Keluhan Surat Pembaca Sudah Membayar Tagihan, tapi Akulaku Tidak Memverifikasi Pembayaran dan Tetap Menambah Bunga 25 Oktober 20211 Desember 2021 Frillian 18 Komentar Akulaku, Belanja Online, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembayaran tagihan, Tagihan, Verifikasi Pembayaran Saya membeli HP Infinix Hot 10 di Akulaku sejak 8 bulan yang lalu dan sudah membayar semua tagihan tepat pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Halodoc atas Surat Pembaca Ibu Cindy Venisia 25 Oktober 2021 Halodoc Indonesia Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dokter dan tenaga medis, Halodoc, Konsultasi Medis, Pembatalan layanan, Pembatalan Sepihak, Pengembalian dana, Refund Yth. Redaksi Media Konsumen di tempat Menanggapi surat pembaca yang disampaikan Ibu Cindy Venisia pada tanggal 19 Oktober 2021 di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kebijakan MyRepublic yang Sangat Merugikan Customer 24 Oktober 202110 November 2021 shanti lintang 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Internet Service Provider, Keterlambatan pembayaran, MyRepublic, Pembayaran tagihan, Pemutusan Layanan, penyesuaian tagihan, Tagihan, Tagihan Prorata Saya langganan provider Internet MyRepublic dengan akun Id: 1511521. Yang saya keluhan di sini sistem pembayaran MyRepublic itu kan prabayar Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Nomor Telkomsel Saya Tidak Bisa Menerima Telepon, CS Tidak Bisa Memberi Solusi 24 Oktober 202126 November 2021 Ibrahim Oscar 19 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Halo, kendala teknis, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Telkomsel Pada minggu ke-3 Juni 2021, nomor Telkomsel saya tidak bisa menerima telepon masuk, tetapi masih bisa melakukan panggilan keluar. Hari Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Perubahan Ongkos Kirim SiCepat di Shopee yang Bukan Kesalahan Seller 24 Oktober 202125 Oktober 2021 Denik 18 Komentar berat paket kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Shopee, SiCepat Saya selaku seller di Shopee dengan nama toko: tokoabyd2 ingin menyampaikan keluhan terhadap pengiriman si Cepat di transaksi Shopee yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pemotongan Deposit IndiHome 24 Oktober 202126 Oktober 2021 Andini 6 Komentar Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Deposit jaminan, IndiHome, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pengembalian Deposit, Tagihan, Tagihan Pasca Bayar, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Halo pihak IndiHome, Saya mau menanyakan perihal pemotongan tagihan IndiHome dengan menggunakan deposit di bulan ke-13. CS IndiHome sudah mengkonfirmasi, Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Penagihan yang Mengatasnamakan Pihak Ketiga Pinjol Cash Wagon 24 Oktober 202128 Oktober 2021 Dian Puspita 6 Komentar Cashwagon, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fintech, Fraud, Indikasi Fraud, Keamanan data, Modus Penipuan, Penagihan, Penipuan, Penipuan online, Penyalahgunaan data, Pinjaman Online, Rincian Tagihan Saya ingin menyampaikan keresahan saya, ditagih oleh pihak yang mengatasnamakan sebagai pihak ketiga pinjol Cash Wagon. Yang mana isinya mengancam Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aplikasi “New Livin’ by Mandiri” Belum Siap dan Terkesan Dipaksakan 24 Oktober 202126 Oktober 2021 wahyu 38 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Faspay, Fintech, Livin Mandiri, Mobile Banking, New Livin' by Mandiri, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Transfer Dana, Virtual account Pada tanggal 22 Oktober 2021, saya melakukan transaksi pembayaran (Multi Payment) melalui Mandiri online dengan kode pembayaran terlampir, sejumlah Rp610.000. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman JNE JTR Sudah 1 Bulan Belum Terkirim 24 Oktober 202128 Oktober 2021 Arica Hendy 6 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Assalamualaikum wr. wb, Pada tanggal 23 September 2021 pukul 08.09 WIB, saya mengirimkan pesanan audio mobil dari order di salah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pihak JNT Express Tidak Profesional dalam Menyelesaikan Masalah Keterlambatan Pengiriman 24 Oktober 2021 Agus 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Semoga Pihak JNT Express membacanya. Saya seller di Bukalapak kirim paket berupa sepatu via JNT dari Jakarta tujuan Bekasi, nomor Baca selengkapnya