Rabu, 3 Juni 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Service

Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa Layanan Gerai SiCepat Raya Kupang Jaya

6 Mei 202210 Mei 2022 ADI 50 Komentar Customer Service, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, SiCepat

Saya pengguna layanan SiCepat di Tokopedia. Hari ini saya packing semaksimal mungkin dan mengirimkan paket ke Gerai SiCepat langsung, namun

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Keterlambatan Ekspedisi JNE

6 Mei 202214 Mei 2022 Roly 56 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir

Assalamualaikum, Saya salah satu seller di Shopee, pada tanggal 25 ada chat masuk menanyakan apakah barang bisa dikirim sebelum lebaran,

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

CS Anteraja Tidak Mempunyai Kemampuan dalam Melayani Komplain

6 Mei 202220 Mei 2022 Deni 11 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Pick-up Paket, Status kiriman paket kurir

Selamat Pagi, Saya punya dua case yang sampai saat ini belum terselesaikan oleh Anteraja. 1. Pengiriman Hampers Lebaran tak kunjung

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Jasa Pengiriman AnterAja Mengecewakan

6 Mei 202212 Mei 2022 Gembong 4 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Pick-up Paket, Status kiriman paket kurir

Salah sejahtera untuk semua, Saya ingin menyatakan komplain kepada jasa pengiriman AnterAja. Nomor AWB: 10004350608231. Kronologi kejadian: pada tanggal 20

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Layanan KoinWorks

6 Mei 2022 Wahyu 5 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Koinworks, Pendanaan Online P2P Lending, Pinjaman Online, Verifikasi Akun

Saya pelanggan KoinWorks, tapi akun saya tiba-tiba dibekukan. Entah kesalahan saya apa. Saya sudah mengirim keluhan kepada KoinWorks, tapi belum

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Sinyal Telkomsel Mati, Target Penyelesaian Sampai 2 Minggu?

5 Mei 20227 Mei 2022 deddy riswandy 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, kendala teknis, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, Telkomsel

Kepada bapak pimpinan pusat Telkomsel, bagian teknik operasional dan penanggulangan gangguan yang kami hormati. Saya mewakili warga Rimbo Panjang, Dusun

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan Buruk Pengiriman J&T Express

5 Mei 202210 Mei 2022 N 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Jualan Online, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia

Pelayanan pengiriman yang sangat buruk dari J&T (khususnya J&T DC Kosambi Karawang). Saya penjual di Tokopedia dan menggunakan pengiriman J&T

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Hendri Tjahjadi

5 Mei 2022 Anteraja 3 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir

Dengan Hormat, Sehubungan dengan dua surat Bapak Hendri Tjahjadi yang berjudul: “Status Kiriman Seller Tokopedia dengan Layanan Kurir Anteraja Tidak

Baca selengkapnya
Ilustrasi e-toll pass OBU
Keluhan Surat Pembaca 

Bank Mandiri Lepas Tanggung Jawab

5 Mei 20225 Mei 2022 Iwan 38 Komentar Bank Mandiri, Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, e-Money, e-Toll, Layanan Purna Jual, Mandiri e-Toll Pass On Board Unit, perbaikan barang elektronik, spare part, Suku cadang, Uang elektronik

Saya mempunyai e-toll OBU Mandiri (On Board Unit), yang saya beli sekitar tahun 2017 melalui e-commerce Tokopedia. Masalah yang terjadi

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Akun Kredivo Diblokir Permanen Setelah Melunasi Semua Cicilan

5 Mei 202210 Mei 2022 SALMAH 57 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredivo, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, pemblokiran akun

Dear Kredivo, Nama saya Salmah dan akun saya terdaftar dengan alamat email arie.trifa****@gmail.com. Sekedar info saja, akun saya pada tanggal

Baca selengkapnya
Halaman 1,219 dari 2,016« Awal«...102030...1,2171,2181,2191,2201,221...1,2301,2401,250...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Wisnu :

    jangan bicara loyalitas kalo berurusan dengan perbankan, sudah banyak sekali pelajaran bisa diambil dari kasus orang lain. banyak aset, tanah,...
    Penagihan Kartu Kredit Mandiri yang Macet, Debt Collector Menelepon ke Sekolah Anak dan Kantor Kakak Saya

  • Aan Anugrah :

    kasihan orang dibola-bola nggak jelas begitu
    Paket Retur Hilang di Agen J&T, Lazada Tolak Refund dengan Alasan Sudah Lewat 7 Hari

  • Kayla :

    Loyalitas dan rekam jejak pembayaran selama belasan tahun seharusnya menjadi pertimbangan untuk memberikan solusi yang manusiawi, bukan hanya tuntutan yang...
    Penagihan Kartu Kredit Mandiri yang Macet, Debt Collector Menelepon ke Sekolah Anak dan Kantor Kakak Saya

  • Jeko Jericko :

    Penahan biar gak cepat keluar bro , xixixixi
    Refund Blibli ke Saldo Cashback dan Tidak Bisa Dicairkan

  • Paket Retur Hilang di Agen J&T, Lazada Tolak Refund dengan Alasan Sudah Lewat 7 Hari

    Paket Retur Hilang di Agen J&T, Lazada Tolak Refund dengan Alasan Sudah Lewat 7 Hari

    3 Juni 2026 1 Komentar
    Penagihan Kartu Kredit Mandiri yang Macet, Debt Collector Menelepon ke Sekolah Anak dan Kantor Kakak Saya

    Penagihan Kartu Kredit Mandiri yang Macet, Debt Collector Menelepon ke Sekolah Anak dan Kantor Kakak Saya

    3 Juni 2026 2 Komentar
    Jebakan Sistem Refund Trip.com: Iklan TripFlex Menyesatkan dan Pajak Bandara Ditahan Sepihak

    Jebakan Sistem Refund Trip.com: Iklan TripFlex Menyesatkan dan Pajak Bandara Ditahan Sepihak

    3 Juni 2026 Belum ada komentar
    Refund Blibli ke Saldo Cashback dan Tidak Bisa Dicairkan

    Refund Blibli ke Saldo Cashback dan Tidak Bisa Dicairkan

    3 Juni 2026 2 Komentar
    Tidak Pernah Lakukan Pengajuan Pinjaman SpayLater, Tiba-Tiba Ada Tagihan Langganan Aplikasi Remini Pro

    Tidak Pernah Lakukan Pengajuan Pinjaman SpayLater, Tiba-Tiba Ada Tagihan Langganan Aplikasi Remini Pro

    2 Juni 2026 1 Komentar

    Sorotan

    Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP
    Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP

    2 Juni 2026 Jeje F 0

    Kepada Tim Redaksi Media Konsumen, Saya ingin menyampaikan keluhan sekaligus keberatan terkait cara penagihan yang saya alami dari pihak Gojek/Findaya

    Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir

    30 Mei 2026 Nur 10
    Dua Laptop Hilang Saat Pengiriman JNE, Shopee Ganti Rugi Hanya Rp2,4 Juta dari Total Kerugian Rp13 Juta
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dua Laptop Hilang Saat Pengiriman JNE, Shopee Ganti Rugi Hanya Rp2,4 Juta dari Total Kerugian Rp13 Juta

    30 Mei 2026 IVANDRA 10
    Rekening BCA Dibobol Transaksi QR Rp95 Juta Dalam Seminggu, Baru Sadar Setelah Saldo Hampir Habis
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening BCA Dibobol Transaksi QR Rp95 Juta Dalam Seminggu, Baru Sadar Setelah Saldo Hampir Habis

    29 Mei 2026 Emon 31
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login