Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Permohonan Pemindahan Alamat IndiHome Lama Tidak Diproses 8 November 202116 November 2021 Muhammad Yoga Prabowo 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, MyIndiHome, Pindah Alamat, Telkom 147, Telkom IndiHome Pada tanggal 26 September 2021, saya mengirimkan email kepada Customer Care Telkom untuk menanyakan tentang pemindahan alamat layanan IndiHome di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Proses Pengembalian Dana Blibli 8 November 202121 November 2021 Hendra Dinata 1 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Blipay, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, GoPay, Marketplace, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Penarikan Dana, Refund, Stok Produk Kronologi kejadiannya, pada hari Jumat 5 November 2021, saya bertransaksi di Blibli dengan pembayaran menggunakan GoPay. Namun transaksi batal, dikarenakan Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Kritik dan Saran Surat Pembaca Klarifikasi Surat Pembaca Keadilan “Buta” dari Shopee 7 November 20217 November 2021 Adri Setyawan 2 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pembatasan akun, pemblokiran akun, Pemulihan Akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Klarifikasi atas surat pembaca saya, yang dimuat di mediakonsumen.com pada tanggal 4 November 2021 yang berjudul: “Keadilan “Buta” dari Shopee“. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Mengajukan Pindah Alamat IndiHome 7 November 202124 November 2021 Zahratul 17 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, MyIndiHome, Pindah Alamat, Telkom 147, Telkom IndiHome Saya mengajukan perpindahan untuk pemasangan IndiHome dari tanggal 3 November 2021, melalui email saya. Diinformasikan bahwa saya harus menunggu untuk Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Ribetnya Aplikasi DANA, Apalagi Saat Akunnya Dibekukan 7 November 202115 November 2021 Nyoman ayu Sukerti 11 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Wallet, Keamanan akun, Payment Gateway, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Saya Nyoman Ayu Sukerti, merasa tidak nyaman dengan tanggapan CS dari aplikasi DANA. Akun DANA saya dibekukan, karena ada masalah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Penarikan ATM di Bank Sahabat Sampoerna Sebanyak 13 Kali, Padahal Kartu ATM Saya Simpan 6 November 202110 November 2021 Ezar 15 Komentar ATM, Bank Sahabat Sampoerna, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu ATM, Pembobolan rekening bank, Pengembalian dana, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo Hilang, Saldo rekening berkurang, Skimming Pada hari Minggu dan Senin tanggal 10 – 11 Oktober 2021, terdapat penarikan dari ATM Bank Sampoerna saya dengan total Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Kartu Kredit BRILink Belum Jelas Hampir 1 Tahun 6 November 2021 Muksin Pasaribu 7 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit BRI Selamat siang BRI, Saya adalah salah satu agen BRILINK yang mendapatkan tawaran langsung kartu kredit Business Card BRILink. Penawaran tersebut Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lazada Menonaktifkan Toko Kami dan 24 Order Kami yang Sedang Berjalan Dibatalkan Lazada 6 November 202124 November 2021 ariep ridadi arwad 11 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, moderasi akun, pemblokiran akun, tuduhan pelanggaran Sore Admin , Halo, Saya seller Lazada dari Toko Ayipshop dengan ID Seller ID67XPA67Z. Tanggal 2 November 2021 pukul 10:32 Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Seller di Lazada Dinonaktifkan dengan Tuduhan Terindikasi Melakukan Pelanggaran “Customer Information Abuse” 6 November 20213 Desember 2021 dwiguna 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, moderasi akun, pemblokiran akun, tuduhan pelanggaran Selamat Malam, Saya adalah seller Lazada dari Cianjur dengan Toko Charlotte store, ID Seller ID67XJ5381. Kami seller baru yang katanya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan J&T Buruk 6 November 2021 Luniasri Delly 21 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Saya membeli barang di Shoppe kemudian dikirim oleh penjualnya pada tanggal 28 Oktober dari Bekasi dengan no resi JP9252084690 dengan Baca selengkapnya