Keluhan Surat Pembaca Top Up Gagal, tapi Saldo Terpotong dan Tidak Ada Refund dari BNC 17 Desember 2021 Kevin 6 Komentar Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, ShopeePay, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana, Verifikasi Data, Virtual account Saya adalah penggunaan Bank Neo Commerce sudah beberapa bulan. Tepatnya pada Selasa, 14 Desember 2021, saya melakukan top up saldo Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan BRI Ceria Tidak Sesuai, dan Masalah ini Sudah Kedua Kalinya Terjadi 17 Desember 2021 Risa Sahfita 7 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Belanja Online, Billing System, BRI Ceria, Bunga Pinjaman, Call Center, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Sistem penagihan bermasalah Dear Bank BRI, Sebelumnya saya ucapkan terima kasih, terkait laporan saya beberapa bulan lalu, dimana saya juga posting di Media Baca selengkapnya
Klarifikasi Kritik dan Saran Surat Pembaca Klarifikasi Masalah Barang Hilang dalam Pengiriman SiCepat dan Hanya Diganti 50% oleh Shopee 17 Desember 2021 Nurul 4 Komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, SiCepat Melalui Media Konsumen ini, saya ingin berterima kasih karena telah menerbitkan surat yang berisi keluhan saya sebagai penjual di Shopee. Klarifikasi Baca selengkapnya
Tanggapan Konfirmasi dari Telkom terkait Pemberitaan “Sudah 2 Minggu, IndiHome di Jababeka Cikarang Gangguan” 16 Desember 2021 Telkom Regional 2 Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, penyesuaian tagihan, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca pembaca Bapak Fajar Arif Riyanto pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom Tanggapan Tanggapan PT Telkom Regional III atas Surat Bapak Julian Adhitana 16 Desember 2021 Sekdiv TR3 Beri komentar Akun Pengguna, customer loyalty program, Customer Service, IndiHome, IndiHome Poin, MyIndiHome, Penyalahgunaan akun, Point redeeem, Point Reward, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Voucher Terimakasih kepada mediakonsumen yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Julian Adhitana pada 9 Desember 2021 dengan Judul “CS & Baca selengkapnya
Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Ibu Devi Wahyunizar 16 Desember 2021 Anteraja 3 Komentar Anteraja, berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Kurir, Layanan kurir, ongkir, Ongkos kirim, Pembatalan pengiriman, Retur paket, Status kiriman barang pesanan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Devi Wahyunizar yang berjudul: “Anteraja yang Sangat Merugikan Customer” di mediakonsumen.com pada tanggal 9 Baca selengkapnya
Tanggapan Blibli Tanggapan Tanggapan Blibli untuk Bapak Christian 16 Desember 202116 Desember 2021 BLITS 1 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Philips, Philips Official Store, Video Unboxing Pertama-tama terima kasih atas kepercayaan Bapak Christian untuk bertransaksi dan menjadi pelanggan setia di Blibli. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dana Modal Usaha Home Credit Indonesia Tidak Masuk, tapi Ada Kontrak dan Penagihan 16 Desember 202118 Desember 2021 Bill Pangemanan 24 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Home Credit Indonesia, Kredit dan Leasing, Pinjaman, pinjaman modal, Tagihan, Transfer Dana Saya mengajukan pembiayaan modal usaha kepada pihak Home Credit Indonesia pada tanggal 6 Desember 2021 dan sudah menandatangani kontrak dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Belanja Online Paling Mengesalkan di TikTok Shop JD.ID 16 Desember 20212 Januari 2022 moes 6 Komentar Belanja Online, belanja online platform media sosial, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Saldo rekening terpotong, Saldo terpotong, Tiktok, TikTok Shop, Transaksi Dibatalkan, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada tanggal 12-12-21 (hari belanja online) kemarin, saya iseng buka TikTok Shop ke toko JD.ID. Di sana ada barang murah: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gagal Tarik Tunai dari DANA ke ATM BCA 16 Desember 202121 Desember 2021 Emirullah 7 Komentar Akun Premium DANA, ATM, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Payment Gateway, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, Transaksi gagal Permisi, saya pengguna dompet digital DANA Premium dengan nomor HP: 08221705597**. Pada tanggal 9 Desember 2021 pukul 21:28 WIB, saya Baca selengkapnya