Ultimate Seharga Hampir Setengah Miliar Mengalami Kebocoran Sunroof di Hari Kedua
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Mobil Mitsubishi Destinator Ultimate Seharga Hampir Setengah Miliar Mengalami Kebocoran Sunroof di Hari Kedua

    19 Mei 2026 Nadia 13
    Apotek di Shopee Mall Jual Vitamin dengan Dugaan “Expired Date” Palsu, Toko Masih Aktif Setelah Komplain
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Apotek di Shopee Mall Jual Vitamin dengan Dugaan “Expired Date” Palsu, Toko Masih Aktif Setelah Komplain

    16 Mei 2026 Aldi Yuda 13
    Barang Dinyatakan “Delivered” oleh JNE tapi TikTok Shop Tetap Refund Pembeli, Penjual Rugi Rp20 Juta!
    Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca 

    Barang Dinyatakan “Delivered” oleh JNE tapi TikTok Shop Tetap Refund Pembeli, Penjual Rugi Rp20 Juta!

    14 Mei 2026 Catherine Suprapto 6
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login