Tanggapan Tanggapan DatascripMall.ID atas Surat Bapak Adi Yustiardi 13 Januari 2022 Public Relation PT Datascrip 3 Komentar Belanja Online, Customer Service, Datascripmall, official online store Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Adi Yustiardi yang berjudul “Kecewa dengan Pelayanan DatascripMall” (Mediakonsumen.com, 6 Januari 2022), dengan ini Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi kepada Bank OCBC NISP atas Penyelesaian Masalah Program Bundling Tabungan Nyala 13 Januari 2022 Tri 5 Komentar Aplikasi kartu kredit, Bank OCBC NISP, Buka rekening baru, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit OCBC NISP, Nyala OCBC NISP, Pengajuan kartu kredit, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital Sebelumnya saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memberikan kesempatan saya untuk menyampaikan keluhan pada surat pembaca saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Bapak Rifqi Ibrahim 13 Januari 2022 Bank Mandiri 3 Komentar Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Money, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Tokopedia, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami dan terima kasih atas masukannya. Sehubungan dengan permasalahan yang Bapak keluhkan, dapat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Penutupan Kartu Kredit Bank Mega 12 Januari 202228 Januari 2022 Khairul 17 Komentar Bank Mega, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mega, Pelunasan Kartu Kredit, Penutupan Kartu Kredit, Surat Keterangan Lunas Saya mempunyai kartu kredit Bank Mega dan telah melunasi semua tunggakannya. Pada tanggal 15 Desember 2021, saya melakukan penutupan kartu kredit Baca selengkapnya
Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi Nyasarnya Paket ke Manado 12 Januari 2022 Agus 5 Komentar Akulaku, Akulaku PayLater, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, J&T Express, Kredit online, Marketplace, Salah alamat kirim, Status kiriman barang pesanan Menindaklanjuti keluhan saya di Media Konsumen dengan judul “Pesanan Akulaku Saya Nyasar ke Manado dan Diterima oleh Orang Lain” yang Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Smartfren untuk Penyelesaian Masalah Layanan Berbayar dan Pengembalian Pulsanya 12 Januari 2022 Widodo 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Konten Premium, layanan tambahan, Operator telepon seluler, Paket data internet, persetujuan pelanggan, Pulsa telepon seluler, Smartfren, Syarat dan Ketentuan Pada Selasa, 11 Januari 2022 saya mengajukan komplain melalui Media Konsumen dengan judul “Terkena Layanan Berbayar Smartfren Berulang Kali Tanpa Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pengajuan Kartu Kredit DBS Digibank 60 Detik “Approval” 12 Januari 2022 On 19 Komentar Aplikasi kartu kredit, Bank DBS Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Digibank, Kartu Kredit Bank DBS, Pengajuan kartu kredit, Sistem bermasalah, Verifikasi, Verifikasi Data Saya merasa kecewa dengan sistem Bank DBS, yang sekarang sedang gencar-gencarnya mempromosikan pengajuan kartu kredit dalam waktu 60 detik. Beberapa waktu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan MNC Play Mengecewakan 12 Januari 202214 Januari 2022 Dimas 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, MNC Play, MNC Play Media, TV Kabel Yth. Pihak MNC Play yang terhormat, Saya adalah pengguna dengan ID: 1000523469, yang sudah berlangganan MNC play selama lebih dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Pelayanan SiCepat, Paket yang Saya Terima Rusak 12 Januari 20227 Februari 2022 PURYANTO 8 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, kerusakan barang, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, SiCepat, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada tanggal 1 Januari 2022, saya melakukan pembelian dari Tokopedia dan dikirimkan dengan menggunakan ekspedisi SiCepat, dengan nomor resi: 002784852169. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Anteraja “Diajak Jalan-jalan” ke Luar Kota 12 Januari 202217 Januari 2022 Basri 6 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan Pelayanan jasa kirim paket Anteraja sangat tidak memuaskan sama sekali. Saya melakukan pemesanan paket dari wilayah Kota Bandung dengan tujuan Baca selengkapnya