Keluhan Surat Pembaca Lambatnya DANA dalam Menangani Keluhan Konsumen 15 Desember 202121 Desember 2021 Pandu Tri wibowo 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Terima kasih kepada Media Konsumen yang selalu mengerti di saat galau. Saya pengguna aplikasi DANA sudah sangat lama, untuk berbagai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Debit Bank Mandiri yang Terpotong Belum Kembali 15 Desember 2021 Hady 4 Komentar Bank Mandiri, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Livin Mandiri, m-Banking, Mobile Banking, New Livin' by Mandiri, Pengembalian dana, Refund, Tokopedia, Transaksi gagal, Transfer Dana, Virtual account Pada tanggal 13 Desember 2021 pukul 09.08 pagi, saya melakukan transaksi di Tokopedia sebesar Rp10.250.000 melalui m-banking Livin’ Mandiri (biru) Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Setor Tunai BCA Bermasalah, Saldo yang Dikreditkan ke Rekening Tidak Sesuai Uang yang Disetor 15 Desember 202123 Desember 2021 syakur choiri 10 Komentar ATM, Bank BCA, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), CDM, Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, HaloBCA, Pengembalian dana, Refund, Setoran Tunai, Transaksi gagal Nama saya Syakur. Kejadiannya pada hari Jumat tanggal 3 Desember 2021 sekitar pukul 07:27, saya melakukan setor tunai di ATM Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Indomaret atas Pengaduan Bapak Yogi Satria Pratama 15 Desember 2021 Indomaret 2 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Indomaret, Kartu Debit, kasir, Mesin EDC, Mesin EDC bermasalah, Minimarket, Pengembalian dana, Refund, Tarik tunai, Transaksi gagal, Verifikasi Data Yth, Bapak Yogi Satria Pratama. Menanggapi pengaduan Bapak Yogi di www.mediakonsumen.com, 12 Desember 2021 “Liburan Gagal Gara-gara Indomaret” kami menyampaikan Baca selengkapnya
Penjelasan BNI Tanggapan Penjelasan BNI Tentang Antrean CS untuk Ganti Kartu ATM BNI Harus Menunggu 1 Minggu 14 Desember 202115 Desember 2021 Humas BNI Beri komentar antrean pelayanan, antrian pelayanan, Bank BNI, Customer Service, Kartu ATM, Penggantian Kartu ATM Menanggapi surat Ibu Melani Setyarini di www.mediakonsumen.com pada tanggal 1 Desember 2021 berjudul “Antrian CS untuk Ganti Kartu ATM BNI Baca selengkapnya
Tanggapan Tunaiku Tanggapan Tanggapan Tunaiku atas Surat Ibu Eva Santa Thresia 14 Desember 2021 Tunaiku Amar Bank 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pinjaman Online, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank Pertama-tama, kami menyampaikan terima kasih untuk informasi yang Ibu Eva Santa Thresia sampaikan. Menanggapi surat pembaca yang disampaikan Ibu Eva Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Perihal Bukalapak Tidak Memenuhi Promo Cashback Unit Reksadana 14 Desember 2021 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar Bonus, Bonus Pembelian, BukaBantuan, Bukalapak, BukaReksa, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, investasi, Marketplace, Promo, Promosi, Reksadana, Syarat dan Ketentuan Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa kendala transaksi BukaReksa Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah 2 Minggu, IndiHome di Jababeka Cikarang Gangguan Massal Berulang Kali 14 Desember 202116 Desember 2021 Fajar Arif 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, penyesuaian tagihan, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Dear IndiHome, Saya Fajar, konsumen IndiHome sudah lebih dari 2 tahun. Tolong segera diselesaikan masalah gangguan massal di Jababeka, Cikarang, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Kartu Kredit BCA Lama dan Tidak Ada Solusi 14 Desember 202123 Desember 2021 Andreas 10 Komentar Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit BCA Semoga melalui Media Konsumen ini BCA bisa memberikan solusi. Sebelumnya saya ingin menyampaikan kronologi pengiriman kartu kredit BCA jenis Mastercard Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket dengan J&T Tidak Kunjung Sampai Sudah Seminggu 14 Desember 202114 Desember 2021 Arif Budiansyah 9 Komentar Call Center, Customer Service, J&T Express, Kurir, Layanan kurir, Layanan Pelanggan, Status kiriman, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Paket saya tidak kunjung sampai sudah seminggu lebih, dan malah diputar-putar ke Jakarta lagi. Padahal di-tracking sudah sampai dengan kecamatan Baca selengkapnya