Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembayaran Tagihan Pinjol Rupiah Cepat Menggunakan DANA 2 Januari 20225 Januari 2022 Syarifudin Syarifudin 13 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Payment Gateway, Pembayaran, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pinjaman Online, Rupiah Cepat, Verifikasi Pembayaran Saya ingin mengeluhkan mengenai sistem pembayaran Rupiah Cepat dan DANA. Pada tanggal 31 Desember 2021, saya menerima banyak pesan WhatApps Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Muslih 2 Januari 2022 JD ID Beri komentar Belanja Online, belanja online platform media sosial, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Saldo rekening terpotong, Saldo terpotong, Tiktok, TikTok Shop, Transaksi Dibatalkan, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Muslih pada hari Kamis, 16 Desember 2021 lalu di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Status Sudah OVO Premier, tapi Tidak Bisa Kirim Uang ke Rekening Bank 2 Januari 20223 Januari 2022 Guntur Eka Saputra 19 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, OVO, OVO Cash, OVO Premier, Payment Gateway, Transaksi gagal, Transfer Dana Tolong dibantu, saya mau transfer dari akun OVO saya ke rekening bank, malah tidak bisa. Padahal status saya sudah OVO Baca selengkapnya
Bank BCA Klaten Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Pelayanan Bank BCA Klaten Kurang Ramah Terhadap Penyandang Tuna Netra 2 Januari 20227 Januari 2022 much aji suseno 18 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Buka rekening baru, Customer Service, Disabilitas, Rekening Tabungan, Sikap petugas, Syarat dan Ketentuan, Tahapan BCA Pada hari Selasa tanggal 28 Desember 2021, saya datang ke Bank BCA Klaten dengan tujuan untuk melakukan pembukaan rekening (redaksi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer Bank Neo Tak Masuk Padahal Urgent untuk Aktifkan BPJS Ayah Saya Karena Kondisinya Perlu Tindakan Medis Segera 1 Januari 20223 Januari 2022 moh 34 Komentar Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Mohon dibantu, saya isi saldo Bank Neo dengan no.rek: 5859459127168333 a/n: Yusup Apendi no.hp:085******55. Saldo belum masuk, transfer via VA Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aplikasi Virgo Lambat dalam Proses Penanganan Keluhan Pelanggan 1 Januari 202211 Januari 2022 Basri 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Layanan Pelanggan, Token Listrik, Virgo Lamanya proses transaksi pembelian token listrik, harusnya real time, tapi yang terjadi saat pembelian memerlukan waktu yang entah berapa jam Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Alur J&T Cargo Tidak Jelas dan Merugikan Customer 1 Januari 20221 Januari 2022 mega 21 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, J&T, J&T Cargo, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Saya klien J&T CARGO, mengaku kecewa banget dengan pelayanan pegawai. Selain merugikan konsumen, ditambah lancang dalam berbicara, hanya mencari kesalahan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket J&T Lemot, Dari Jakarta Utara ke Tangerang 11 Hari Belum Sampai 1 Januari 20221 Januari 2022 Dodoy 9 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, J&T, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Saya Dodi, status sebagai penerima paket. Sebelumnya saya melakukan pembelian barang melalui olshop Shopee, dengan nomor resi: JP4393339890. Pengiriman tersebut Baca selengkapnya
Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Lamtiur Br Hutagaol 1 Januari 2022 Anteraja Beri komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Retur barang, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Lamtiur Br Hutagaol yang berjudul: “Barang Rusak oleh Anteraja, Disuruh Klaim Lewat Shopee tapi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem Bukalapak Sangat Mengecewakan 1 Januari 202222 September 2022 Aji Purwono Nugroho 5 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Grab, Grab Instant, Grab Same Day, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 26 Desember 2021, saya melakukan pembelian barang melalui Bukalapak, dengan nomor invoice BL21175GZWA1INV. Yang terdiri dari 2 (dua) Baca selengkapnya