Keluhan Surat Pembaca Pembelian Token Listrik di Shopee Bermasalah, Pembeli Dirugikan 8 Mei 2022 Herman 37 Komentar belanja produk digital, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Listrik Pra-Bayar, Marketplace, produk digital, Shopee, Token Listrik, Transaksi Pending Saya sebagai pembeli, merasa rugi membeli token listrik di Shopee. Saya mengalami kerugian materi dan fisik. Kejadian ini terjadi pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jebakan Salah Transfer di Kredivo 7 Mei 202211 Mei 2022 Herman Biantoro 36 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Saya salah seorang nasabah Kredivo. Pada tanggal 1 Mei 2022, saya ada notifikasi dari Kredivo yang memberitahu bahwa pembayaran sejumlah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkomsel atas Surat Bapak Deddy Riswandy 7 Mei 2022 Media Relation Telkomsel 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, kendala teknis, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 5 Mei 2022 oleh Bapak Deddy Riswandy mengenai sinyal Telkomsel mati, target Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Wifi CBN Mati Sudah Seminggu 6 Mei 2022 Putri 2 Komentar Call Center, CBN, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi Wifi di rumah saya sudah mati sekitar seminggu dari sebelum Lebaran. Sejak tanggal 1 saya sudah kirim email dan bahkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Matahari.com atas surat pembaca Bapak Chrisno Masudi 6 Mei 2022 Halo Matahari 6 Komentar Belanja Online, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, Department Store, Fashion, Kebijakan pengembalian barang, Matahari Department Store, Matahari.com, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Unboxing, Video Unboxing Dengan Hormat, Menanggapi keluhan Bapak Chrisno Masudi pada Media konsumen tanggal 12 April 2022 dengan judul “Kakunya Matahari.com dalam Menangani Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Layanan Gerai SiCepat Raya Kupang Jaya 6 Mei 202210 Mei 2022 ADI 50 Komentar Customer Service, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, SiCepat Saya pengguna layanan SiCepat di Tokopedia. Hari ini saya packing semaksimal mungkin dan mengirimkan paket ke Gerai SiCepat langsung, namun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keterlambatan Ekspedisi JNE 6 Mei 202214 Mei 2022 Roly 56 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Assalamualaikum, Saya salah satu seller di Shopee, pada tanggal 25 ada chat masuk menanyakan apakah barang bisa dikirim sebelum lebaran, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CS Anteraja Tidak Mempunyai Kemampuan dalam Melayani Komplain 6 Mei 202220 Mei 2022 Deni 11 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Pick-up Paket, Status kiriman paket kurir Selamat Pagi, Saya punya dua case yang sampai saat ini belum terselesaikan oleh Anteraja. 1. Pengiriman Hampers Lebaran tak kunjung Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jasa Pengiriman AnterAja Mengecewakan 6 Mei 202212 Mei 2022 Gembong 4 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Pick-up Paket, Status kiriman paket kurir Salah sejahtera untuk semua, Saya ingin menyatakan komplain kepada jasa pengiriman AnterAja. Nomor AWB: 10004350608231. Kronologi kejadian: pada tanggal 20 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan KoinWorks 6 Mei 2022 Wahyu 5 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Koinworks, Pendanaan Online P2P Lending, Pinjaman Online, Verifikasi Akun Saya pelanggan KoinWorks, tapi akun saya tiba-tiba dibekukan. Entah kesalahan saya apa. Saya sudah mengirim keluhan kepada KoinWorks, tapi belum Baca selengkapnya