Tanggapan Tanggapan SINGA.ID atas Surat Bapak Aries Budhiarto 10 April 2022 Customer Service SINGA.ID 10 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Fintech, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pinjaman Online, Singa Fintech, Singa.id, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Kepada Yth. Bapak Aries Budhiarto, Menanggapi pengaduan Bapak Aries Budhiarto di Media Konsumen tanggal 08 April 2022 dengan judul “Tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SINGA.ID atas Surat Bapak Hariyansah 10 April 202210 April 2022 Customer Service SINGA.ID 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, pelunasan dipercepat, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pinjaman Online, Singa Fintech, Singa.id, Tagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Kepada Yth. Bapak Hariyansah, Menanggapi pengaduan Bapak Hariyansah di Media Konsumen tanggal 07 April 2022 dengan judul “Pinjaman di Singa.id Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kebijakan Bank DBS Menutup Kartu Kredit Secara Sepihak 10 April 202213 April 2022 taufiq 12 Komentar Bank DBS, Bank DBS Indonesia, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank DBS, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pemblokiran kartu kredit, Penagihan, Penutupan Kartu Kredit, Penutupan sepihak, Tagihan kartu kredit Pada bulan Oktober 2021, saya menerima tagihan kartu kredit Bank DBS sebesar Rp100.700. Padahal saya tidak pernah menggunakan kartu kredit Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Buruk Membeli Smartphone di Samsung Official Store Website 10 April 2022 Husnun 49 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, Pre-Order, Samsung, Samsung Galaxy S22, Samsung Indonesia, Samsung Official Store, samsung.com, Status kiriman barang pesanan, Stok Produk, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 14 Maret 2022, saya melakukan pembelian smartphone Samsung Galaxy S22 dengan opsi BOPIS (ambil di toko) melalui website Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Cashback Fave yang Hangus Tanpa Ada Info Sebelumnya 10 April 2022 David Abdul Roszak Beri komentar Cashback, Cashless Payment, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Dompet Digital, Fave, Fintech, Kedaluwarsa, Payment Gateway, Promo, Promosi Kemarin saya kaget, cashback aplikasi Fave saya di akun ketu***@gmail.com tidak ada, sejumlah Rp80.000. Lantas saya menghubungi CS dan saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Transfer dari DANA ke Bank BSI, Belum Masuk dari Tanggal 1 April 2022 10 April 202225 April 2022 riza pardiana 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Kepada Yth. Pimpinan PT Espay Debit Indonesia Koe (DANA INDONESIA) Dengan hormat, Saya Riza Pardiana, pengguna aplikasi DANA, yang baru Baca selengkapnya
Tanggapan Bank Neo Commerce Tanggapan Surat Tanggapan Bank Neo Commerce atas Keluhan Bapak Candra Gunawan 10 April 2022 Taufan Permana 1 Komentar Bank Neo Commerce, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Tokopedia, Transaksi dobel, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana, Virtual account Jakarta, 8 April 2022 Dengan hormat, Menanggapi pengaduan dalam Suara Pembaca yang dimuat mediakonsumen.com dengan judul Pelayanan Buruk Bank Neo Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Deposito di Bank Neo Commerce Gagal, tapi Dana di Rekening BCA Saya Sudah Terpotong 9 April 202212 April 2022 gilang julio 34 Komentar Bank Neo Commerce, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Deposito, Internet Banking, Mobile Banking, Pembukaan rekening deposito, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana, Virtual account Saya mengalami kendala deposito di Bank Neo Commerce. Pembayaran telah dilakukan melalui rekening m-Banking BCA, saldo rekening BCA saya sudah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tindakan Sepihak BNI Life Melakukan Pendebitan Premi Setelah Masa Polis Berakhir 9 April 202218 April 2022 Elvin 8 Komentar Asuransi, Asuransi Kesehatan, Auto Debit, Autodebit Kartu Kredit, BNI Life, BNI Life Insurance, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Pembayaran premi asuransi, Pengembalian dana, polis asuransi, Premi Asuransi, Refund Saya pemegang polis BNI Life Insurance dengan nomor polis: BSMC20180005672. Tanggal mulai asuransi: 11/04/2018 dengan masa asuransi 3 (tiga) tahun, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Refund Realme Store Tidak Jelas 9 April 2022 Faizal Rahman 4 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pre-Order, Realme, Realme Store, Refund Akhir bulan kemarin, saya memang lagi pengen beli produk Realme, memang keterangannya pre order. Di Shopee pre order-nya dari tanggal Baca selengkapnya